做好文化和旅游工作，傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，滿(mǎn)足人民群眾的美好生活需要，需要不斷創(chuàng)新方式方法。近年來(lái)，廣州圖書(shū)館、梅州客家戲劇的守護(hù)者林文祥、嶺南民宿經(jīng)營(yíng)領(lǐng)頭羊符小密等一批來(lái)自廣東文化和旅游系統(tǒng)的先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者和勞動(dòng)模范，以創(chuàng)新為理念，不斷為群眾提供更多更合口味的文化產(chǎn)品和服務(wù)。

　　全國(guó)文化和旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體

　　廣州圖書(shū)館：無(wú)差別服務(wù)打開(kāi)閱讀之門(mén)

　　盡管受到新冠肺炎疫情影響，廣州圖書(shū)館2021年仍創(chuàng)造了良好的服務(wù)效益：全年接待公眾訪問(wèn)約418.5萬(wàn)人次，新增注冊(cè)讀者61.3萬(wàn)人，外借文獻(xiàn)1120.3萬(wàn)冊(cè)次，外借文獻(xiàn)180.1萬(wàn)人次，提供咨詢(xún)服務(wù)217.8萬(wàn)條，分別是2019年同期的45.6%、239.1%、95.8%、75.3%、163.6%；累計(jì)注冊(cè)讀者已達(dá)241.6萬(wàn)人，單日注冊(cè)讀者最多達(dá)5587人。這是廣州圖書(shū)館長(zhǎng)期以來(lái)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、致力于為廣大讀者提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結(jié)果。

　　廣州圖書(shū)館館長(zhǎng)方家忠介紹，場(chǎng)館自1982年開(kāi)館以來(lái)，率先打破戶(hù)籍藩籬，致力于成為提供平等便利服務(wù)的城市文化地標(biāo)。對(duì)讀者來(lái)說(shuō)，無(wú)論戶(hù)籍在哪，都可以憑身份證免押金注冊(cè)。2001年，廣州圖書(shū)館又率先建立了盲人電子閱覽室，后更名為視障人士服務(wù)區(qū)，為視障讀者提供書(shū)刊借閱、資料查找服務(wù)，開(kāi)展無(wú)障礙電影欣賞、非視覺(jué)攝影圖片展、誦讀沙龍等活動(dòng)。同時(shí)，針對(duì)老年人、孕婦、未成年人等特殊服務(wù)對(duì)象實(shí)施柔性服務(wù)方式，為來(lái)穗人員即時(shí)開(kāi)通數(shù)字圖書(shū)館閱讀功能，并通過(guò)舉辦智能手機(jī)培訓(xùn)、“IT成長(zhǎng)之路”培訓(xùn)等，積極幫助特殊群體跨越數(shù)字鴻溝。

　　廣州圖書(shū)館提供的無(wú)差別服務(wù)最大限度地提高了公共圖書(shū)館的利用率和便利化程度，贏得了讀者青睞。自2014年起，連續(xù)6年，廣州圖書(shū)館的基本服務(wù)指標(biāo)居全國(guó)公共圖書(shū)館之首。新冠肺炎疫情暴發(fā)前，該館日均接待2.7萬(wàn)人次、注冊(cè)讀者936人、外借文獻(xiàn)3.6萬(wàn)冊(cè)次、讀者活動(dòng)10場(chǎng)、數(shù)字資源使用20.7萬(wàn)篇冊(cè)次。

　　2020年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)。面對(duì)新考驗(yàn)，廣州圖書(shū)館在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施基礎(chǔ)上積極探索服務(wù)新方式，如采取網(wǎng)絡(luò)實(shí)名預(yù)約、讀者限流等方式有序開(kāi)館，推出延長(zhǎng)文獻(xiàn)借閱期限、提升外借文獻(xiàn)上限、免除借閱逾期費(fèi)等服務(wù)。進(jìn)入疫情防控常態(tài)化后，又積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，線(xiàn)上線(xiàn)下同步開(kāi)展讀者活動(dòng)，極大地拓展了服務(wù)時(shí)空范圍。其間，廣州圖書(shū)館還推出《涉外服務(wù)工作指引》，設(shè)置了《致所有在穗人員的一封信》《圖書(shū)館入內(nèi)須知》以及各類(lèi)中英雙語(yǔ)提示水牌等標(biāo)識(shí)指引，在館外咨詢(xún)處設(shè)置英語(yǔ)咨詢(xún)專(zhuān)崗，為在穗外籍人士、港澳臺(tái)同胞進(jìn)館借閱提供便利。

　　近年來(lái)，廣州圖書(shū)館發(fā)揮中心館職責(zé)，積極推進(jìn)廣州市“圖書(shū)館之城”建設(shè)，統(tǒng)籌搭建全市通借通還服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、信息化管理系統(tǒng)和數(shù)字圖書(shū)館三大平臺(tái)，為廣大讀者提供便利的公共文化服務(wù)。2021年，廣州圖書(shū)館全年舉辦活動(dòng)約4100場(chǎng)、參與者1300萬(wàn)人次，其中線(xiàn)下活動(dòng)約2900場(chǎng)、參與者120萬(wàn)人次。

　　全國(guó)文化和旅游系統(tǒng)先進(jìn)工作者

　　林文祥：守護(hù)客家山歌劇的魂

　　在2020年12月舉行的第十四屆廣東省藝術(shù)節(jié)上，廣東省梅州市選送的山歌劇《白鷺村》《春鬧》花開(kāi)并蒂，雙雙獲得劇目一等獎(jiǎng)，被專(zhuān)家譽(yù)為廣東戲劇的“梅州現(xiàn)象”。這是梅州戲劇“領(lǐng)頭雁”林文祥20年來(lái)嘔心瀝血、用生命守護(hù)客家戲劇取得的成果。在他的帶領(lǐng)下，梅州戲劇人走出了一條戲劇傳承和發(fā)展之路，梅州的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)也嶄露頭角。

　　本世紀(jì)初，受戲劇低潮影響，梅州市戲劇市場(chǎng)全面萎縮，人才隊(duì)伍青黃不接，劇團(tuán)生存危在旦夕。當(dāng)時(shí)拯救梅州戲劇的，是林文祥的代表作——山歌劇《等郎妹》。在2002年舉辦的第八屆廣東省藝術(shù)節(jié)上，山歌劇《等郎妹》包攬了劇目獎(jiǎng)以及多個(gè)單項(xiàng)大獎(jiǎng)，有效擴(kuò)大了山歌劇劇種的影響力和票房號(hào)召力，激活了山歌劇市場(chǎng)，推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)劇團(tuán)建設(shè)。

　　2009年，林文祥擔(dān)任梅州市戲劇研究工作室主任后，對(duì)客家戲的傳承和發(fā)展做了全面系統(tǒng)規(guī)劃。在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，他提出不拘一格納才，只要政治和品德方面沒(méi)問(wèn)題，有事業(yè)情懷和藝術(shù)天賦，就可以慢慢培養(yǎng)。在他的栽培和引導(dǎo)下，半路出家投身戲劇藝術(shù)的編劇廖惠玲、導(dǎo)演李建生和作曲陳的明成為梅州文藝的三駕馬車(chē)，邱曉玲、陳雙媚等一批青年編創(chuàng)人才茁壯成長(zhǎng)。在劇種發(fā)展方面，他提出“合力打點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面開(kāi)花”的發(fā)展方略，并且身體力行。山歌劇《等郎妹》《桃花雨》《紅婚紗》《客魂·家風(fēng)》《圍屋月光光》《紅百靈》《白鷺村》以及探索性極強(qiáng)的山歌音樂(lè)劇《林風(fēng)眠》，就是林文祥調(diào)動(dòng)自己的創(chuàng)作智慧和才情為梅州市山歌劇團(tuán)打造的8臺(tái)戲。

　　4次參加廣東省藝術(shù)節(jié)，其中兩次獲得廣東省藝術(shù)節(jié)劇目一等獎(jiǎng)，這是梅州市山歌劇團(tuán)取得的傲人成績(jī)。在林文祥的帶領(lǐng)下，該團(tuán)成長(zhǎng)為廣東省內(nèi)最優(yōu)秀的地方劇團(tuán)之一。其實(shí)從10年前開(kāi)始，林文祥便著力扶植各縣劇團(tuán)，先后為梅縣山歌劇團(tuán)創(chuàng)作了《圍屋舊夢(mèng)》《合家福》《古寨牛人》3部戲，并歷經(jīng)4年、不遺余力地指導(dǎo)學(xué)生廖惠玲創(chuàng)作了《春鬧》。他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為五華縣采茶劇團(tuán)創(chuàng)排采茶戲《紅土百姓》，指導(dǎo)學(xué)生邱曉玲、陳雙媚先后為各縣團(tuán)創(chuàng)作山歌劇《墻》《糊涂案》和提線(xiàn)木偶戲《李惠堂》等作品。

　　如今，梅州部分縣級(jí)劇團(tuán)已煥發(fā)出生機(jī)，但客家戲劇事業(yè)全面開(kāi)花尚待時(shí)日。在林文祥看來(lái)，只有全面開(kāi)花才有更大的力量來(lái)培植戲劇市場(chǎng)。近年來(lái)，林文祥將眼光投向了其他客家地區(qū)，為廣東龍川山歌劇團(tuán)創(chuàng)作了山歌劇《娘·酒》，指導(dǎo)編劇李滿(mǎn)為廣東樂(lè)昌創(chuàng)作了花鼓戲《守》，指導(dǎo)學(xué)生陳雙媚為廣西賀州山歌劇團(tuán)創(chuàng)作了《大炮養(yǎng)雞》等。為了突破自我，林文祥開(kāi)拓思維，與其他劇種和藝術(shù)家進(jìn)行交流合作，創(chuàng)作了潮劇《松柏長(zhǎng)青》、瓊劇《圓夢(mèng)》《紅旗不倒》《白馬泉涌》等作品。

　　全國(guó)文化和旅游系統(tǒng)勞動(dòng)模范

　　符小密：小民宿 大夢(mèng)想

　　廣東省仁化縣瑤塘村年集體收入從2013年的7.5萬(wàn)元提高至現(xiàn)在的45.7萬(wàn)元，村民人均年收入、戶(hù)均年收入分別達(dá)到2.2萬(wàn)元、15萬(wàn)余元。這是該村以民宿經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)特色村莊發(fā)展的喜人成績(jī)。帶領(lǐng)大家走上這條致富之路的，正是民宿經(jīng)營(yíng)者符小密。

　　符小密在海邊長(zhǎng)大，19歲走進(jìn)大山，在祖國(guó)南部的紅石公園里“種”下了民宿群。她喜歡旅游，又對(duì)丹霞山的空氣和環(huán)境情有獨(dú)鐘，于是在2010年，她在丹霞山景區(qū)播下了藝術(shù)家民宿群的第一粒種子，這也是丹霞山第一家集住宿、音樂(lè)吧、書(shū)吧于一體的特色休閑民宿。10多年來(lái)，她用汗水和奮斗實(shí)現(xiàn)了從單體民宿經(jīng)營(yíng)到民宿集群的拓展，推動(dòng)民宿差異化、特色化經(jīng)營(yíng)，示范帶動(dòng)瑤塘村村民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。如今，該村有15戶(hù)村民先后返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，參與經(jīng)營(yíng)民宿、餐飲、農(nóng)家樂(lè)等，共享民宿經(jīng)濟(jì)。

　　藝術(shù)家民宿群創(chuàng)建了“民宿+文創(chuàng)農(nóng)創(chuàng)+美麗鄉(xiāng)村生活圈”發(fā)展模式。2021年，藝術(shù)家民宿集群結(jié)合韶關(guān)市菜籃子工程，采用“民宿+基地+合作社+農(nóng)戶(hù)”模式發(fā)展種植加工一體化產(chǎn)業(yè)，讓民宿和農(nóng)戶(hù)實(shí)現(xiàn)了雙贏。

　　作為廣東省民宿行業(yè)中的佼佼者，符小密還是省、市、縣三級(jí)民宿協(xié)會(huì)的發(fā)起人之一，為推動(dòng)廣東省民宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、韶關(guān)市民宿管理暫行辦法、仁化縣農(nóng)村民宿管理辦法等規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)建言獻(xiàn)策。她熱心社會(huì)事務(wù)，每年組織開(kāi)展所在村60歲以上老人團(tuán)拜活動(dòng)。2020年4月，她向31名支援湖北的醫(yī)務(wù)人員贈(zèng)送了藝術(shù)家民宿集群2020年不限次免費(fèi)入住券。2021年1月，她參與“留粵過(guò)年·安心住”公益活動(dòng)，向廣大消費(fèi)群體公開(kāi)發(fā)放電子優(yōu)惠券。這樣的事例還有很多，樁樁件件都記載著她致富思源的事業(yè)心和投身公益的熱心。（記者 譚志紅）