即時(shí)零售服務(wù)“15分鐘生活圈”
“上個(gè)月總共賣了7618單外賣,占到了店鋪總收入的一半以上。”最近,海南省??谑心潮憷杲?jīng)營者宋慶說。8月份,宋慶開在??诿捞m區(qū)的便利店沒受疫情影響,銷量不降反增。而這多半的功勞,要?dú)w于即時(shí)零售渠道的火爆。
“最遠(yuǎn)一次送到觀瀾湖,18公里,花了半小時(shí)。”宋慶說,自從上線開展即時(shí)零售業(yè)務(wù)以來,88平方米的小店發(fā)生了不少變化:服務(wù)范圍擴(kuò)大了,從1公里拓展到10公里以上;商品種類增多了,店里陸續(xù)增添商品超過6000件,比同平臺的大型商超數(shù)目還多。顧客們也很高興:日用百貨不用去超市了,小眾品類不用等快遞了,急需用品不用東奔西找了,這兒“隨要隨買”“隨買隨到”。
即時(shí)零售滿足了社區(qū)居民消費(fèi)需求,也能提振實(shí)體經(jīng)濟(jì)活力。去年7月,商務(wù)部等11部門印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》提出:“統(tǒng)籌考慮當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)、即時(shí)配送等在線商業(yè)發(fā)展水平,做到實(shí)體門店配置與在線商業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)?!备鶕?jù)零售平臺美團(tuán)的數(shù)據(jù),截至今年8月,??谑屑磿r(shí)零售商戶數(shù)比去年同期增長了31.5%。
居民有需求、店家有商品,可怎么匹配,又怎么送達(dá)?日漸成熟的城市即時(shí)配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使“一刻鐘購物”成為可能。據(jù)了解,海口市提供即時(shí)零售配送服務(wù)的企業(yè)包括即時(shí)零售平臺、大型物流企業(yè)、傳統(tǒng)電商平臺等。來自美團(tuán)、餓了么、順豐、京東的騎手每天穿行在這座300萬人的城市,提供從“跨區(qū)域跑腿”到“最后100米”的送達(dá),保障物流大動(dòng)脈和微循環(huán)的通暢?!半S著城市配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快速完善,以小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)為特征的即時(shí)零售已經(jīng)成為零售模式創(chuàng)新的新方向?!鄙虅?wù)部中國國際電子商務(wù)中心專家李鳴濤說。
買菜、購物、娛樂……以即時(shí)零售為切口,海口市正積極打造“15分鐘生活圈”。去年5月,??谑猩虅?wù)局以龍華區(qū)世貿(mào)社區(qū)、秀英區(qū)??诟凵鐓^(qū)為試點(diǎn),推出“15分鐘生活圈”在線便民服務(wù),一個(gè)APP就可通達(dá)社區(qū)“醫(yī)食住行游學(xué)購”。如今,??谝阎鸩叫纬伞盎ヂ?lián)網(wǎng)+社區(qū)”的基層治理和服務(wù)模式。
今年1至8月,海南省即時(shí)零售訂單比去年同期增長了43%。今年上半年,海南省新增市場主體46.31萬戶,同比增長144.89%,其中數(shù)量排名第一的行業(yè)為市場批發(fā)零售業(yè),增長32.15萬戶。發(fā)展即時(shí)零售、打造“15分鐘生活圈”,正成為海南省營造便利消費(fèi)環(huán)境、全面推進(jìn)國際旅游消費(fèi)中心建設(shè)的重要內(nèi)容。(本報(bào)記者 孫海天)
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