“馬金塘塢的豆腐干制作技藝是衢州市級(jí)非遺項(xiàng)目，有100多年歷史，一塊豆腐可以做出幾十種菜式。此外，這里還有著名的姚家宮燈，始于唐代，盛于宋元……”一個(gè)秋日的午后，浙江省衢州市開(kāi)化縣姚家源村村干部姚宏向來(lái)自浙江省內(nèi)的考察團(tuán)介紹當(dāng)?shù)氐姆沁z資源。

　　姚宏是姚家源村人，主要負(fù)責(zé)村里的黨建、工會(huì)等工作。近年來(lái)，隨著全域旅游的發(fā)展，千年古村落姚家源村的知名度越來(lái)越高。由于導(dǎo)游對(duì)姚家源村的情況不是特別熟悉，包括姚宏在內(nèi)的村干部就承擔(dān)起了接待講解工作。

　　導(dǎo)游缺口大，并非姚家源村獨(dú)有的現(xiàn)象。在開(kāi)化縣，持證導(dǎo)游有125人，但是專(zhuān)職導(dǎo)游僅有30多人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足旅游接待需求。

　　為了破解導(dǎo)游人才短缺難題，開(kāi)化縣做出了鼓勵(lì)全縣機(jī)關(guān)干部報(bào)考導(dǎo)游證的決定，倡導(dǎo)黨員干部積極報(bào)名。

　　截至9月底，衢州市報(bào)名參加2022年全國(guó)導(dǎo)游資格證考試的人數(shù)為335人，其中開(kāi)化縣就有211人，位居第一。

　　“今年，我們積極鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)工作人員和文旅企業(yè)從業(yè)者參加導(dǎo)游資格證考試?！遍_(kāi)化縣文化和廣電旅游體育局行業(yè)管理科干部劉釗介紹，目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成了領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭報(bào)考、年輕干部全員報(bào)考的良好氛圍。

　　為了鼓勵(lì)大家積極報(bào)名，開(kāi)化縣文化和廣電旅游體育局還安排專(zhuān)人指導(dǎo)參與者報(bào)名，并通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w積極宣傳。

　　眼下，開(kāi)化縣正在積極創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，需要一大批懂旅游、會(huì)講解的導(dǎo)游和講解員。開(kāi)化縣文化和廣電旅游體育局副局長(zhǎng)汪玉清介紹，截至目前，他們已在全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門(mén)舉辦了14場(chǎng)、800多人參加的全域旅游導(dǎo)游（講解員）培訓(xùn)班。

　　據(jù)介紹，為彌補(bǔ)導(dǎo)游人才不足、提高導(dǎo)游綜合素質(zhì)，開(kāi)化縣文化和廣電旅游體育局采取多種措施，加大助企紓困力度：一是聯(lián)合衢州旅游學(xué)校，舉辦了“美麗鄉(xiāng)村講解員”和“百名紅色講解員”培訓(xùn)班；二是出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策，制定出臺(tái)了《開(kāi)化縣促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干政策》，增加鼓勵(lì)旅游人才培育等5項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)從事專(zhuān)職導(dǎo)游滿1年及以上的導(dǎo)游、講解員給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　“我們計(jì)劃通過(guò)3年時(shí)間，培養(yǎng)3000名全域旅游講解員，緩解開(kāi)化縣導(dǎo)游講解人才短缺壓力，提高旅游接待能力，營(yíng)造人人都是講解員的全域旅游氛圍。”開(kāi)化縣文化和廣電旅游體育局黨委書(shū)記張國(guó)友說(shuō)，下一步，開(kāi)化縣將聯(lián)合衢州旅游學(xué)校繼續(xù)開(kāi)辦導(dǎo)游培訓(xùn)班，計(jì)劃每年招生40人，連續(xù)召3年，進(jìn)行系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游培訓(xùn)，以解決導(dǎo)游行業(yè)儲(chǔ)備力量不足問(wèn)題。另外，通過(guò)聘請(qǐng)金牌導(dǎo)游在開(kāi)化設(shè)立金牌導(dǎo)游工作室的形式，培訓(xùn)更多優(yōu)秀導(dǎo)游，彌補(bǔ)導(dǎo)游人才短板，提升導(dǎo)游服務(wù)水平。（黎彥）