利用寒暑假，大學生劉光軒昂第一次以工作人員的身份走進醫(yī)院。這名學歷史的大三男生報名參加了“揚帆計劃”，希望鍛煉一下自己的交流能力，選擇了“導診”崗位。

　　同樣參加“揚帆計劃”的朱孝蓉在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實習期間，跟形形色色的村民打交道。身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一國家機關的“神經(jīng)末梢”，朱孝蓉能直接接觸到基層群眾。

　　作為一項由共青團中央發(fā)起、團貴州省委組織開展的面向大學生的實習計劃，“揚帆計劃”為貴州省大學生提供家鄉(xiāng)的實習崗位，讓他們提早體驗社會生活。在實習崗位上，一撥兒又一撥兒大學生走出象牙塔、走出家門，第一次以“社會人”的視角打量家鄉(xiāng)和自己，向下扎根，“揚帆”基層。

　　挫敗與適應

　　劉光軒昂就讀于歷史師范專業(yè)，未來希望成為一名教師。他知道，以后自己將要跟形形色色的學生、家長打交道。填實習報名表時，他看到“導診”這個崗位，感覺這是個不錯的鍛煉機會。

　　上崗第一天，劉光軒昂什么都不懂，患者來問他，他得去問帶教老師，再傳話給患者。那天中午，他在醫(yī)院外的小餐館吃了飯，趁午休時間在醫(yī)院走了一圈，將醫(yī)院的各科室位置等默記了一遍。

　　即便如此，仍有患者對他這個笑瞇瞇的禮貌年輕人不信任，甚至覺得他“不靠譜”，讓劉光軒昂很有挫敗感。為此，周末休息時，他還去附近的私立醫(yī)院“偷師”，看人家的導診臺如何工作。

　　事實上，參加“揚帆計劃”政務實習的大學生在走上崗位之初，不少人都有過類似的挫敗感。

　　大學生徐海新性格內向，不愛說話。第一次來到銅仁市萬山區(qū)的一個街道辦實習時，他說自己“不知道怎么說話，也不知道該做什么”。工作人員給徐海新安排了一個座位、一臺電腦，他只是茫然地坐著。

　　徐海新最近在萬山區(qū)工商聯(lián)實習，這已是他第三次參加“揚帆計劃”。他覺得自己終于“大方一點了”，學會了找活兒干，不再像第一次實習那樣“說明白了才會做”。

　　朱孝蓉的“挫敗感”來得很直接：不會用辦公軟件。大一寒假到思南縣的一個鄉(xiāng)政府實習時，這名大學新生還沒有自己的筆記本電腦，也不會用辦公軟件。在辦公室里，她找比自己大不了幾歲的哥哥姐姐請教，逐漸學會了做表格、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。后來朱孝蓉報名參加計算機二級考試——這項考試主要考察辦公軟件的操作技能。她一次就考過了。

　　基層的“土味”與“人情味”

　　大一暑假，冉成到一家農(nóng)商銀行實習，當大堂經(jīng)理。這份銀行的工作并沒有人們印象中的光鮮。這家農(nóng)商銀行在鎮(zhèn)上，平時不太忙，5天一次的趕集日，是冉成和同事最忙碌的時候。

　　經(jīng)常下地干活兒、弄得滿身是土的農(nóng)民，到了這天也穿得整整齊齊。他們不光趕集，還要去農(nóng)商銀行取涉農(nóng)補貼、低保補助。排隊取款的人不少，年紀大的農(nóng)民不會用自助存取款機，冉成得幫他們操作?？粗@個穿著制服、戴著胸牌的年輕人，人們很信任地把寫有密碼的紙條交給他，或是避開其他人、低聲告訴他密碼。

　　冉成實習那段時間，當?shù)卦诟鼡Q第三代社?？ā．敃r第二代社保卡用了沒多久，而且那家定點銀行只在縣城有網(wǎng)點，村民用起來不方便。對于更換第三代社?？?，村民有些抵觸。

　　當時正值夏日，冉成忍著日曬，耐心地跟村民解釋：“第三代社?？ǖ亩c銀行就在鎮(zhèn)上，平時趕集就能取錢，很方便。”為了跟村民解釋清楚，人家走到哪兒，冉成就跟到哪兒。如果村民身有殘疾，他還得到對方家里幫忙采集人臉信息、錄入身份證號。“這份實習工作真的提升了我的耐心，不能任由自己的性子?！比匠烧f。

　　這不是冉成第一次磨自己的性子了。大一寒假，他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)療站實習，幫村民做醫(yī)保報銷，許多人能報銷醫(yī)藥費的60%以上。實習那一個月，他感觸良多：“要不是醫(yī)保制度，很多人都生不起病。”但有的檢查項目、藥品不在可報銷之列，冉成看到村民失望的表情，心里有些傷感，他耐心地向村民解釋，但也發(fā)現(xiàn)“做解釋工作最困難了”。

　　采訪中，“提升溝通能力”是參加“揚帆計劃”政務實習的大學生不約而同提到的收獲。

　　朱孝蓉在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實習期間，有位老人因為沒被納入低保范圍而來找鄉(xiāng)政府“鬧”。盡管工作人員一遍又一遍地解釋，老人還是不理解自己為什么不能享受低保，并對工作人員充滿了不信任，說話語氣也不和善。

　　朱孝蓉耐心地跟老人聊天，問對方家里有幾個孩子、都在做些什么。老人看到這個熱情和氣的姑娘，很愿意跟她聊聊家常。朱孝蓉說：“我把自己當作老人的孫女，用親戚朋友的語氣跟他交流，站在他的角度分析問題?！?/p>

　　慢慢地，朱孝蓉把話題引到低保政策上。她從自家親戚說起，說到他們也有類似的情況?！耙徊揭徊阶屗睦锝邮?，（低保）不是工作人員亂評的，現(xiàn)在的政策就是這么規(guī)定?！敝煨⑷鼗顫娡庀?、喜歡與人交流，經(jīng)過幾次政務實習，她感覺自己的交流能力更強了。

　　回到家鄉(xiāng)，改變家鄉(xiāng)

　　冉成的家在貴州省思南縣的一個村里，縣城經(jīng)濟并不發(fā)達。剛讀大學時，他想畢業(yè)后“去更好的地方”。但在家鄉(xiāng)參加了3次政務實習后，冉成的想法悄然改變。“家鄉(xiāng)有許多可以改變的地方，我可以回來工作，讓家鄉(xiāng)變得更好。”

　　這個貪玩的男生自稱從小學到中學都沒讀過課外書，直到上了大學，受班主任的影響，他才捧起第一本課外讀物——巴西作家保羅·科埃略的長篇小說《牧羊少年奇幻之旅》。后來，他讀書越來越“貪婪”，讀《大學》《論語》，讀朱熹的《四書章句集注》，也讀黃燈的《我的二本學生》，他感慨“這本書真的寫到我們二本學生心坎上了”。

　　看到家鄉(xiāng)有些讀小學、初中的孩子不愛上學、不愛看書，沉迷于玩手機，冉成仿佛看到當初的自己。他想，也許自己可以回來當大學生村官，在村里建個書屋，培養(yǎng)孩子們的閱讀興趣。

　　幾年前，團思南縣委發(fā)起了“雛鷹計劃”，面向全縣的縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)征集實習崗位，鼓勵返鄉(xiāng)大學生在寒暑假參加政務實習。這是貴州初次嘗試為大學生提供政務實習崗位。思南縣的“雛鷹計劃”參與者最初有百余人，最近幾期政務實習已有六七百名大學生參加。團思南縣委書記馮鞏說，有一名同學參加過5期政務實習，2022年畢業(yè)后又報名成為“西部計劃志愿者”，繼續(xù)回鄉(xiāng)服務。

　　對于組織者而言，除了培養(yǎng)大學生的鄉(xiāng)土情懷外，還有一些意外的收獲。大學生來自省內外高校，各有所長，農(nóng)學生到農(nóng)業(yè)基地實習、醫(yī)學生在醫(yī)院實習，遇到當?shù)貙＜医鉀Q不了的疑難問題，這些初出茅廬的“實習生”就成了連接專業(yè)資源的“橋梁”：他們的老師不乏國內知名專家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣里有望借此機會獲得專業(yè)的技術指導。

　　在最初發(fā)起政務實習活動的思南縣，北京大學、湖北師范大學、貴州大學、遵義醫(yī)科大學等高校已派遣或計劃派遣“三下鄉(xiāng)”團隊到當?shù)靥峁┘夹g服務。寒假前，不少人來找馮鞏打聽今年還有沒有政務實習機會，想把孩子送來鍛煉一下，“在家看電視、看手機，眼睛都弄壞了”。

　　這類增強大學生就業(yè)能力乃至直接解決就業(yè)問題的嘗試，團貴州省委還做過不少，例如2022年繼續(xù)實施“萬名大學生志愿服務西部計劃鄉(xiāng)村振興基層項目”，解決了8085名應屆畢業(yè)生就業(yè)問題，緩解了高校畢業(yè)生就業(yè)壓力。

　　2022年以來，團貴州省委舉辦了57場“千校萬崗·就業(yè)有未來”線上招聘活動，提供了2.9萬個職位；在“團團職通車”就業(yè)專欄發(fā)布94條推文，提供了13.3萬個職位。2022年年初，團貴州省委列出清單，要為貴州青年辦13件民生實事，其中之一就是“提供5萬個青年就業(yè)見習崗位”。截至目前，團貴州省委已發(fā)布兩萬多個“揚帆計劃”實習崗位，1萬多名學生參加實習；貴州省9個市州和88個區(qū)（縣）團委發(fā)布實習崗位3.5萬余個。

　　這個寒假，又將有上萬名貴州大學生續(xù)寫自己成為“社會人”的故事。

　　中青報·中青網(wǎng)記者 李雅娟 來源：中國青年報