中國(guó)青年報(bào)客戶端北京6月20日電（中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 劉昶榮）今天，國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)計(jì)劃》），旨在進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，切實(shí)推動(dòng)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床和社會(huì)。

　　《行動(dòng)計(jì)劃》明確要求，開(kāi)展延續(xù)性護(hù)理服務(wù)。三級(jí)醫(yī)院和部分有條件的二級(jí)醫(yī)院應(yīng)借助信息化手段，通過(guò)開(kāi)發(fā)手機(jī)App、護(hù)理服務(wù)隨訪系統(tǒng)等，為有護(hù)理需求的出院患者提供在線護(hù)理咨詢、護(hù)理隨訪、居家護(hù)理指導(dǎo)等延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，解決患者出院后的常規(guī)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理及專(zhuān)病護(hù)理問(wèn)題。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步擴(kuò)大提供延續(xù)性護(hù)理服務(wù)的病區(qū)占比，降低出院患者非計(jì)劃再次入院率。

　　據(jù)了解，截至2022年年底，全國(guó)60歲及以上老年人達(dá)到2.8億，占總?cè)丝诘?9.8%。老年人特別是失能、半失能老年人的醫(yī)療護(hù)理和長(zhǎng)期照護(hù)需求十分迫切。

　　2019年，國(guó)家衛(wèi)健委開(kāi)始“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作，截至2022年年底，全國(guó)共計(jì)2000余個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，為行動(dòng)不便的出院患者、老年人等人群提供了7類(lèi)60余項(xiàng)上門(mén)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，打通了專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)到家庭的“最后一公里”。

　　《行動(dòng)計(jì)劃》支持有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法合規(guī)積極開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”工作，結(jié)合實(shí)際派出本機(jī)構(gòu)符合條件的注冊(cè)護(hù)士為出院患者、生命終末期患者或居家行動(dòng)不便老年人等提供專(zhuān)業(yè)、便捷的上門(mén)護(hù)理服務(wù)。

　　日前，國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)政司副司長(zhǎng)邢若齊在題為“發(fā)展護(hù)士隊(duì)伍、改善護(hù)理服務(wù)”的發(fā)布會(huì)上表示，未來(lái)將指導(dǎo)各地聚焦群眾需求，統(tǒng)籌區(qū)域醫(yī)療資源，將“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”與家庭醫(yī)生簽約、家庭病床、延續(xù)性護(hù)理等服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照分級(jí)診療的要求，結(jié)合功能定位和實(shí)際情況，積極開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作。支持基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”中發(fā)揮更大作用。

　　此外，在不斷總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，相關(guān)部門(mén)將研究完善“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”管理制度、服務(wù)模式、服務(wù)規(guī)范、運(yùn)行機(jī)制和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，健全應(yīng)急處置機(jī)制、糾紛投訴處理機(jī)制等，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”有序規(guī)范開(kāi)展。