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工信部:將重點(diǎn)整治欺騙誤導(dǎo)用戶下載、強(qiáng)制自動(dòng)續(xù)費(fèi)等痛點(diǎn)問題

發(fā)布時(shí)間:2023-07-19 14:23:00來源: 中國(guó)青年網(wǎng)

  中國(guó)青年網(wǎng)北京7月19日電(記者 紀(jì)佳琦)7月19日上午,國(guó)新辦就2023年上半年工業(yè)和信息化發(fā)展情況舉行發(fā)布會(huì)。會(huì)上,工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、總工程師趙志國(guó)介紹,下一步,將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  一是規(guī)范引導(dǎo),營(yíng)造良好行業(yè)生態(tài)。細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,抓住應(yīng)用商店、智能終端等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用全生命周期管理,推動(dòng)行業(yè)上下游協(xié)同規(guī)范發(fā)展。研究制定電信服務(wù)合規(guī)指南,引導(dǎo)企業(yè)突出服務(wù)導(dǎo)向,營(yíng)造讓群眾放心滿意的信息消費(fèi)環(huán)境。

  二是技管結(jié)合,維護(hù)用戶合法權(quán)益。加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),建立完善APP認(rèn)證簽名體系,高效支撐行業(yè)監(jiān)管和服務(wù)行業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)整治用戶反映突出的欺騙誤導(dǎo)下載、強(qiáng)制自動(dòng)續(xù)費(fèi)等痛點(diǎn)問題。推廣“騷擾電話拒接”服務(wù),強(qiáng)化電信網(wǎng)絡(luò)詐騙一體化技防手段,進(jìn)一步筑牢安全防線。

  三是利企惠民,提升綜合服務(wù)水平。進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,加快推進(jìn)壓縮審批時(shí)限、優(yōu)化審批流程等改革舉措,持續(xù)激發(fā)電信市場(chǎng)活力。進(jìn)一步提升一體化、智能化數(shù)字服務(wù)和用戶響應(yīng)能力,全面推進(jìn)常用電信服務(wù)線上辦、異地辦,加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制建設(shè),為用戶提供更便捷、更貼心的信息通信服務(wù)。

(責(zé)編:常邦麗)

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