“血液凈化”療法不靠譜 法院判決商家返還消費(fèi)者50萬元治療款
近年來,市面上頻頻出現(xiàn)涉及“血液凈化”的新型“治療”方法,號(hào)稱可以“凈化”“排毒”“恢復(fù)重要器官功能”。 然而,上海消費(fèi)者張女士在接受“血液凈化”后,身體日漸虛弱。這種“治療”究竟合法、靠譜嗎?9月5日,記者從上海市第一中級(jí)人民法院(以下簡稱上海一中院)獲悉,近日,該院審結(jié)了這起糾紛上訴案,最終認(rèn)定消費(fèi)者與醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)簽訂的涉及“血液凈化”醫(yī)療服務(wù)合同無效,維持一審判決,該機(jī)構(gòu)三位股東根據(jù)出資范圍各自返還張女士治療款16萬元、12.5萬元、21.5萬元。
“血液凈化”機(jī)構(gòu)無資質(zhì)
2017年7月,張女士參加了秀麗醫(yī)療美容(以下簡稱秀麗醫(yī)美)主辦的講座,講座上“專家”介紹稱,秀麗醫(yī)美的“血能動(dòng)力療程”可通過專業(yè)機(jī)器設(shè)備將治療者的血液導(dǎo)出至儀器設(shè)備中“凈化”“排毒”,再導(dǎo)回至身體中,以達(dá)到美容養(yǎng)顏功效,且有利于恢復(fù)重要器官功能。工作人員現(xiàn)場展示了通過“凈化”血液排出的臟物質(zhì)。張女士非常心動(dòng),幾經(jīng)考慮,請(qǐng)秀麗醫(yī)美為其“量身打造”了主打“血液凈化”的“血能動(dòng)力療程方案”,包括血能靶向治療、血能動(dòng)力激活、腸道毒素清理等項(xiàng)目。后秀麗醫(yī)美又向張女士提供了治療時(shí)間安排表,確認(rèn)方案后,張女士分?jǐn)?shù)次向秀麗醫(yī)美轉(zhuǎn)賬共計(jì)84.2萬余元。
2017年7月至2018年10月期間,張女士多次在秀麗醫(yī)美法定代表人和業(yè)務(wù)員的陪伴下接受治療。然而,張女士做完全部“血能動(dòng)力療程”后,身體狀況并沒有“好轉(zhuǎn)”和“變輕松”,反而出現(xiàn)全身乏力、雙眼紅腫、精神萎靡等狀況。無奈之下,張女士只得前往正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行了一年多的治療和調(diào)理,身體才逐漸恢復(fù)。
張女士認(rèn)為自己耗費(fèi)精力和巨額治療款卻無任何效果,經(jīng)了解發(fā)現(xiàn),2005年發(fā)布的《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)“血液療法”管理的通知》(以下簡稱《衛(wèi)生部通知》)中稱,對(duì)于既無基礎(chǔ)研究結(jié)論、又未經(jīng)過臨床研究的“血液療法”,一律停止臨床應(yīng)用。張女士進(jìn)一步咨詢上海某區(qū)衛(wèi)健委,該機(jī)構(gòu)書信答復(fù)張女士:秀麗醫(yī)美并未向有關(guān)行政部門申請(qǐng)“血液療法”的備案或者審批。
張女士由此認(rèn)為,自己被實(shí)施的“血能動(dòng)力療程”是未經(jīng)審批的違法項(xiàng)目。因原秀麗醫(yī)美已經(jīng)注銷,張女士便將三位股東告上法庭,請(qǐng)求確認(rèn)其與秀麗醫(yī)美簽訂的醫(yī)療服務(wù)合同無效,三位股東退還其全部治療款84.2萬余元。
一審法院經(jīng)審理后認(rèn)為,張女士與秀麗醫(yī)美確實(shí)存在醫(yī)療服務(wù)合同關(guān)系。
從“血能動(dòng)力治療方案”及治療時(shí)間安排表的內(nèi)容來看,張女士所受的治療顯然屬于“血液療法”的內(nèi)容,而秀麗醫(yī)美并無相關(guān)資質(zhì)。轉(zhuǎn)賬記錄顯示,張女士向秀麗醫(yī)美轉(zhuǎn)賬共計(jì)84.2萬余元,其中包括腸道毒素清理和皮膚系統(tǒng)排毒7.92萬元,這兩個(gè)項(xiàng)目張女士未能提供證據(jù)證明違反衛(wèi)生行政部門規(guī)定,所以相應(yīng)項(xiàng)目費(fèi)用應(yīng)酌情予以扣除。
原秀麗醫(yī)美三位股東并未將解散清算事宜書面通知張女士,同時(shí)又曾在清算報(bào)告中書面承諾愿意在法律規(guī)定范圍內(nèi)對(duì)公司未了事宜繼續(xù)承擔(dān)責(zé)任,此承諾具有社會(huì)公示作用。
故一審法院判決,張女士與秀麗醫(yī)美之間的醫(yī)療服務(wù)合同無效,秀麗醫(yī)美應(yīng)返還張女士76.2萬余元,但因秀麗醫(yī)美已注銷,故由三位股東根據(jù)出資范圍各自返還張女士16萬元、12.5萬元、21.5萬元。
法院認(rèn)定醫(yī)療服務(wù)合同無效
原秀麗醫(yī)美三位股東認(rèn)為“血能動(dòng)力療程”并未直接對(duì)血液進(jìn)行處理,并非“血液療法”,也不應(yīng)當(dāng)參考《衛(wèi)生部通知》,遂上訴至上海一中院。
上海一中院經(jīng)審理后認(rèn)為,本案爭議焦點(diǎn)為案涉醫(yī)療服務(wù)合同的效力如何認(rèn)定。根據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第十六條規(guī)定,美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在衛(wèi)生行政部門核定的范圍內(nèi)開展醫(yī)療服務(wù),未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自擴(kuò)大診療范圍、不得開展未向登記機(jī)關(guān)備案的醫(yī)療美容項(xiàng)目?!缎l(wèi)生部通知》中也明確禁止未獲批準(zhǔn)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供“血液療法”服務(wù)。
本案中,結(jié)合案涉血能動(dòng)力治療方案、治療時(shí)間安排表的內(nèi)容來看,“血能動(dòng)力療程”包含血能靶向治療、血能動(dòng)力激活、血液循環(huán)細(xì)胞等內(nèi)容。據(jù)張女士陳述,這些內(nèi)容均涉及將血液抽出進(jìn)行過濾以及向靜脈血液滴注不明液體等操作,三位股東曾在庭審中表示對(duì)張女士陳述的上述治療過程無異議。而這些內(nèi)容涉及對(duì)血液的處理,屬于《衛(wèi)生部通知》規(guī)定的通過采集患者血液,進(jìn)行“凈化”等處理,對(duì)患者進(jìn)行“血液療法”。
雖《衛(wèi)生部通知》屬于部門規(guī)章,但是在未獲得許可情形下進(jìn)行“血液療法”,將會(huì)損害人民群眾健康利益和經(jīng)濟(jì)利益,有損社會(huì)公共利益。從維護(hù)公共健康安全及確立正確的社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向角度出發(fā),對(duì)本案情形下合同效力的認(rèn)定宜從嚴(yán)把握。由于三位股東未能提供證據(jù)證明原秀麗醫(yī)美以及實(shí)際提供案涉醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已取得“血液療法”的審批資格,涉案合同中關(guān)于“血液療法”的診療內(nèi)容應(yīng)屬無效。秀麗醫(yī)美為獲取利潤違規(guī)執(zhí)業(yè),危害不特定消費(fèi)者的健康權(quán)益,主觀過錯(cuò)明顯,應(yīng)承擔(dān)合同無效后款項(xiàng)返還責(zé)任。
原秀麗醫(yī)美三位股東存在未履行通知義務(wù)、未對(duì)公司進(jìn)行依法清算就辦理法人注銷登記的行為,一審法院判決三位股東在出資范圍各自返還張女士相應(yīng)錢款并無不當(dāng)。
綜上所述,上海一中院駁回上訴,維持原判。
法官提醒
選擇正規(guī)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)
上海一中院民事庭副庭長、本案審判長兼主審法官任明艷提醒,近年來,隨著醫(yī)療美容行業(yè)的迅速發(fā)展,因醫(yī)美活動(dòng)引發(fā)的民事糾紛日益增多。
對(duì)于消費(fèi)者來說,愛美是人之常情,但是醫(yī)美項(xiàng)目的選擇事關(guān)自身身體健康,因此消費(fèi)者必須選擇在正規(guī)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)接受服務(wù),對(duì)于機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療項(xiàng)目,可要求醫(yī)美機(jī)構(gòu)出具相關(guān)醫(yī)療資質(zhì)證明;要理性對(duì)待機(jī)構(gòu)的功能宣傳,可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢和核實(shí),切勿被商家眼花繚亂的虛假宣傳所誘導(dǎo);規(guī)范合同簽訂和證據(jù)保存,如事先進(jìn)行充分溝通,簽訂正式合同,留存消費(fèi)憑證和診療記錄等,以便權(quán)益受損時(shí)能夠有效維權(quán)。
作為專業(yè)醫(yī)美機(jī)構(gòu),必須經(jīng)合法登記注冊(cè)并獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證后方可開展執(zhí)業(yè)活動(dòng),且必須在經(jīng)營許可范圍內(nèi)由具有資質(zhì)的專業(yè)人員實(shí)施醫(yī)美項(xiàng)目,切勿擅自向消費(fèi)者提供醫(yī)美服務(wù)或使用超出經(jīng)營許可范圍的醫(yī)療技術(shù),危害消費(fèi)者健康、損害醫(yī)療監(jiān)管秩序。(記者劉浩)
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