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開村20多天收到上千封感謝信

發(fā)布時間:2023-11-13 10:30:00來源: 中國青年報

  第一屆全國學(xué)生(青年)運(yùn)動會(以下簡稱“學(xué)青會”)運(yùn)動員村開村20多天,已經(jīng)收到上千封感謝信,這是對村里的2200名工作人員最大的肯定。

  走在學(xué)青會運(yùn)動員村,既有滿滿的廣西風(fēng)情,也有濃濃的運(yùn)動元素。運(yùn)動員村村委會宣傳文化中心葉慶對村里的設(shè)計細(xì)節(jié)了如指掌,他說,每個大堂中的吉祥物、每個房間的防撞標(biāo)識、甚至門上的標(biāo)貼,都由團(tuán)隊的“氛圍營造組”精心打造。

  作為學(xué)青會最大的非競賽場館,運(yùn)動員村是為運(yùn)動員及隨隊工作人員提供服務(wù)保障時間最長的場館之一,共有2200多名工作人員。他們已連續(xù)作戰(zhàn)3個多月,確?!傲闶鹿?、零差錯、零投訴”。

  對葉慶來說,給運(yùn)動員村進(jìn)行氛圍設(shè)計、布置是個新的挑戰(zhàn),學(xué)青會的舉辦時間、廣西的季節(jié)天氣(臺風(fēng))等讓他感到棘手。大到五六噸重的設(shè)備,小到一枚防撞貼,他需要考慮到方方面面。

  為讓運(yùn)動員有賓至如歸的感覺,葉慶和團(tuán)隊在“溫馨”二字上下足功夫,并且考慮到學(xué)青會的參賽選手年齡較小,還在設(shè)計時融入很多活潑的元素,并讓運(yùn)動員了解不同的廣西特色。每天,葉慶都會巡村3次,觀察可能發(fā)生的情況。他們的努力也獲得了運(yùn)動員的積極反饋,他們精心設(shè)計的小景觀都成了運(yùn)動員的打卡地。

  運(yùn)動員村村委會疫情防控與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員梁夏楠,在村里駐站了很長時間,經(jīng)歷了“氛圍營造組”打造的全程,“有一次看到他們連夜裝修,第二天整條街的道旗都豎起來了,很有儀式感”。

  除了“氛圍營造組”,還有很多工作者在崗位上默默付出著。每天早上7點,一支5人的00后安保隊伍整裝待發(fā),開始上崗。在隊長的“一二一”口號下,身穿軍綠色迷彩服的隊員步伐整齊劃一地行走在路上,成為清晨村內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景。

  運(yùn)動員村共有100余名巡邏崗隊員,大部分是退伍軍人,其中不少是00后。23歲的覃志杰于2021年入伍,今年3月退伍,目前就讀于廣西大學(xué),這也是他第一次參與運(yùn)動會服務(wù)工作。在部隊巡邏時,微笑是不可能的,而在運(yùn)動員村巡邏時,隊員們需要具備主動服務(wù)的意識,當(dāng)看到運(yùn)動員需要幫助時要主動上前提供服務(wù)。

  從“冰塊臉”到“微笑臉”,現(xiàn)在的覃志杰每天看到運(yùn)動員都會主動問好。工作之余,覃志杰會與年齡相仿的運(yùn)動員進(jìn)行交流,有時運(yùn)動員也會與他分享自己拿到名次的喜悅。在站崗時,覃志杰為運(yùn)動員提供最多的服務(wù)便是“指路”?!八麄儠韱栠@里有什么好吃、好玩的。”作為廣西南寧人,覃志杰會為他們推薦廣西的螺螄粉、老友粉、油茶等,他為自己的家鄉(xiāng)感到自豪。

  中青報·中青網(wǎng)見習(xí)記者 李瑞璇 記者 謝洋 來源:中國青年報

(責(zé)編:常邦麗)

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