殷其龍代表:以更好的服務(wù)展示城市文明形象
【我從基層來】
光明日報(bào)記者 楊桐彤
“今年的政府工作報(bào)告展示了民生保障方面的成效。教育、醫(yī)療、住房等條件不斷改善,人民生活水平持續(xù)提高,這體現(xiàn)了黨和政府對民生的高度重視,也讓我對未來充滿信心?!笔膶萌珖舜蠖螘h開幕會剛結(jié)束,重慶市出租汽車有限責(zé)任公司第二分公司駕駛員殷其龍代表就對記者談了他的感受。
“我既是一名出租車駕駛員,也是一名全國人大代表,想問一下您對我們這個行業(yè)有沒有什么建議,或者認(rèn)為哪些服務(wù)需要提高……”在接送乘客的路上,每每遇到健談的乘客,殷其龍代表會主動向他們尋求意見。小小的出租車,被殷其龍代表打造成移動的民意收集點(diǎn)。
在代表團(tuán)駐地,殷其龍代表向記者介紹了今年全國兩會他帶來的建議:加強(qiáng)出租車和網(wǎng)約車統(tǒng)籌發(fā)展,合理調(diào)控結(jié)構(gòu)比例,逐步建立和推動出租車運(yùn)價市場化改革,制定高規(guī)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)、大數(shù)據(jù)信息化為手段的新型監(jiān)管機(jī)制,推動行業(yè)健康發(fā)展。
從業(yè)近20年,殷其龍代表積極投身志愿服務(wù),成為重慶市“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)的一員,帶動越來越多出租車司機(jī)參與愛心送考、無償獻(xiàn)血等活動。“出租車是一座城市的流動名片,我們要以更好的服務(wù)展示城市文明形象,努力讓每一位乘客感受到溫暖。”殷其龍代表堅(jiān)定地說。
《光明日報(bào)》(2024年03月07日 08版)
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