堅持民生導向，讓民眾“住有所得”

　　我看兩會

　　要始終助力“人”的發(fā)展，以“人”為根本出發(fā)點，助力民眾“住有所得”，讓民眾對市場有穩(wěn)定的預期、堅定的信心，這是一個行業(yè)實現(xiàn)良好發(fā)展的最大前提。

　　2022年政府工作報告對房地產(chǎn)市場定調(diào)，要求要繼續(xù)保障好群眾住房需求。堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，探索新的發(fā)展模式，堅持租購并舉，加快發(fā)展長租房市場，推進保障性住房建設(shè),支持商品房市場更好滿足購房者的合理住房需求，穩(wěn)地價、穩(wěn)房價、穩(wěn)預期，因城施策促進房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展。

　　住房問題關(guān)系民生福祉。近年來，從民間輿論場到政府相關(guān)政策的出臺，都對房地產(chǎn)行業(yè)的未來發(fā)展予以較高期待。而政府工作報告連續(xù)兩年強調(diào)要“穩(wěn)地價、穩(wěn)房價、穩(wěn)預期”，這種積極回應民意的政策舉措，充分體現(xiàn)了政府對市場和行業(yè)的期待。

　　在這個過程中，市場和行業(yè)如何始終堅持民生導向，助力民眾“住有所得”，是需要嚴肅、深入思考的問題。首先就是要做國家“房住不炒”政策及各地調(diào)控政策的堅定支持者、維護者和踐行者，以符合市場規(guī)律的積極作為，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更多元的房源供給。

　　據(jù)貝殼找房董事長兼CEO彭永東觀察，隨著供需平衡和房價長期相對穩(wěn)定，未來房地產(chǎn)市場的重心會由“房”轉(zhuǎn)向“人”，由“交易”轉(zhuǎn)向“服務”，消費者的需求也會由“買到房”轉(zhuǎn)向“住得好”。

　　這樣的判斷不僅符合房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展方向，也適應了我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展背景下，民眾消費提質(zhì)升級的需求。中國經(jīng)濟過去30年的高速發(fā)展，帶來了新房、二手房和以家裝家居為代表的后市場的同步疊加高速發(fā)展，需求高度聯(lián)動。在這樣的態(tài)勢下，市場依舊處于高速發(fā)展階段，而需求也逐漸呈現(xiàn)出多樣化的特性，人們不再滿足于“買到房”，而是要求“住得更好”，更加看重房子對“家”的意義。

　　可以說，某種意義上，剛需之外，民眾對于房子的消費也有了文化層面上的需求，對“家”“有一個小窩”等意義的追尋，讓很多人對房子的需求更為多元，這一點在一些年輕人身上更為凸顯。也因此，面對這樣的態(tài)勢，市場和行業(yè)如何轉(zhuǎn)變思維，便是接下來要探索的事情。

　　當前，房地產(chǎn)市場有一定的存量，但由于市場交易機制成本依舊較高等因素，市場與消費者之間依舊存在較大的鴻溝。這些因素的存在，一定程度上影響了消費者對于市場的預期。這就要求市場和行業(yè)企業(yè)在接下來要有所作為。

　　除了要始終堅持“房住不炒”“租購并舉”的政策要求外，市場和行業(yè)還要始終致力于讓房地產(chǎn)市場交易、存量等相關(guān)信息更為公開、透明，滿足消費者多元化的需求。在這方面，要始終堅持民生導向，加大市場調(diào)研，積極利用新技術(shù)，努力提升“數(shù)字化”服務水平，轉(zhuǎn)變思維觀念，不能局限于陳舊的視角。唯有如此，才能真正實現(xiàn)商業(yè)價值和社會價值的深度融合。

　　與此同時，要明晰的是，無論是國家出臺規(guī)范房地產(chǎn)市場的相關(guān)舉措，還是互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)平臺為消費者提供服務，歸根結(jié)底都是為了服務民生，讓“住有所居”的愿景得以更好、更快地實現(xiàn)。在這個過程中，平臺的優(yōu)勢，是幫助消費者找到合適房源，完善交易機制，降低交易成本，提升服務效率和服務品質(zhì)，進而在“住”的領(lǐng)域更好地服務民生發(fā)展。

　　這就需要行業(yè)企業(yè)發(fā)揮更多元的價值。比如，貝殼堅持對行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進行改造、提升效率和體驗，在支持商品房市場更好滿足購房者的合理住房需求層面貢獻力量，也使企業(yè)得以實現(xiàn)長遠可持續(xù)發(fā)展。

　　圍繞“更美好的居住”這一使命，為“一體兩翼”戰(zhàn)略制定落地方案，為中國家庭提供一站式品質(zhì)居住服務，探索價格實惠、可持續(xù)的長期租賃供給模式，實現(xiàn)商業(yè)價值和社會價值的融合……貝殼的這些創(chuàng)新和探索，正是行業(yè)企業(yè)服務民生的具體體現(xiàn)。

　　說到底，房地產(chǎn)行業(yè)未來如何發(fā)展，除了經(jīng)濟發(fā)展水平、政策動態(tài)調(diào)整等宏觀因素的影響之外，根本上還是取決于“人”。這就要求，房地產(chǎn)行業(yè)在發(fā)展的過程中，要始終助力“人”的發(fā)展，以“人”為根本出發(fā)點，助力民眾“住有所得”，讓民眾對市場有穩(wěn)定的預期、堅定的信心，這是一個行業(yè)實現(xiàn)良好發(fā)展的最大前提。

　　□亓拾遺（媒體人）