如果商家出現(xiàn)低俗營(yíng)銷 60.5%受訪者明確不會(huì)購(gòu)買其產(chǎn)品
打“擦邊球”,游走于灰色地帶,低俗營(yíng)銷為何屢禁不止?上周,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)(wenjuan.com)發(fā)布的一項(xiàng)有2005名受訪者參與的調(diào)查顯示,低俗營(yíng)銷屢禁不止的原因,59.5%的受訪者認(rèn)為是迎合了一部分人的低級(jí)趣味,55.9%的受訪者認(rèn)為是打擦邊球,不容易界定。如果商家出現(xiàn)了低俗營(yíng)銷,60.5%的受訪者不會(huì)購(gòu)買其產(chǎn)品。
受訪者認(rèn)為迎合部分人低級(jí)趣味是低俗營(yíng)銷屢禁不止的主因
現(xiàn)居北京的90后吳浩認(rèn)為,營(yíng)銷是一種市場(chǎng)行為,既然低俗營(yíng)銷能夠存在,一定是迎合了某一部分群體的趣味,比如通過(guò)很夸張、有暗示的廣告語(yǔ),吸引一部分用戶的關(guān)注,從而達(dá)到宣傳的目的。
90后張明君感覺(jué),普通大眾對(duì)于低俗營(yíng)銷的容忍度是比較高的。有時(shí)即使覺(jué)得內(nèi)容不合適,也很少會(huì)去抵制,“商家抓住了大眾的這種心理,從而更加肆無(wú)忌憚”。
調(diào)查顯示,低俗營(yíng)銷屢禁不止的原因,59.5%的受訪者認(rèn)為是迎合了一部分人的低級(jí)趣味,55.9%的受訪者認(rèn)為是打擦邊球,不容易界定。
95后王安然關(guān)注到近期幾個(gè)營(yíng)銷“翻車”的事件。她覺(jué)得低俗營(yíng)銷接連出現(xiàn)、屢禁不止的原因,一方面是商家受到巨大流量的吸引,希望通過(guò)博取關(guān)注促進(jìn)商品銷量,另一方面是處罰力度太輕了,“出了負(fù)面事件,商家出來(lái)道個(gè)歉就擺平了,對(duì)商家并沒(méi)有太大影響”。
南開(kāi)大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師、司法與社會(huì)研究中心主任陳兵教授認(rèn)為,低俗營(yíng)銷屢禁不止的原因大致有二:一是風(fēng)險(xiǎn)與收益明顯不匹配,收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行政罰款。許多低俗營(yíng)銷的案件,有些沒(méi)有被罰款,有些即使有罰款,也是不痛不癢。但低俗廣告的效益,甚至是譴責(zé)低俗營(yíng)銷的聲音,在這個(gè)流量爆炸的時(shí)代也給這些企業(yè)巨幅提升知名度的機(jī)會(huì),這就是所謂的“黑紅也是紅”,“與知名度提升所帶來(lái)的紅利相比,罰款就顯得九牛一毛了”。二是法律規(guī)制缺乏精細(xì)化,“法律只規(guī)定淫穢色情的內(nèi)容不得出現(xiàn),而對(duì)于何種文字、語(yǔ)言屬于淫穢、色情卻無(wú)明確限定,這就給了許多商家踩線擦邊的機(jī)會(huì)”。
受訪者認(rèn)為的其他原因還有:博知名度,更容易賣貨(55.5%),金錢至上、流量為王的價(jià)值觀(54.1%),處罰力度不夠,犯錯(cuò)成本低(48.7%),監(jiān)督和審查力度不足(39.8%),大眾的容忍度較高(18.0%)等。
如果商家出現(xiàn)了低俗營(yíng)銷,60.5%受訪者不會(huì)購(gòu)買其產(chǎn)品
“如果商家出現(xiàn)了低俗營(yíng)銷,我肯定不會(huì)再買其產(chǎn)品?!睆埫骶X(jué)得,無(wú)論何種商業(yè)行為,都是為了留住顧客、吸引消費(fèi),但這應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)上。一些商家卻將重點(diǎn)放在吸引眼球上,“其實(shí)挺惡俗的”。
張明君覺(jué)得,雖然網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,讓不少商家產(chǎn)生了流量焦慮,擔(dān)心“酒香也怕巷子深”。但其實(shí),也正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,給了商家更多展示產(chǎn)品的機(jī)會(huì)和平臺(tái),“好東西一定會(huì)被發(fā)現(xiàn),前提是要尊重消費(fèi)者”。
調(diào)查顯示,如果商家出現(xiàn)了低俗營(yíng)銷,60.5%的受訪者不會(huì)購(gòu)買其產(chǎn)品,20.4%的受訪者表示仍然會(huì),19.1%的受訪者表示不好說(shuō)。
“商品質(zhì)量好壞是我購(gòu)物的主要依據(jù),不太會(huì)關(guān)注其營(yíng)銷方式?!眳呛埔蔡寡裕绻碳页霈F(xiàn)了低俗營(yíng)銷,會(huì)給自己留下一個(gè)不好的印象,“可能就會(huì)去選擇同類型的替代品”。
此次調(diào)查的受訪者中,男性為40.0%,女性為60.0%。00后占24.7%,90后占44.1%,80后占25.9%,70后占4.7%。
中青報(bào)·中青網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 王志偉 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
2022年04月21日 10 版
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