“婉拒了哈”走紅 如何才能高情商地對別人說“不”
最近,“婉拒了哈”一詞登上熱搜。對于很多人而言,拒絕真的是一件很困難的事:擔(dān)心拒絕會讓別人不高興,于是選擇默默忍受;或是拒絕別人之后倍感內(nèi)疚,這種內(nèi)疚感長久揮之不去。如何才能高情商地說“不”?記者采訪了心理專家。
揚子晚報/紫牛新聞記者 張楠
“婉拒了哈”為什么會走紅?好用
“婉拒了哈”這個梗,源自網(wǎng)友講述的職場案例。有網(wǎng)友提及,之前在公關(guān)部上班,有媒體記者想采訪公司高層,還發(fā)了采訪提綱。但領(lǐng)導(dǎo)表示要“婉拒”。至于“婉拒”是怎么個拒法,原來同事只發(fā)了四個字,“婉拒了哈”。
所謂“婉拒”,就是委婉地拒絕別人。直接拒絕傷感情,末尾加上“了哈”,簡簡單單的四個字,既表達了委婉地拒絕了別人的請求,也緩解了氣氛,不會讓氣氛太尷尬。網(wǎng)友覺得有趣又實用,開始接龍“婉拒體”?!拔遥何矣X得不餓。胃:婉拒了哈?!薄拔遥合敫鷦u宏做運動,身體:婉拒了哈?!薄拔遥合氚磿r睡覺,工作:婉拒了哈?!标P(guān)于委婉的說法,網(wǎng)友還發(fā)揮出了不少文案,比如拒絕告白,“一身清貧怎敢入繁花,兩袖清風(fēng)怎敢誤佳人”。
國家二級心理咨詢師、江蘇·南京12355心理專家智庫成員、南京交通技師學(xué)院教師韓寧告訴記者,看似無厘頭的“婉拒了哈”之所以會登上熱搜,其實是戳中了不少人的心理。生活中,經(jīng)常會遇到一些讓人為難的請求,雖然很不愿意,但有時候為了不影響彼此之間的感情,最后還是會選擇接受,但接受之后又會很后悔,責(zé)怪自己為什么當(dāng)時不果斷拒絕,常常會陷入這樣的循環(huán)中。
為什么我們不會拒絕?“投射心理”了解下
在與人交往的過程中,拒絕對于我們每個人而言都是非常重要的。拒絕其實是一種防御機制,能夠從緩解壓力、減少痛苦情緒等方面保護我們的心理健康。說“不”很難嗎?韓寧說,分析來看,經(jīng)常懊惱自己當(dāng)初怎么就答應(yīng)了,這樣的人存在一種自我投射心理?!跋葐栕约阂幌?,你能接受別人對你說不嗎?認為‘不能’的人,以自我為投射主體,會認為別人也不能,在這種內(nèi)心投射中,往往很難做到拒絕別人。”
韓寧表示,這種心理的形成,和我們的過往經(jīng)歷有很大的關(guān)系。童年期聽到過太多的“不可以”、“不能怎樣”“不許怎樣”,就會對“不”產(chǎn)生屈服,想到“不”的時候,就有了“要怎么樣”的服從感,我們會本能給予肯定回答。
而拒絕后之所以會后悔,是因為此時我們已經(jīng)擺脫了“不”的束縛,回歸理性思考。在分析過程中,對于付出成本會做價值觀判斷。如果它不符合我們的價值觀,就會非常后悔;如果符合,又會覺得挺好。
需要注意的是,反復(fù)后悔自己的決定,將自身的不順歸因于這件事,特別容易將不滿情緒轉(zhuǎn)移給身邊人,對他人造成傷害。事后再對情緒轉(zhuǎn)移后的行為后悔,再次自責(zé),最終形成惡性循環(huán)。從此形成“答應(yīng)恐懼”,這種恐懼又和屈服心理產(chǎn)生強烈沖突。而為了避免沖突場景出現(xiàn),會激發(fā)自我規(guī)避潛能,開始減少社交或拒絕社交,自我封閉,形成新的心理問題。
如何學(xué)會“婉拒”?多愛自己一點
要想做到“婉拒”,就要考慮被拒絕的人的心理感受,以及如何讓被拒絕者和“我”之間不會產(chǎn)生隔閡。
韓寧表示,首先要給自己預(yù)設(shè)一個緩沖地帶。當(dāng)有請求的時候條件反射地給出預(yù)設(shè)答案。比如,很多明星在接到別人邀請的時候,往往會回答,“我需要看一下我的日程表”,這就是預(yù)設(shè)答案。這種回答會給自己留出足夠的時間,做理性分析?!拔铱紤]一下”,每個人可以根據(jù)實際情況給自己做一種預(yù)設(shè)答案。做好預(yù)設(shè)答案后,在心里模擬幾個請求場景,并給出預(yù)設(shè)回答,來強化條件反射。
其次,要提高自信,多愛自己一點,避免過度“討好”別人。拒絕別人產(chǎn)生的愧疚感,是童年期對“不”的屈服感投射,這種投射的本質(zhì)是害怕認同感丟失,并不是真的愧疚。如果你足夠自信就不會害怕認同感丟失。
最后,如果你勉強答應(yīng)別人,對方是能夠感受并有所察覺的。因為你的勉強,對方之前的感激會下降,如果最后做的還沒有達到對方的預(yù)期,反而會讓對方怨恨你。同時也會讓你陷入答應(yīng)恐懼,最終你們的關(guān)系會產(chǎn)生裂縫。所以勉強答應(yīng)不如不答應(yīng)。
“婉拒”實用小貼士
1.跟被拒絕者保持一樣的視線高度,如一起站立或者一起坐著。
2.對被拒絕者表示感謝,感謝他在遇到困難的時候能夠想到你,表達出你很珍惜他對你的這一份求助。
3.對話過程中需要注視對方的眼睛,給對方一種強烈的真誠感。
4.不要給對方留有可能答應(yīng)他的錯覺,拒絕就需要明確表達。
5.切記不要給對方出謀劃策。如:你可以通過找誰或者其他方式來解決這個問題。
需要提醒的是,請求者在向你請求的時候,其實你并不是他唯一的解決路徑,他在這個過程當(dāng)中一定有其他的方法。你需要做的就是真誠地拒絕,千萬不要虛情假意地關(guān)心后,再表示無能為力。這會讓求助者覺得你不想幫他,還想看他笑話。也不要給求助者解釋,你為什么幫不了他。你的這些解釋在求助者眼里都會有解決方法,反而讓他覺得你在敷衍。
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