央視網(wǎng)消息：一年一度的“雙11”購(gòu)物節(jié)臨近，多個(gè)電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)啟預(yù)售，拉開(kāi)了購(gòu)物節(jié)大幕。相關(guān)人士提醒要理性消費(fèi)，更要防范陷阱，謹(jǐn)防詐騙。

　　包括天貓、京東、唯品會(huì)、拼多多等在內(nèi)的電商平臺(tái)正式開(kāi)啟預(yù)售，陸續(xù)拉開(kāi)了“雙11”購(gòu)物節(jié)的大幕。今年，各平臺(tái)都聲稱加大促銷力度，據(jù)稱能一鍵退差價(jià)。從促銷力度看，往年被吐槽的各種“燒腦”的優(yōu)惠“計(jì)算題”的確少了，折扣也略有加大。

　　業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，今年“雙11”預(yù)計(jì)寵物消費(fèi)、男士護(hù)膚、戶外露營(yíng)等將會(huì)成為消費(fèi)熱點(diǎn)，整體消費(fèi)將呈現(xiàn)出綠色、健康等趨勢(shì)。

　　針對(duì)“預(yù)售”時(shí)，很多商品需要先付定金，或者“膨脹定金”的情況，按規(guī)則，這些定金是一概不退的。律師提醒，要讀懂商家“套路”再下單，錯(cuò)買了預(yù)售產(chǎn)品也不要慌。

　　律師 董亞民：那你就繼續(xù)完成購(gòu)買，你把全款交了，貨物也收到了，但是按照網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)則“七天無(wú)理由退貨”，那么你完成了這個(gè)交易可以在七天內(nèi)無(wú)理由退貨，把貨款和定金一次性退回來(lái)。

　　根據(jù)消委會(huì)發(fā)布的提示，“雙11”購(gòu)物節(jié)的投訴主要集中在虛假宣傳、“先升后降”變相漲價(jià)以及售后服務(wù)差等，建議廣大消費(fèi)者理性購(gòu)物，保留票據(jù)。

　　“雙11”期間也是電信詐騙高發(fā)時(shí)段，常見(jiàn)的詐騙套路有冒充電商客服類詐騙、快遞丟失退款理賠詐騙、脫離官方平臺(tái)要求加微信或QQ私下交易、派發(fā)福利、虛假中獎(jiǎng)等詐騙手段。民警表示，手機(jī)短信驗(yàn)證碼是一種最常用的網(wǎng)絡(luò)身份驗(yàn)證方式，謹(jǐn)慎把驗(yàn)證碼轉(zhuǎn)發(fā)給他人。此外，對(duì)于身份證號(hào)、銀行卡號(hào)的信息安全，也要注意妥善保護(hù)。

　　南寧市公安局西鄉(xiāng)塘分局特巡警大隊(duì)民警 李世森：有些不法分子會(huì)偽造一些鏈接誘導(dǎo)市民把自己的身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等信息泄露，并誘導(dǎo)市民在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行網(wǎng)貸，大家在買買買的時(shí)候一定要擦亮眼睛，到正規(guī)的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交易，切勿相信任何形式的“先付款 后發(fā)貨”的誘導(dǎo)，確保自己(資金)的安全。

　　民警提醒，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，必須保持冷靜，及時(shí)撥打報(bào)警電話，并留存好聊天和交易記錄，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展相關(guān)工作。