“囤健康”為何成為年輕人剛需
“‘雙11’,我的購物‘戰(zhàn)場(chǎng)’在健康領(lǐng)域?!闭谧x大三的何青買了U形枕、筋膜槍、滴眼液、暖宮貼、足浴包、黑芝麻……
為何“囤”大量養(yǎng)生產(chǎn)品?何青說:“平時(shí)學(xué)習(xí)壓力大,頸椎和眼睛都明顯發(fā)酸。有一次去看醫(yī)生,他建議我日常注意保暖,所以就等著“雙11”大促解決問題了?!?/p>
今年的“雙11”,健康消費(fèi)需求依然強(qiáng)勁。據(jù)了解,以家庭為場(chǎng)景的健康消費(fèi)呈現(xiàn)兩大趨勢(shì),第一是居家健康管理趨勢(shì)明顯,人們開始購買家用呼吸機(jī)、霧化器和洗鼻器等醫(yī)療器械,在自家構(gòu)建“小診室”;第二是“囤健康”的趨勢(shì)顯著,人們開始有意識(shí)地“填充”藥箱,家庭常用藥、慢病藥品儲(chǔ)備充足,帶來滿滿的健康安全感。
一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,越來越多的年輕人擔(dān)心身體出現(xiàn)“不適”。數(shù)據(jù)顯示,年輕人最常見的身體問題集中在眼部,超過56%的受訪年輕人有近視、干眼癥等眼部問題,此外,還有35.08%的受訪年輕人被失眠困擾,32.96%的受訪年輕人有脫發(fā)問題。
像何青一樣趁“雙11”大促“囤健康”的年輕人不在少數(shù),這也使得各電商平臺(tái)開始用各式各樣的大促方式吸引年輕消費(fèi)者。記者梳理電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),關(guān)于面膜、魚油等多個(gè)健康消費(fèi)品類的廠商,都傾向于將產(chǎn)品降價(jià)的“直給式”優(yōu)惠;體檢機(jī)構(gòu)、牙醫(yī)診所、醫(yī)美機(jī)構(gòu)等垂直類服務(wù)供應(yīng)商,更依賴于推出各種組合式服務(wù)套餐;對(duì)于電商平臺(tái)來說,則以健康清單、器械指南等方式進(jìn)行推送,用組合打包購買的方式來吸引消費(fèi)者。
面對(duì)五花八門的營銷方式,消費(fèi)者選擇付費(fèi)的動(dòng)力依然是“品質(zhì)”和“價(jià)格”,做足功課才會(huì)下單。
“很多保健產(chǎn)品一直放在購物車?yán)铮綍r(shí)舍不得花錢買,只能趁著大促來買了。”生活在廣州的王喜在充分研究了跨店滿減、紅包和優(yōu)惠券后,終于決定為自己購買一把按摩椅,“用了一個(gè)多月在網(wǎng)上查攻略和指南,最終才鎖定目標(biāo)”。
值得注意的是,從養(yǎng)生茶、筋膜槍、艾灸儀等保健產(chǎn)品到健康套餐、體檢套餐……年輕人對(duì)醫(yī)療保健的定義早已不再是“保健治病”“預(yù)防為主”,而是打上了“改善狀態(tài)”“追求美麗”等標(biāo)簽。
對(duì)于20歲的在校大學(xué)生戴琴來說,為了保持體重,健康輕食已經(jīng)成為購物車?yán)锏某?汀_@次“雙11”大促,戴琴關(guān)注到了某社交平臺(tái)上“爆火”的全餐代餐服務(wù),看到眾多網(wǎng)絡(luò)博主推薦,她決定“跟風(fēng)”。
戴琴介紹,全餐代餐服務(wù)是一項(xiàng)提供給消費(fèi)者的健康飲食解決方案,用戶下單后,品牌會(huì)引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信導(dǎo)購,同時(shí)也會(huì)為用戶配備專業(yè)顧問解答身材管理相關(guān)疑問。
隨著越來越多的年輕人在以解決健康問題為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上注重外在顏值和身材管理,在社交媒體上出現(xiàn)了諸如“智商稅”“安全性”“個(gè)體差異太大”的爭(zhēng)議。
“不論營銷手段多花哨,終究抵不過安全性。”對(duì)于愛美的職場(chǎng)達(dá)人周芝依來說,新服務(wù)模式的產(chǎn)生固然有吸引力,但她認(rèn)為不應(yīng)只關(guān)注產(chǎn)品的營銷,還要充分考慮服務(wù)的專業(yè)性和可信度。
周芝依原本計(jì)劃購買一些醫(yī)美產(chǎn)品,經(jīng)過比較和考量,她在朋友的推薦下通過電商平臺(tái)購買了某醫(yī)院的醫(yī)美套餐,“考慮到醫(yī)院更加有保障,所以我更加傾向于選擇正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療保健”。
“健康的意義不僅僅是一副好身體,更是積極生活的底氣和動(dòng)力?!敝苤ヒ勒f。
實(shí)習(xí)生 陳熙美 中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者 許子威 來源:中國青年報(bào)
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