探訪:就診高峰下的急診不眠夜
急診室不眠夜
凌晨1點(diǎn),北京朝陽醫(yī)院,額定床位16張的搶救室里,放下了69張床位。高齡、白肺、病情危重,老人們躺在病床中,有的徹夜咳嗽不休。2022年12月26日,新冠回歸乙類管理。新的管理方案提出,圍繞“保健康、防重癥”,采取相應(yīng)措施,最大程度保護(hù)人民生命安全和身體健康。盡可能開放床位、盡全力周轉(zhuǎn)資源、最大限度救治病人。疫情之下,這家知名三甲醫(yī)院急診科在高壓下保持24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),內(nèi)部開設(shè)15個(gè)病區(qū)、500余張綜合救治床位,醫(yī)生護(hù)士省下吃飯喝水的時(shí)間收治患者。2022年12月27日晚,新京報(bào)記者來到該院急診科進(jìn)行探訪。在病房外,一名曾支援武漢的急診專家說,“我們希望大家能扛過去,我們有信心扛過去?!?/p>
塞滿病床的搶救室通道
2022年12月27日,晚上10點(diǎn)半左右,北京朝陽醫(yī)院地下一層,急診科分診臺對面不遠(yuǎn)處,一雙戴著醫(yī)用手套的手從內(nèi)將藍(lán)色屏風(fēng)拉開。幾名身穿隔離衣的醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn),一邊沖里面喊著“再加一個(gè)”,一邊將擔(dān)架床上的昏迷老人和同行的120醫(yī)生接了進(jìn)去。
43步長的搶救室通道一共擺了16張病床,氧氣罐、監(jiān)護(hù)儀、移動(dòng)工作站、輸液支架等設(shè)備被塞進(jìn)床與床的縫隙間。擔(dān)架床時(shí)停時(shí)行,護(hù)士將工作站往辦公室門口挪了挪,讓床能進(jìn)到內(nèi)部。
疫情之下,醫(yī)療機(jī)構(gòu)正不斷承接增加的就診患者。
朝陽醫(yī)院急診內(nèi)科平時(shí)的日接診量為百余人,近兩周達(dá)450-550人次,24小時(shí)進(jìn)入急診的救護(hù)車高達(dá)75-90車次。2022年12月26日,該院急診、發(fā)熱患者共1763人,數(shù)倍于平時(shí)的接診量,搶救室危重癥患者85人。
“朝陽醫(yī)院正舉全院之力,全力保障急診、發(fā)熱門診等急危重癥患者得到及時(shí)、有效的救治?!北本┏栣t(yī)院黨委常委、副院長、急診醫(yī)學(xué)科主任郭樹彬說。
擔(dān)架床在通道盡頭右拐,進(jìn)入搶救室大廳,老人在此被轉(zhuǎn)移至病床,之后由醫(yī)務(wù)人員推著,在一條還有余地的過道處安置好。連接監(jiān)護(hù)儀、氧氣,醫(yī)生與120醫(yī)生交接病情、下醫(yī)囑,護(hù)士為老人脫掉鞋襪、蓋好被子,治療迅速開始。
在這個(gè)原本設(shè)計(jì)容納16張病床的急診搶救室里,所有空間(包括附近3條走道、原本用作更換防護(hù)服及儲備物資的區(qū)域)都被利用,但凡能接氧氣設(shè)備的地方,都被平行排列、頭尾相連、垂直拼接地?cái)[上病床,最終診區(qū)里塞下了近70張床位,是額定值的4倍左右。
“我們這兒空間不夠,只能挪來挪去?!碑?dāng)夜值班的搶救室醫(yī)生蔡繼飛打比喻,“就跟‘華容道’(一種益智游戲)一樣?!?/p>
即便如此,只要還有地方,醫(yī)務(wù)人員就盡力開辟新床。從下午5點(diǎn)接班到凌晨1點(diǎn),蔡繼飛和同事解雪飛新收了11個(gè)病人。
高齡、肺炎、無法停止的咳嗽
滾動(dòng)鼠標(biāo),變動(dòng)的黑白影像呈現(xiàn)出肺部的不同截面,幾個(gè)醫(yī)生湊在顯示屏前看了看:肺炎,雙下肺磨玻璃影,又一個(gè)。凌晨3點(diǎn)交班時(shí),搶救室的患者有69個(gè),近90%為肺炎,基本為新冠陽性。
一手扯開氧氣面罩,一手將紙巾捂在嘴角,1分鐘內(nèi),92歲的陳圓(化名)在病床上咳了21下,鵝黃色的被子上,“皮一下開心鴨”的可愛字體不時(shí)顫動(dòng)。值班護(hù)士來到病床前,商討什么辦法能讓老人好受一點(diǎn),最后幫老人略調(diào)高了病床的角度。
陳圓2022年12月26日入院,新冠抗原陽性,肺炎,血氧80%多,屬重癥范疇——但在搶救室不算重,更重的患者血氧只有70%多。由于咳嗽不斷,白天醫(yī)囑中增加了止咳藥物,考慮到陳圓年事已高,輸液會(huì)加重心臟負(fù)擔(dān),用藥需盡量克制,醫(yī)務(wù)人員決定只通過調(diào)整臥姿來改善血氧和咳嗽。
另一張病床上,老人不斷掰扯著臉上的氧氣面罩,護(hù)士趕過去阻攔。
“憋得慌?!?/p>
“您堅(jiān)持一下,忍一忍,聽話?!痹谧o(hù)士安撫下,老人鎮(zhèn)定了下來。
在搶救室走一圈,罕見年輕面孔。近一個(gè)月,蔡繼飛接過年齡最大的肺炎患者超過九十歲,最年輕的也有四五十歲。
老人們憔悴、消瘦、難以行動(dòng)。床旁邊的支架上,除了病歷和輸液袋,一般都掛著“防止墜床”“高危壓瘡”等提示。
無論哪個(gè)角落,都能聽見監(jiān)護(hù)設(shè)備滴滴答答響個(gè)不停,提示患者心率、血氧或血壓異常。一部分老人沉睡或沉默,另一部分從嗓子里發(fā)出無法遏制的嘶鳴音或咳嗽。十分痛苦時(shí),老人會(huì)呼喚附近的護(hù)士,氧氣面罩下,微弱的聲音變得難以分辨。
除此之外,他們幾乎不說話。
“收進(jìn)來大多都是大白肺。普通的細(xì)菌性肺炎,抗生素可以控制,急診流水輸液就可以,但現(xiàn)在的情況靠單純輸液并不能改善,就送到搶救室?!奔痹\科醫(yī)生蘇路路說。
老人是新冠的高危人群,需要醫(yī)療資源的充分支持。作為患者就醫(yī)入口,急診和發(fā)熱門診不能堵塞,為保持危重患者進(jìn)出通暢,醫(yī)院調(diào)整了整個(gè)救治流程。
急診科實(shí)行分級診療。生命體征相對平穩(wěn)的患者,在醫(yī)護(hù)人員的引導(dǎo)下排隊(duì)候診;經(jīng)篩查明確是新冠危重癥患者,在醫(yī)院急診搶救區(qū)和發(fā)熱門診感染病房接受搶救。每日,該院進(jìn)行搶救的患者接近百人。
之后,危重癥患者轉(zhuǎn)入醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病區(qū);重癥患者仍需后期持續(xù)救治的,轉(zhuǎn)到院內(nèi)的新冠重癥綜合救治病區(qū);生命體征平穩(wěn)的“老慢衰”患者,尚需要一定的醫(yī)療照護(hù)的,如氧療、輸液等,轉(zhuǎn)到醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院進(jìn)行后續(xù)治療;對于生命體征平穩(wěn),可以回家靜養(yǎng)的,直接出院。
2022年12月15日起,該院依托呼吸、急診、重癥醫(yī)學(xué)、心血管、神經(jīng)等??苾?yōu)勢組建綜合救治病區(qū),疏解急診壓力。截至2022年12月26日,該院共開設(shè)綜合救治病區(qū)15個(gè),開放床位數(shù)538張,其中危重癥監(jiān)護(hù)床位69張,綜合救治病區(qū)累計(jì)收治重癥患者527人。
子夜借條
凌晨1點(diǎn)15分,在相繼接進(jìn)幾位新病人后,蔡繼飛撥通了總值班電話。
“我們沒氧氣瓶了,監(jiān)護(hù)儀也沒有了,還有人進(jìn)來,用不上設(shè)備,麻煩你……監(jiān)護(hù)儀能移動(dòng)的就行,監(jiān)測心率血氧……十臺能有嗎?你們能給多少?能給多少給多少吧?!?/p>
電話那頭回復(fù),目前只有一臺。
過了一刻鐘,鈴聲再次響起,通知他設(shè)備湊齊了。蔡繼飛從一旁打印機(jī)紙盒里抽了張黃色的單子,寫下:
“借條:急診搶救室借監(jiān)護(hù)儀十臺?!?/p>
隨著病人持續(xù)增多,急診科的人力、物資也捉襟見肘。
在搶救室內(nèi),有氧源的地方已全部接氧,沒氧源的床位接著氧氣罐;不夠的物資設(shè)備向后方求援,物資儲備區(qū)幾張空置的病床,是從其他科室借來的。
比缺東西更難應(yīng)對的是缺人。隨著感染患者增加,醫(yī)務(wù)人員紛紛“陽”了,在非戰(zhàn)斗性減員最嚴(yán)重的時(shí)候,急診科一度只剩下一位醫(yī)生,需要外部增援。現(xiàn)在,內(nèi)部幾乎已“陽”過一輪,急診減員有所緩解,而工作量是平時(shí)的三倍以上。
診療工作沒有可削減的內(nèi)容,能削減的只有休息時(shí)間——不吃、不喝、不上廁所。記者探訪急診的四個(gè)多小時(shí)里,在醫(yī)生辦公室內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)橙子,很顯眼地“躺”在鍵盤旁,醫(yī)生來來回回使用電腦,橙子沒被碰過一次。
郭樹彬介紹,針對現(xiàn)狀,朝陽醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了急診科醫(yī)護(hù)力量和資源周轉(zhuǎn)。目前,急診全體醫(yī)護(hù)人員均在超負(fù)荷工作,所有醫(yī)護(hù)人員本著輕傷不下火線的理念堅(jiān)守崗位,醫(yī)院從各專科抽調(diào)有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)科醫(yī)生支援急診,保證每天的內(nèi)科診室從3個(gè)增加到6個(gè),盡量縮短患者的等候時(shí)間。
總務(wù)處、物資器械中心通過積極協(xié)調(diào)氧氣瓶和急救設(shè)備,保證急危重癥患者的救治質(zhì)量和水平。針對急診科轉(zhuǎn)運(yùn)床吃緊的問題,2022年12月22日上午,朝陽區(qū)衛(wèi)健委緊急協(xié)調(diào)的3張轉(zhuǎn)運(yùn)床、20張折疊床投入使用,該院緊急協(xié)調(diào)為常營東院區(qū)購置的10張轉(zhuǎn)運(yùn)床,也已送至院本部使用。
急診深夜不眠。
晚上10點(diǎn),有市民在分診臺進(jìn)行詢問時(shí),一位醫(yī)務(wù)人員提醒,目前排隊(duì)人數(shù)較多,可能需要等待。在急診通道兩側(cè),患者自帶行軍床、輪椅、小馬扎,等待廣播里叫到自己的名字。有的年輕人三人擠著一張輪椅,彼此陪伴著度過候診時(shí)間;有的老人戴著N95口罩、低著頭打盹。
凌晨2點(diǎn)左右,記者從急診離開。兩個(gè)護(hù)士剛剛在搶救室一角發(fā)現(xiàn)一臺“落單”的監(jiān)護(hù)儀,慶幸地把儀器收了起來;蔡繼飛和解雪飛在寫病歷,8小時(shí)的班次還有1小時(shí)結(jié)束,之后會(huì)有新的醫(yī)生交接。候診區(qū)仍可見行軍床、輪椅、小馬扎,三個(gè)年輕人在同樣的位置以同樣的姿勢等待,一人坐在輪椅里,兩人坐在扶手上。
在急診科ICU病房,記者碰見了曾經(jīng)支援武漢的醫(yī)生唐子人,他剛剛完成一名患者的收治。
“我們希望大家能扛過去,我們有信心扛過去?!彼f。
采寫/新京報(bào)記者 戴軒
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