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我國擬立法規(guī)定這些場所應保留現(xiàn)場人工辦理等傳統(tǒng)服務方式

發(fā)布時間:2023-04-21 16:19:00來源: 中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)北京4月21日電 (記者 梁曉輝)全國人大常委會法工委21日舉行記者會,發(fā)言人臧鐵偉介紹了無障礙環(huán)境建設法草案二審稿的情況。草案擬規(guī)定,涉及醫(yī)療健康、社會保障、金融業(yè)務、生活繳費等服務事項的,應當保留現(xiàn)場人工辦理等傳統(tǒng)服務方式。

  臧鐵偉表示,為了促進殘疾人走出家門、融入社會,草案作了相應規(guī)定。例如,在無障礙環(huán)境建設方面,規(guī)定新建、改建、擴建的公共建筑、公共場所、交通運輸設施以及居住區(qū)的公共服務設施,應當按照相關(guān)標準配套建設無障礙設施。在無障礙社會服務方面,規(guī)定行政服務機構(gòu)、公共服務場所等應當為殘疾人提供無障礙服務。公共服務場所應當根據(jù)殘疾人的無障礙需求,為其使用相關(guān)信息化服務給予指導和幫助;涉及醫(yī)療健康、社會保障、金融業(yè)務、生活繳費等服務事項的,應當保留現(xiàn)場人工辦理等傳統(tǒng)服務方式。

  臧鐵偉指出,科技是助力無障礙環(huán)境發(fā)展的重要力量,草案高度重視科技對無障礙環(huán)境建設的推動作用。規(guī)定國家鼓勵有關(guān)單位采用先進的理念和技術(shù),建設人性化、系統(tǒng)化、智能化、與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)的無障礙設施。國家鼓勵和支持無障礙信息服務平臺建設,為殘疾人、老年人等提供遠程實時無障礙信息服務。國家通過經(jīng)費支持、政府采購等方式,鼓勵無障礙技術(shù)、產(chǎn)品和服務的研發(fā)、生產(chǎn)、應用和推廣,支持無障礙設施、信息和服務的融合發(fā)展。(完)

(責編:陳濛濛)

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