“數智”圖書館為讀者帶來“花式”體驗
不久前,溫州城市書房又“上新”了。與以往不同的是,這次是在元宇宙空間。溫州市圖書館全新上線的“智慧城市書房”數字化改革項目,打造了一個基于數字孿生精準映射的城市書房虛擬空間。
發(fā)軔于溫州的城市書房,搭乘上了AI智能、元宇宙等新技術,這只是近年來溫州市圖書館閱讀服務數字化、智慧化升級的一個縮影:“書香門遞”突破閱讀服務的“最后一公里”,實現讀者的零距離借閱;“甌越記憶”歷史人文知識服務應用“化零為整”,讓讀者可以一鍵式檢索原先散落各處的溫州特色歷史人文資源;漫畫、直播和3D虛擬主播,則“腦洞大開”,拉近圖書館與讀者的距離……
溫州市圖書館館長張啟林說:“圖書館不應只滿足于成為拍照打卡的網紅背景墻,而應該始終將推動閱讀對市民生活的‘全面嵌入’作為最重要的工作指向。幾年來,溫州市圖書館通過‘數智賦能、互聯共享’,以‘科技+服務’的方式助推數字化改革,重塑市域數字閱讀生態(tài)圈已初見成效?!?/p>
圖書館數字資源“用起來”
“‘書香門遞’真的太方便了!把想借的書告訴工作人員,很快就可以上線借到書,不必特意跑一趟。其實這一年在圖書館看書不多,但2022年我家借書不少于100本”“喜歡圖書館的N個理由:座位寬敞、食堂滿意、全市書房都可還書,‘書香門遞’足夠便捷”……這些都是讀者在溫州市圖書館微信公眾號下的留言。
從2021年起,溫州市圖書館建立“書香門遞”——“線上+線下”一體化創(chuàng)新服務,開拓“圖書館+O2O平臺+物流”服務模式。2022年,“書香門遞”累計服務6820次,外借圖書2.6萬冊次。
溫州市圖書館“甌越記憶”歷史人文知識服務應用,運用數字文獻、音視頻、圖片、文本等多種載體,設置了“溫州地方特色”“溫州古遺跡”“文獻及著作目錄”等多個分類。進入界面,溫州地區(qū)古今人文風貌一觸即現。讀者不僅可以通過時間維度、空間維度查找,還可以通過“名人”“著作”等主題分類檢索,年長的讀者還能用“長輩版”實現便捷閱讀。
對于溫州文史界專家而言,“甌越記憶”解決了以往本土文化和旅游資源展示不充分、相關古籍和地方文獻利用困難、無法一鍵檢索關聯各專題庫數據等難點痛點。而由于平臺無門檻向公眾開放館藏古籍文獻數據,“甌越記憶”已成為全國各地學者研究溫州地方文化的重要平臺。今年以來,“甌越記憶”的瀏覽量已超過32.2萬次,在省內同類型數據資源庫中,訪問量遙遙領先。
在張啟林看來,圖書館數字資源最重要的是要“用起來”,讀者的點擊量、閱讀量、下載量就是數字資源價值的最好證明,“無論何種技術革新,都要以服務讀者、促進閱讀為核心要義”。
漫畫、虛擬主播,圖書館“花式整活”
“屏幕上、書桌上,都時常能看到帥氣的阿策和呆萌的溫小圖,來圖書館就像去漫畫聯名周邊店一樣,每次都有新驚喜。”讀者小王是一名00后,也是“漫畫溫圖”的忠實粉絲,從《小讀者賭氣夜宿城市書房,竟然夢遇李白、杜甫和蘇軾》到《神秘大咖“掃地僧”首次披露圖書館員心聲!南慕容北蕭峰爆哭……》,他被逗得捧腹大笑的同時,不忘“催更”圖書館小編。
“漫畫溫圖”項目是溫州市圖書館館員以溫州市圖書館為原型所編繪的原創(chuàng)漫畫,以館內的館藏信息、借閱規(guī)則、人員服務等為素材,通過虛擬館員“溫小圖”“阿策”以及眾讀者等人物形象,講述圖書館的故事,讓讀者通過趣味漫畫,輕松了解圖書館的規(guī)則資訊,傳遞圖書館的品牌形象與文化理念。
2021年,“漫畫溫圖”贏得國際圖聯(IFLA)圖書館營銷獎,被評為“十個最具創(chuàng)新與創(chuàng)造力的項目”之一。“我們還在繼續(xù)探索,將這兩個已深入人心的IP形象,活用在表情包、文創(chuàng)產品、實景與漫畫人物相結合的AR式演出等方面?!睖刂菔袌D書館新媒體推廣部副主任林中牧介紹,2021年,他們就在全國圖書館領域率先推出了2D虛擬主播,2022年又推出了3D虛擬主播,用來替代或搭檔真人主持人,打造“溫小圖課堂”“溫暖溫圖”“溫圖TV”等短視頻內容。
“有了虛擬主播,圖書館日常宣傳就可以‘花式整活’了,小品、舞臺劇、歌曲、相聲這些表現形式,全都不在話下?!绷种心琳f。
在阿策和溫小圖的強勢吸粉能力加持下,目前溫州市圖書館的公眾號關注數已突破38.32萬,閱讀量達388.95萬次,視頻號閱讀量也達到32.38萬次。
據《全國公共圖書館微信微博監(jiān)測月報》顯示,溫州市圖書館長期穩(wěn)居全國公共圖書館微信公眾號影響力指數(WCI)TOP10、地市級公共圖書館影響力指數榜首。
“元宇宙+圖書館”,時刻處處服務讀者
溫州市圖書館“智慧城市書房”元宇宙空間,通過自動化算法生成了3D鳥瞰空間、平面布局空間、實景漫游空間,高精度1∶1還原真實場景,智能三維化呈現。讀者可通過導航模塊和智能館員指導,遵循系統(tǒng)預設路線或自選路線,進行漫游參觀;虛擬館員將為讀者進行講解與引導,讓讀者如同置身真實空間。
城市書房元宇宙還支持館藏導航功能,讀者檢索到指定館藏后,點擊導航,虛擬空間將出現行動路線,指引館藏書目所在區(qū)域。讀者足不出戶,就可以在線上直接閱讀3D形式的數字資源。
溫州市圖書館技術部主任江顯晶介紹,“智慧城市書房”平臺已在全市135家城市書房全面覆蓋,除了為讀者提供嶄新的知識共享、信息交流、互動閱讀的數字孿生空間,面對暑期的一座難求問題,平臺還推出了座位率預估功能,通過類似于地圖導航的綠、黃、紅、紫顏色標注,實時展示書房的座位情況,幫助讀者提前了解座位緊張程度。
溫州市圖書館“智慧城市書房”元宇宙的應用,以“元宇宙+圖書館”的形式,構建智慧型的在線學習環(huán)境,借助服務場景和智能技術的互動式、智能化服務,通過主動推送增強讀者與空間之間的聯系,使服務更自動、更智慧。
“溫州市圖書館將始終立足于讀者與館藏資源這兩個基本點,致力于‘為人找書’和‘為書找人’,讓讀者‘時時刻刻處處’都能在一個生態(tài)式的時空分布中,實現便捷閱讀、會心閱讀?!睆垎⒘终f。
中青報·中青網記者 蔣肖斌 來源:中國青年報
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