電動自行車充電費別成“糊涂賬”
張濤
7月起,由北京市城管委發(fā)布的《電動自行車充電設施運營管理服務規(guī)范》正式實施。政策規(guī)定在不斷完善,不過也有不少市民向12345市民服務熱線反映,小區(qū)電動自行車充電收費存在一些不合理問題,有的小區(qū)服務費過高,有的收費明細模糊,部分小區(qū)的充電收費仍是一筆“糊涂賬”。(9月5日《北京日報》)
中國自行車協(xié)會的最新數(shù)據顯示,我國電動自行車的年產量超過3500萬輛,社會保有量達3.5億輛,均為世界第一。隨著電動自行車數(shù)量的快速增長,公眾對于電動自行車的充電需求與日俱增。有需求就有市場,近年來一些企業(yè)紛紛在城市小區(qū)跑馬圈地,建設電動自行車充電設施。這樣既方便了業(yè)主,也在一定程度上減少了電動車上樓和“飛線充電”等安全隱患。
不過,充電雖然方便了,充電費卻受到詬病,一些小區(qū)電動自行車充電費更是被指成為了“糊涂賬”。所謂“糊涂”主要體現(xiàn)在兩個方面。一是明細不清。比如,有的充電樁僅僅公示每小時的收費單價,“功率在1瓦至225瓦時收費0.4元/小時,功率在226瓦至450瓦時收費0.6元/小時”。市民搞不清楚,到底其中包含的電費是多少,服務費又是多少。二是標準不明。不少市民反映,有的充電樁服務費是電費價格的7倍多,同一品牌在不同小區(qū)的充電樁,價格可以相差近6倍。收取如此高的服務費依據何在,成為群眾關心的問題。
《消費者權益保護法》第八條規(guī)定:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。電動自行車充電費用明細模糊不清,沒有區(qū)分電費和服務費,侵犯了消費者的知情權和選擇權。同時,根據《價格法》規(guī)定,經營者定價的基本依據是生產經營成本和市場供求狀況,定價應當遵循公平、合法和誠實信用的原則。有的小區(qū)服務費過高,缺乏價格合理性,違背了市場價值規(guī)律和定價公平原則,侵犯了消費者的公平交易權。
一旦電動自行車充電費成為“糊涂賬”,難免會有企業(yè)利用壟斷地位,趁機坐地起價,哄抬價格。這不僅直接關系到消費者的切身利益,影響行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,更會導致一些業(yè)主選擇用腳投票,放棄使用充電設施,繼續(xù)上樓充電、“飛線充電”,從而增加火災事故和人員傷亡的風險,后果不堪設想。
電動自行車充電收費亂象,應引起有關部門的重視和整治。事實上,早在去年2月,北京市發(fā)改委下發(fā)《關于規(guī)范本市居民住宅小區(qū)電動自行車充電設施收費標準等有關事項的通知》,就明確提到“充電設施經營單位向用戶收取充電電費和充電服務費時,兩者應當分別計價、分別收取,不得打包混合收取”。但由于缺乏配套的罰則,一些企業(yè)并未嚴格遵照執(zhí)行。
對此,有關部門應進一步制定配套措施,對明細不清的收費及時叫停。同時,加強價格執(zhí)法,監(jiān)督充電設施經營單位遵循公平、合法和誠實信用的原則,結合生產經營成本和市場供求狀況,合理制定充電服務費標準。
此外,根據《民法典》,業(yè)主對住宅小區(qū)專有部位以外的共有部分享有共有和共同管理的權利。小區(qū)業(yè)委會應積極發(fā)揮作用,加強與充電設施經營單位、物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商,通過充分的市場競爭推動價格的規(guī)范有序,讓電動自行車充電費成為明白賬、放心賬。(北京青年報)
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