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打假博主B太走了之后,市場上的“鬼秤”怎么辦?

發(fā)布時間:2023-11-14 15:15:00來源: 成都商報

  是否使用合格計量秤、是否誠信經(jīng)營,不僅關系消費者權益和商戶的信譽形象,也關系當?shù)氐奈穆眯蜗蠛蜖I商環(huán)境,更是城市面貌的某種折射

  打假博主B太一行近日前往大連,發(fā)現(xiàn)多起商戶缺斤少兩、使用非法改裝的電子秤(俗稱“鬼秤”)問題,據(jù)其曝光的維權經(jīng)歷,可謂坎坷。先是遭到商戶抵賴、言語攻擊,甚至威脅“把你眼鏡給你砸了”,接著又發(fā)現(xiàn)被人跟蹤。聯(lián)系當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門的過程看上去也不順暢,在對電子秤的合格認定上,相關工作人員的檢驗手段引發(fā)爭議。最終,將相關電子秤送至國內(nèi)權威機構檢測。

  11月12日,大連市市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報:中山區(qū)尋味來餐飲店在經(jīng)營中使用的電子計價秤經(jīng)無錫市計量測試院檢測,檢定結論為不合格。已對商戶立案調(diào)查并依法嚴厲查處。而11月9日,大連市市場監(jiān)督管理局通報4起故意使用不合格計量器具及經(jīng)營中故意使用破壞準確度的計量器具案,疑似不點名回應B太發(fā)布的視頻和直播時提到的“鬼秤”等消費問題。

  相關處理,可謂大快人心,也狠狠打擊了當?shù)夭糠譄o良商戶的囂張氣焰。但令人深思的是,一個有著2000多萬粉絲的網(wǎng)紅博主維權之路都如此艱難,換成普通人呢?部分無良商戶的蠻橫、跋扈,正如B太所說,如果是消費者一個人或者一對情侶,可能真不知道怎么辦。

  今年國慶假期,大連就發(fā)生過商戶缺斤短兩事件,當時消費者向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴,當?shù)厥袌龉芾硭L稱已經(jīng)下班,去不了現(xiàn)場。10月24日,大連市市場監(jiān)督管理局對涉事餐廳作出處罰,涉事街道市場監(jiān)督管理所原所長因怠于履行職責、違反工作紀律、破壞營商環(huán)境行為,被免去所長職務。而B太到大連,當?shù)厣虘粢呀?jīng)收到了“警示”,對此,大連市市場監(jiān)督管理局宣傳處工作人員表示,網(wǎng)傳的截圖基本都是市場內(nèi)部自建的群,都是在B太直播后發(fā)生的。還有消息稱,疑似因為B太打假引發(fā)了個別小吃街拉閘關燈。

  盡管有些行為還有待求證,但給人的直觀感受是,當?shù)匾恍┥虘魧太打假進行了嚴防死守。而即便如此,仍然出現(xiàn)一些“鬼秤”案件,涉事商戶氣焰囂張,不得不讓人懷疑,是什么讓他們有恃無恐?

  應該說,是否使用合格計量秤、是否誠信經(jīng)營,不僅關系消費者權益和商戶的信譽形象,也關系當?shù)氐奈穆眯蜗蠛蜖I商環(huán)境,更是城市面貌的某種折射。網(wǎng)紅博主來到城市打假,也是一種隨機抽檢。表現(xiàn)良好、處置得當完全可以為當?shù)匦蜗蠹臃?,而不是簡單片面的“如臨大敵”,處處緊盯。

  正如一些網(wǎng)友憂慮,B太來了,加強自查監(jiān)管,B太走了之后呢?普通人要維權該怎么辦?此前針對國慶期間有餐廳缺斤短兩行為的通報中,大連市市場監(jiān)督管理局表示,下一步將以“零容忍”的態(tài)度,加強對農(nóng)貿(mào)市場、餐飲飯店等重點場所專項執(zhí)法檢查力度,達到發(fā)現(xiàn)一起、懲處一起、警示一片的效果。全市市場監(jiān)管系統(tǒng)將進一步強化行風建設,不斷轉變工作作風,進一步增強維護市場秩序和解決群眾訴求的責任感和使命感。

  從B太此番的“檢驗結果”來看,仍有需要改進的空間。不能看到網(wǎng)紅來了,曝光問題了,就加大處理力度,應該把運動式監(jiān)管思維轉為常態(tài)化監(jiān)管,讓廣大消費者日常消費能放心、安心。

  當?shù)赜嘘P部門不妨以此次事件為契機,吸取教訓,完善處理經(jīng)驗。比如在對“鬼秤”的檢測認定上,進一步提升技術水平,完善檢驗流程。相關通報處理結果值得肯定,如果處理過程能更及時、高效、成熟,顯然會更好。也希望在各方努力下,當?shù)厥袌鱿M環(huán)境取得長期、穩(wěn)定的進步。

  成都商報-紅星新聞特約評論員 郁風

(責編:陳濛濛)

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