網(wǎng)店“碰瓷”鐘南山,聲稱“僅展示”難掩侵權(quán)本質(zhì)
近日,消費者木木(化名)反映稱,2023年12月23日,他在某電商平臺為家人選購膏藥時,發(fā)現(xiàn)一些店鋪相關(guān)產(chǎn)品宣傳圖片中有鐘南山、李蘭娟等院士的照片,產(chǎn)品宣稱可以治療關(guān)節(jié)炎、皮膚病和糖尿病等多種疾病。隨后,他向平臺反映了相關(guān)情況。鐘南山院士團隊的委托律師表示,正在維權(quán)。
鐘南山、李蘭娟等院士因抗擊疫情等事跡,成為“網(wǎng)紅院士”,粉絲眾多。于是一些商家就盯上知名院士,通過“碰瓷”來推廣其商品。不明真相的消費者就會誤以為院士真的在代言商品,因為信任院士而購買。
鐘南山表示,他從未為任何商家包括電商代言、推薦過任何產(chǎn)品?!吨袊こ淘涸菏靠茖W道德行為準則》也規(guī)定“不得以中國工程院院士名義從事商業(yè)性的廣告宣傳活動”。然而,近年來不斷有商家打著鐘南山的名義,推銷著各種藥品和其他商品。
對于部分商家“碰瓷”,2020年鐘南山曾回應(yīng)稱,“類似傳聞太多了,所以我不會去管它,也根本不在乎”。但今天鐘南山的態(tài)度不同了。他不僅認為這是違法行為,也認為會對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)。更重要的是,他以實際行動開始維權(quán),其團隊委托的律師表示,已向平臺發(fā)送律師函,正在維權(quán),平臺表示正在處理。
希望所有被“碰瓷”的知名院士都能像鐘南山一樣,對侵害院士權(quán)益、誤導(dǎo)公眾的商家依法說“不”。如果院士個人沒有時間和精力去維權(quán),可讓其團隊或助手委托律師去維權(quán)。另外,院士所在工作單位,或者中國科學院、中國工程院,不妨出面為院士維權(quán),這既保護了院士個人權(quán)益,也維護了院士群體形象。
部分商家之所以敢于“碰瓷”院士,主要原因是打著院士的旗號可以多賣產(chǎn)品多賺錢,即在利益驅(qū)使下忽視了侵權(quán)問題。同時,也為自己的侵權(quán)行為編造了一個“好借口”,即“這些圖片僅是展示,并非名人代言”。但這種狡辯之詞根本站不住腳,無法掩飾其違法侵權(quán)本質(zhì)。
因商家使用院士個人照片未經(jīng)肖像權(quán)人同意,明顯侵犯了肖像權(quán)。同時,根據(jù)我國廣告法,商家行為也侵害了消費者權(quán)益。
對于侵害院士肖像權(quán)的,院士有權(quán)要求商家停止侵害,恢復(fù)名譽,消除影響,賠禮道歉,并可以要求賠償損失。對于侵害消費者權(quán)益的,消費者也可以要求商家承擔法律責任,做出賠償。但這需要消費者主動去維權(quán)。如果受侵害的相關(guān)院士和消費者同時依法去維權(quán),既能讓商家信譽掃地,也能使其付出相應(yīng)經(jīng)濟代價。
另外,相關(guān)電商平臺應(yīng)當“守土盡責”,加強對平臺商家廣告宣傳等行為的審核把關(guān)和日常巡查。如果電商平臺真正履職盡責,恐怕網(wǎng)店不會有“碰瓷”知名院士的機會。另外,消協(xié)組織也可以考慮對這類店鋪和平臺提起民事公益訴訟,因為商家的虛假宣傳行為已對不特定消費者構(gòu)成誤導(dǎo),公益訴訟可倒逼其改正。
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