本報記者 謝若琳 見習(xí)記者 寇佳麗

　　1月22日，國務(wù)院常務(wù)會議審議通過《關(guān)于促進即時配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》。會議指出，要加強鼓勵引導(dǎo)，進一步營造良好營商環(huán)境，提升行業(yè)發(fā)展水平和支撐帶動能力。

　　“多年來，國內(nèi)即時配送行業(yè)發(fā)展迅速，在吃喝、娛樂方面為消費者提供了巨大便利?！必炶p資本CEO趙小敏對《證券日報》記者表示，即時配送的快速興起，在促進消費、保障民生、擴大就業(yè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

　　多位受訪專家對記者表示，即時配送的發(fā)展離不開政策支持與即時零售市場的有效擴張。

　　2023年7月份，商務(wù)部等13部門辦公廳(室)聯(lián)合印發(fā)的《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃(2023-2025)》(以下簡稱《行動計劃》)提出，支持發(fā)展線上線下融合的即時零售模式(平臺下單+就近門店配送，就近門店下單+即時配送)，賦能實體門店，拓展服務(wù)半徑。

　　此外，中國國際電子商務(wù)中心、京東、達達聯(lián)合對外發(fā)布的《2023即時零售發(fā)展趨勢白皮書》顯示，2022年我國即時零售市場規(guī)模超5900億元，相當(dāng)于社會消費品零售總額的1.4%；預(yù)計到2030年，即時零售市場規(guī)模將增至3.6萬億元，相當(dāng)于同期社會消費品零售總額的6%。

　　“在新消費時代，即時配送發(fā)揮了很關(guān)鍵的‘橋梁’作用，它一端是即時零售的商家和商品，另一端是廣大消費者?！北本┕ど檀髮W(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤對《證券日報》記者表示，即時配送整合了多種資源，涉及配送人員、配送車輛、訂單處理系統(tǒng)等，通過信息化手段優(yōu)化配送流程，提高配送效率，有效滿足了消費升級需求。

　　趙小敏則認(rèn)為，接下來，國內(nèi)即時配送行業(yè)會迎來一個全面高速發(fā)展階段?！跋M者對于配送效率的要求、老年人對于日常購物便捷化的期待、《行動計劃》對全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的支持等，都在為即時配送提供生機。”

　　即時配送主要滿足消費者對快速送達的要求，涉及外賣、藥品、生鮮食品等。它以數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展為動力，豐富了即時供給，也為居民的新消費習(xí)慣提供充足支撐。

　　艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅對《證券日報》記者表示，當(dāng)前，國內(nèi)即時配送行業(yè)呈現(xiàn)出四大特點，分別是市場規(guī)模與日俱增、前沿技術(shù)滲透率持續(xù)增長、市場競爭愈發(fā)激烈、服務(wù)品質(zhì)越來越高?！澳壳?，與其他行業(yè)比較，人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在即時配送行業(yè)的應(yīng)用和普及，效果更為顯著。不少企業(yè)持續(xù)看好這一領(lǐng)域，布局多年，形成了自己的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，服務(wù)質(zhì)量和配送效率都很不錯。”

　　談及即時配送行業(yè)的未來，張毅表示，除政策支持外，即時配送還要加強行業(yè)自律和規(guī)范性建設(shè)，在激烈的市場競爭中尋找良性循環(huán)路徑。與此同時，與配送相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也要與時俱進，向著更安全、對配送人員更有保障的方向發(fā)展。

　　針對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，洪濤進一步表示，從即時配送行業(yè)過去的發(fā)展經(jīng)驗看，技術(shù)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。未來，相關(guān)企業(yè)應(yīng)繼續(xù)加大力度開展創(chuàng)新，研發(fā)即時配送自動車輛、無人機等新裝備，探索城市低空無人機商業(yè)化配送模式。（證券日報）