近日，肯德基全面開(kāi)始收取打包費(fèi)，每單9元封頂。與此同時(shí)，南京消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)盒馬免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻提高了，從39元提到了99元。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾邔?shí)測(cè)確有此事，不滿(mǎn)99元需要支付運(yùn)費(fèi)6元。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，加收運(yùn)費(fèi)、打包費(fèi)意味著漲價(jià)，引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注。

　　揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢

　　肯德基下調(diào)配送費(fèi)、加收打包費(fèi)

　　2月20日，“肯德基全面開(kāi)收打包費(fèi)”的消息引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注與熱議?！芭渌唾M(fèi)6元，打包費(fèi)9元，還沒(méi)吃上15塊錢(qián)就沒(méi)了！”網(wǎng)友說(shuō)。

　　據(jù)肯德基官網(wǎng)消息，肯德基宅急送宣布外送費(fèi)官方定價(jià)于2月20日從9元下調(diào)為6元。同時(shí)，為了更好地提升外送產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn)，肯德基對(duì)外送打包袋進(jìn)行了保溫升級(jí)、提供專(zhuān)人打包服務(wù)，并酌情收取打包服務(wù)費(fèi)。

　　據(jù)肯德基公示的打包服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，正餐及夜宵定價(jià)為飲料不收打包費(fèi)，雞類(lèi)小食單品、甜品、配餐0.6元每份；漢堡、卷、飯單品0.8元每份；全雞1元每份；單人餐、4件及以下小食甜品套餐1.2元每份；雙人餐、5-9件小食甜品套餐2元每份；多人餐、10件及以上小食甜品套餐2.5元每份。

　　早餐定價(jià)為飲料打包費(fèi)0元；主食單品及含主食兩件套、小食單品0.6元每份；單人餐(三件套)0.8元每份；全餐、雙人餐及多人餐1.2元每份。

　　此外，餐品實(shí)付金額小于200元的訂單，每單打包費(fèi)封頂價(jià)為2元；實(shí)付200元及以上的，每單打包費(fèi)封頂價(jià)為6元；實(shí)付300元及以上的，每單打包費(fèi)封頂價(jià)為9元(均不含外送費(fèi))。

　　對(duì)于本次肯德基宣布的外送費(fèi)從9元下調(diào)為6元并全面開(kāi)收打包費(fèi)，不少網(wǎng)友表示：“下調(diào)配送費(fèi)、加收打包費(fèi)？這波操作看不懂！”“吃個(gè)外賣(mài)既要配送費(fèi)還要收打包費(fèi)，以后還是到店自提吧！”

　　盒馬在南京免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻升至99元

　　2月21日，南京消費(fèi)者丁女士打開(kāi)盒馬APP想買(mǎi)面包，驚訝地發(fā)現(xiàn)其免運(yùn)費(fèi)條件提高到了99元，“這也漲太多了吧，之前滿(mǎn)39元就能免運(yùn)費(fèi)了?！?/p>

　　免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻為何突然漲這么多？揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咭韵M(fèi)者身份致電盒馬官方客服?？头貞?yīng)稱(chēng)，2月18日起，盒馬將北京、南京、長(zhǎng)沙三地的免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻調(diào)整至99元，不足則需收取6元運(yùn)費(fèi)，此前的線(xiàn)上免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻分別為49元、39元、39元。這三地的運(yùn)費(fèi)政策調(diào)整自春節(jié)前征求意見(jiàn)和公示，現(xiàn)在正式實(shí)行。

　　當(dāng)問(wèn)及為何要漲時(shí)，客服說(shuō)：“公司給出的統(tǒng)一說(shuō)法是，為了給消費(fèi)者提供更好的配送體驗(yàn)?！?/p>

　　“免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻提高了，但是很多商品價(jià)格下調(diào)了?！笨头a(bǔ)充說(shuō)，春節(jié)過(guò)后在這三個(gè)試點(diǎn)城市內(nèi)將商品價(jià)格普遍下調(diào)，覆蓋海鮮水產(chǎn)、肉類(lèi)禽蛋、蔬菜水果、烘焙、休閑食品、酒類(lèi)等幾乎所有品類(lèi)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下同步低價(jià)。例如，800g進(jìn)口原切眼肉牛排從119元降至69.9元，盒馬工坊胡椒豬肚雞從59.9元降至49.9元，草莓盒子蛋糕從88元降至59元等。記者發(fā)現(xiàn)，從肉禽蛋，海鮮水產(chǎn)，蔬菜水果的降價(jià)比例計(jì)算，試點(diǎn)城市的商品降價(jià)幅度在15%至20%，也就是8.5折左右。對(duì)此，有部分消費(fèi)者不解——折扣化的代價(jià)，是不是最終需要消費(fèi)者買(mǎi)單？

　　有意思的是，盒馬調(diào)價(jià)后99元的門(mén)檻與山姆持平了，這兩家一直在南京市場(chǎng)展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。

　　記者注意到，除了三個(gè)試點(diǎn)城市外，上海的盒馬免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻按鮮生店和mini店分別為49元、39元，成都、杭州等城市的免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻均為39元。

　　在一片漲價(jià)聲中，也有電商平臺(tái)在降低門(mén)檻，例如京東自營(yíng)是59元免運(yùn)費(fèi)。2023年8月23日，京東宣布調(diào)整自營(yíng)商品運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者在京東購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)商品，京東PLUS會(huì)員享免郵權(quán)益不再需要使用運(yùn)費(fèi)券，全年無(wú)限免郵；普通用戶(hù)自營(yíng)免郵門(mén)檻從99元降至59元，這是京東推行低價(jià)策略的又一舉措。