“燒烤技術(shù)哪家強(qiáng),
山東淄博嘗一嘗。
靈魂燒烤三件套,
小餅烤肉加蘸料。
聞著香吃著美,
保證你看了流口水。
城市名片做得好,
全國(guó)各地往這跑……”
一首淄博師生自創(chuàng)的貫口,
道盡淄博燒烤的“出圈”始末。
整個(gè)春天,
憑借獨(dú)有“靈魂三件套”
沉浸式“擼串”體驗(yàn),
淄博燒烤在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)點(diǎn)燃一把火,
原以為是“星星之火”,
如今卻成“燎原之勢(shì)”。
航拍淄博“燒烤江湖”。梁犇 攝
#帶火一座城的淄博燒烤有多香#
#淄博燒烤專列上車空手下車兜著走#
#淄博這一波贏麻了#
……
一場(chǎng)舌尖上的狂歡,
將這座原本低調(diào)的千年古城
推上流量風(fēng)口。
為啥火的是淄博燒烤?
作為人類最早使用的烹飪方法,風(fēng)靡至今的燒烤,歷史悠久,可追溯到遠(yuǎn)古時(shí)期??痉?、食材隨時(shí)代變遷,日漸多樣化。
當(dāng)下,中國(guó)大江南北燒烤遍地開(kāi)花,東北燒烤、新疆燒烤、四川燒烤、廣式燒烤等各具風(fēng)味,淄博燒烤靠什么殺出重圍,登上流量“C位”?
不必說(shuō)短視頻平臺(tái)裂變式傳播的助力,也不必說(shuō)網(wǎng)紅“大V”、美食UP主瘋狂種草、省媒央媒傳播矩陣的加持,單是那桌上擺放的“迷你”小火爐、青白脆嫩的小蔥、“可卷萬(wàn)物”的小餅、不同口味的蘸料就足以誘惑萬(wàn)千食客,自發(fā)從各地涌向淄博,為燒烤增流。
各地食客在淄博品嘗燒烤。梁犇 攝
大學(xué)生組團(tuán)到淄博“擼串”、火車上練習(xí)“燒烤手勢(shì)”、到淄博開(kāi)啟“特種兵式旅游”……每到周末,一茬又一茬,來(lái)自五湖四海的食客“攻占”淄博各大燒烤店。
三五好友,圍爐烤串,將七八成熟的肉串放在爐上小火慢烤,自己動(dòng)手“DIY”美味,享受“小餅卷一切”的豐富口感。
有人評(píng)價(jià),淄博燒烤的獨(dú)特吃法將山東卷大餅、圍爐煮茶和擼串巧妙結(jié)合,餅、蘸料以及各種烤串能包容一切,是憑實(shí)力俘獲味蕾。
梁犇 攝
淄博燒烤靠什么穩(wěn)住流量?
如果說(shuō)儀式感、參與度以及差異化吃法是淄博燒烤躥紅的“原生”密碼,大學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)“大V”、各類媒體等是淄博燒烤打響名號(hào)的最佳鼓手,那政府“教科書(shū)”般的反應(yīng)速度、全市民眾為榮譽(yù)而戰(zhàn)的默契,則是這座城市熱度居高不下的背后推手。
旅客在淄博站前廣場(chǎng)拍照留念。梁兆福 攝
都說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)的記憶只有七天”,這個(gè)規(guī)律放到淄博燒烤上,似乎失效了。
近一個(gè)多月以來(lái),淄博燒烤連續(xù)霸榜熱搜,相關(guān)話題還在不斷翻新中,源于這座城市不光有美味可口、風(fēng)味獨(dú)特的燒烤,還流淌著善意與溫情,推出的各項(xiàng)服務(wù)舉措招招實(shí)、招招硬,無(wú)一不正中人們心坎。
火車站安排志愿者服務(wù)各地游客;增設(shè)“淄博燒烤”定制專線公交;在“愛(ài)山東”淄博分廳發(fā)布淄博燒烤地圖,涵蓋掃碼乘車、在線監(jiān)督、燒烤動(dòng)態(tài)等多種服務(wù);為學(xué)生提供免費(fèi)或半價(jià)青年驛站住宿……
面對(duì)大流量,當(dāng)?shù)卣麛嘈袆?dòng),誓要八方食客“吃得放心、玩得開(kāi)心、走得舒心”。
淄博市 “愛(ài)山東”淄博分廳上線“淄博燒烤專區(qū)”。平臺(tái)截圖
隨著淄博燒烤引發(fā)現(xiàn)象級(jí)傳播,越來(lái)越多外地人滿懷期待奔向這座城市。
僅在3月份,淄博就接待外地游客480多萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)134%,旅游收入增長(zhǎng)60%。
國(guó)鐵濟(jì)南局供圖
為方便更多人到淄博“覓食”,濟(jì)南至淄博的“燒烤專列”應(yīng)需而開(kāi),每周五至周日運(yùn)行。
4月1日專列開(kāi)通首個(gè)周六,發(fā)送旅客24207人次,到達(dá)33600人次,合計(jì)到、發(fā)旅客57807人次,創(chuàng)近3年來(lái)單日到、發(fā)旅客數(shù)新高。
大批旅客乘坐周末燒烤專線到達(dá)淄博站。梁兆福 攝
淄博志愿者在車站歡迎燒烤專列旅客。梁兆福 攝
令外地食客更為意外地是,專列開(kāi)通后,人還沒(méi)到淄博,就被當(dāng)?shù)匚穆镁诸I(lǐng)導(dǎo)“投喂”飽了。
上個(gè)周末,淄博市文旅局“一把手”帶領(lǐng)各區(qū)縣文旅局長(zhǎng)以及當(dāng)?shù)?3家熱門(mén)景區(qū)“代言人”,到專列上服務(wù)旅客,免費(fèi)發(fā)放沂源蘋(píng)果、周村燒餅、金絲鴨蛋、文創(chuàng)雪糕等文旅禮包。
淄博當(dāng)?shù)孛襟w視頻報(bào)道截圖
趁熱打鐵,借淄博燒烤的熱度,當(dāng)?shù)卣贿z余力宣傳推介淄博好品、好物、好景。
一波操作猛如虎,引網(wǎng)友直呼:“淄博,你再這樣我可真就去了”“好客淄博,這誰(shuí)抵擋得???”
淄博燒烤專列內(nèi)景圖。國(guó)鐵濟(jì)南局供圖
淄博公交開(kāi)通燒烤專列接駁客車。梁兆福 攝
這邊專列讓各地游客“上車空手下車兜著走”,另一邊淄博景區(qū)又在“搞事情”。
不管你來(lái)自哪里,只要憑借目的地是淄博的高鐵票,持本人身份證,就能免費(fèi)兌換領(lǐng)取潭溪山、紅葉柿巖、馬踏湖國(guó)家濕地公園等多家淄博景區(qū)入園門(mén)票。
條條舉措,無(wú)微不至。網(wǎng)友們瘋狂在社交平臺(tái)@家鄉(xiāng)“抄作業(yè)”。
面對(duì)突如其來(lái)的流量,不單政府部門(mén)全力以赴留住人氣,每一個(gè)淄博人也在背后卯足勁,用點(diǎn)滴行動(dòng)維護(hù)城市形象。
從當(dāng)?shù)厝俗园l(fā)形成“把周末燒烤讓給外地游客”的默契,到淄博交警燒烤攤暖心號(hào)召當(dāng)?shù)厝恕耙獰崆楹每?,把淄博這張名片打出去”;從燒烤店主苦口婆心“勸退”排隊(duì)顧客,到燒烤店老板娘發(fā)出“不為賺錢(qián),而是為家鄉(xiāng)榮譽(yù)而戰(zhàn)”的質(zhì)樸話語(yǔ)……
媒體報(bào)道視頻截圖。
一座城市的溫度和人情味就藏在這些細(xì)節(jié)中。
一場(chǎng)自上而下的“燒烤保衛(wèi)戰(zhàn)”已在淄博打響,舉全城之力創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
“不打表、拒載的,只要被投訴,立馬停運(yùn),燒烤單位坑人騙人、收費(fèi)不合理的立馬關(guān)門(mén)。淄博市領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了,誰(shuí)砸了我們的鍋就砸誰(shuí)的碗?!?/p>
淄博出租車司機(jī)與乘客的一段對(duì)話視頻火遍全網(wǎng)。
媒體報(bào)道視頻截圖。
“做好服務(wù),誠(chéng)不欺客”成為當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)人士無(wú)言的默契。
在全國(guó)多地遭遇“鬼秤”的網(wǎng)紅“打假”博主,也專程帶著秤來(lái)到淄博一便民市場(chǎng),暗訪十家店鋪。
“精準(zhǔn)!”“精準(zhǔn)!”“還是精準(zhǔn)!”逛一圈下來(lái),“打假”博主沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何缺斤少兩,甚至還有商家多給、多送,令其深深折服。
圖片來(lái)源:@superB太微博
萬(wàn)般算計(jì)皆下策,唯有誠(chéng)信撫人心。
淄博不僅用美食拴住了八方來(lái)客的胃,更用真誠(chéng)實(shí)意、細(xì)致入微的接待與服務(wù)溫暖和感動(dòng)了他們的心,可以說(shuō)淄博穩(wěn)穩(wěn)地接住了“流量”。
淄博還有什么?
當(dāng)人們通過(guò)燒烤認(rèn)識(shí)淄博、走近淄博,心里還不自覺(jué)地懷揣另一種期待“淄博還有什么”值得駐足、值得關(guān)注。
除了“新晉串都”的封號(hào),淄博還有齊國(guó)故都、魯菜發(fā)源地、世界足球發(fā)源地、陶琉名城、聊齋故里、工業(yè)名城等一連串靚麗名片。
資料圖:蹴鞠表演亮相齊文化節(jié)。趙曉 攝
吃在淄博,博山烤肉、博山豆腐箱等菜品博采眾長(zhǎng),濃香滿口;周村燒餅酥香薄脆,名揚(yáng)天下;湖鮮宴、全魚(yú)宴烹出萬(wàn)千味道,令人回味無(wú)窮;沂源紅蘋(píng)果、燕崖大櫻桃、博山獼猴桃等名優(yōu)特品譽(yù)滿全國(guó),遠(yuǎn)銷世界。
果農(nóng)展示沂源紅蘋(píng)果。李明芮 攝
游在淄博,這里山明水秀、齊風(fēng)浩蕩,滿足你對(duì)“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的雙重期待。
到潭溪山,飽覽峽幽谷深、斷崖飛瀑的壯觀;去紅葉柿巖,領(lǐng)略群山環(huán)抱、花紅樹(shù)翠的原生態(tài)氣息。
資料圖:游客在淄博潭溪山景區(qū)感受冰瀑魅力。崔新程 攝
赴齊文化博物館,觀稷下學(xué)宮,一睹百家爭(zhēng)鳴、坐而論道的風(fēng)采;探齊國(guó)古城遺址,感受三千年泱泱齊風(fēng)……
資料圖:各地姜太公后裔宗親代表齊聚齊國(guó)故都山東淄博祭奠先祖。 趙曉 攝
“藏在深山人未識(shí),一舉成名天下知”。眼下,淄博正努力把“一時(shí)現(xiàn)象”打造成“一市品牌”,不斷推出優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品和IP。
期待更多好“淄”味跟著淄博燒烤一起“破圈”,更多地方能像淄博一樣以誠(chéng)換誠(chéng),把服務(wù)做到極致,為文旅市場(chǎng)升溫添一把火!
(中新社微信公眾號(hào) 趙曉)
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