中新網(wǎng)吉林2月10日電 題:吉林“Z世代”接掌民宿“寵客”有道
中新網(wǎng)記者 蒼雁 石洪宇
農(nóng)歷新年第一天,松花江霧凇島上薄霧升騰,鞭炮聲此起彼伏。韓屯村張家客棧里格外溫暖,衣架上掛著幾十件紅綠色花襖和皮帽,往來的客人可以隨意穿搭拍照,老板娘楊家佳守在一旁給他們一些穿搭建議。
為穿著大花襖的客人拍出“視頻大片”,30歲的楊家佳是內(nèi)行。穿什么顏色的衣服在霧凇樹下拍照可以“仙氣飄飄”,她會提前告知客棧里的住客——而這正是她的“寵客”方式之一。
游客穿著大花襖拍照。 (資料圖) 楊家佳 供圖
這個冬天,中國東北地區(qū)因“寵客”而爆火,帶動文旅熱度直線飆升。像楊家佳一樣的“Z世代”民宿經(jīng)營者,亦靠著自己擅長的技能“實力寵客”,吸引游客留在當(dāng)?shù)剡^大年。
韓屯村坐落于吉林省吉林市烏拉街滿族鎮(zhèn),毗鄰松花江霧凇島。春節(jié)期間,這個村落年味兒十足,游客們穿著東北大花襖走街串巷,全村的數(shù)十家民宿都掛起了大紅燈籠,金黃色的苞米垛上也貼了福字。
楊家佳是從云南遠嫁過來的,公婆經(jīng)營民宿多年后,這對年輕夫妻接過了生意。張家客棧大部分訂單都來自于線上,年輕的楊家佳頗為掌握“流量密碼”,給游客當(dāng)隨行攝影師、與游客一起拍攝Vlog……懂潮流、會攝影的她得到很多住客的夸贊。
楊家佳在民宿外堆雪人?!罴壹?供圖
如今在吉林,越來越多的民宿傳統(tǒng)經(jīng)營模式因為“Z世代”而發(fā)生著變化。
吉林市曾通村坐落于霧凇島上,四面環(huán)水。從曾通村到韓屯村,要從松花江乘擺渡船才能到達。一島兩村,年味兒相通。同樣身為“Z世代”的張偉,用自釀的美酒待客,櫻桃、梅子、人參、高粱都是他釀酒的原料。
張偉也是從父母的手中接過民宿生意。他有著東北人喜好交流的直爽性格,來自南北方的幾個家庭在此過年,張偉專門提前策劃出一場晚會,客串主持人讓幾家“聯(lián)動”。
張偉認為,“擅長社交”是自己的標(biāo)簽,也是東北人的待客之道。在他導(dǎo)演的小型除夕晚會上,幾家住客都積極參與,互動“守歲”好不熱鬧。
三丫客棧的老板趙麗麗則靠誠意“寵客”。她經(jīng)營的民宿是曾通村里的“頂流”——龍年春節(jié)期間,客房每天爆滿。來自上海和廣東的客人想在東北深度游,趙麗麗就幫著游客做旅游攻略。
趙麗麗的秘訣是為游客做攻略。比如觀賞霧凇的時機、夜乘游船的注意事項、去哪兒能吃到地道小吃……她都會幫客人做好路線圖。
像楊家佳一樣的“Z世代”接管民宿后花活不斷,這也令游客們的體驗感增強。新年第一天,民宿里的“花棉襖”們歡聲笑語不斷,共同慶賀新年。(完)
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