原標(biāo)題：理縣旅游努力“抓住游客的心”

　　3月28日，阿壩藏族羌族自治州理縣古爾溝鎮(zhèn)，鎮(zhèn)黨委書記李貴全忙著規(guī)劃鎮(zhèn)上幾處設(shè)施的開工時間，“要建1個立體停車場，打造2條特色街和1條步游道。”

　　冰雪季剛過，李貴全想趕在避暑的大批游客到來前，完善鎮(zhèn)上的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，“讓更多游客今后能留下來。”

　　不止古爾溝鎮(zhèn)。今年以來，理縣各地以實(shí)施全域旅游工程為載體，抓實(shí)環(huán)境風(fēng)貌塑造、服務(wù)質(zhì)量提升、景區(qū)提質(zhì)增效、新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品引育、品牌戰(zhàn)略推廣、旅游人才培訓(xùn)“六大行動”，朝著“全域旅游和鄉(xiāng)村振興的示范地”目標(biāo)奮進(jìn)。

　　引客 線下線上齊頭并進(jìn)

　　近日，理縣縣委常委、宣傳部部長劉霞正忙著整合全縣各景區(qū)的宣傳團(tuán)隊探索聯(lián)合營銷，目光瞄準(zhǔn)的是將于6月舉辦的成都大運(yùn)會，“我們目前主要的客源來自成渝地區(qū)和西安。大運(yùn)會期間，我們希望走進(jìn)這些地方的大學(xué)校園，請大學(xué)生‘帶貨’?！?/p>

　　理縣坐擁鷓鴣山滑雪場、畢棚溝戲雪園、孟屯河谷冰雪館三大滑雪場，旅游產(chǎn)業(yè)特色鮮明?！皬奈覀儽┘韭糜蔚氖斋@看，中、青年游客才是主要的游客群體。”在劉霞看來，以前唱歌跳舞的常規(guī)旅游宣傳推介，“已不能抓住年輕游客群體的心?！?/p>

　　去年12月，理縣搭建了“游理縣”微信公眾號、抖音、微博等宣傳營銷平臺，“線下+線上”啟動了全景式多平臺營銷宣傳。線上，推送游客感興趣的內(nèi)容，包括美食、美景，理縣游玩攻略等；線下，適時策劃舉辦具有地方特色的節(jié)慶活動。

　　在一個多月后的春節(jié)假期中，理縣畢棚溝景區(qū)躋身“全國春節(jié)熱門景點(diǎn)TOP20”，鷓鴣山滑雪場進(jìn)入“春節(jié)熱度升幅最大滑雪場TOP10”排行榜，位居第四。劉霞認(rèn)為，這是全景式多平臺營銷的初步收獲。

　　理縣文化體育和旅游局局長鄧鵬說，理縣還在思考，在營銷宣傳之外，如何全力抓好旅游服務(wù)“軟實(shí)力”提升工作，吸引更多游客前來，“比如增加布局網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，組織開展旅游從業(yè)人員技能大培訓(xùn)、大比武，培育提升從業(yè)人員的服務(wù)意識，不斷改善游客旅游體驗(yàn)等?！?/p>

　　留客 旅游業(yè)態(tài)豐富完善

　　3月28日，明媚的陽光灑在理縣孟屯河谷冰雪館上?！斑@是我縣今年的一個重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，總投資1.79億元?！编圌i說，今年這里還要完善商業(yè)街等旅游配套服務(wù)設(shè)施。這個月，他已經(jīng)拿著設(shè)計方案，與設(shè)計方、施工方對接數(shù)次，籌劃細(xì)節(jié)。

　　乘著北京冬奧會舉辦的熱度，理縣去冬今春的冰雪旅游著實(shí)“火”了一把。特別是春節(jié)7天，理縣接待游客23.2萬人次，同比增長97.63%，占同期阿壩州游客總接待量的三分之一，實(shí)現(xiàn)旅游收入1.6億元，同比增長96.03%。

　　但鄧鵬更關(guān)注另一個數(shù)字——春節(jié)7天，游客在當(dāng)?shù)厝司M(fèi)不足700元?！斑@表明我們旅游二次消費(fèi)挖掘不夠，旅游業(yè)態(tài)不豐富。旅游接待的配套設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施等，都有很大的提升空間?！彼f。

　　用心引來游客，更要留得住。目前理縣已規(guī)劃了以東部羌文化體驗(yàn)和農(nóng)旅融合示范片、南部產(chǎn)城相融和文旅融合示范片、西部紅葉溫泉和康旅融合示范片、北部新興產(chǎn)業(yè)園和體旅融合示范片為核心的“一廊四片、一環(huán)四景”總體戰(zhàn)略布局，著力于“補(bǔ)短”提升。比如孟屯河谷，就是今年將重點(diǎn)打造的體旅融合示范點(diǎn)之一。

　　各地也在做“自選動作”。古爾溝鎮(zhèn)就將探索拓展到夜間經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?！拔覀円褷幦?000萬元資金，打造古爾溝藏羌神話燈光秀?！崩钯F全說，今后游客到古爾溝不僅能泡溫泉，還可以觀看以國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——理縣傳統(tǒng)舞蹈“博巴森根”為主的實(shí)景+虛擬三維燈光秀。（周琳 四川日報全媒體記者 徐中成）