舒適的旅游環(huán)境、有序的旅游秩序，映射城市形象。杭州亞運會召開在即，杭州啟動新一輪旅游目的地環(huán)境秩序?qū)ｍ椪涡袆?。記者從杭州市文化廣電旅游局了解到，2022年旅游目的地綜合監(jiān)管提前推進，4月至11月將聯(lián)合多部門對“野導(dǎo)”、“黑車”、散發(fā)涉旅非法小廣告、涉旅購物商店等開展專項整治行動，清除秩序“頑疾”，營造“放心旅游迎亞運”的良好氛圍。

　　按照計劃，新一輪旅游目的地整治將從日常檢查、集中整治、專項行動三方面著手。在抓好文化旅游市場疫情防控督查的基礎(chǔ)上，4月至11月將開展10次專項行動，對“野導(dǎo)”活動頻發(fā)、“黑車”較為集中的區(qū)域開展聯(lián)合整治，優(yōu)化旅游環(huán)境；同時組織文旅、交通運輸、公安、交警等職能部門，開展旅行社規(guī)范用車專項整治，節(jié)假日期間則會進一步強化檢查力度。

　　杭州市文化市場綜合行政執(zhí)法隊相關(guān)負責人透露，從歷年專項督查情況來看，客運中心、火車站沿線、西湖景區(qū)周邊地鐵口，以及保俶路、武林路、北山街、南山路、湖濱步行街等地游客較多，是“野導(dǎo)”扎堆聚集、上路拉客的常見區(qū)域，也是重點整治區(qū)域。西湖景區(qū)及周邊地區(qū)還存在“野導(dǎo)”勾結(jié)“黑車”的現(xiàn)象，這些亂象將通過駐地蹲守和流動巡查相結(jié)合的方式進行定點清除。

　　購物商店的專項整治也在同步進行，繼續(xù)從嚴打擊景區(qū)及周邊區(qū)域購物商店虛假廣告、虛假宣傳、商標侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品等違法違規(guī)行為。尤其在春秋兩季，重點整治出租車司機誘導(dǎo)游客到絲綢、茶葉等購物商場消費等行為。

　　此外，旅游景區(qū)秩序管理人員將加強重點區(qū)域的巡查、勸導(dǎo)，維護北山路、湖濱路、南山路等西湖景區(qū)主要路段的旅游秩序。針對“野導(dǎo)”和散發(fā)非法旅游小廣告人員，采用一對一、人盯人的戰(zhàn)術(shù)進行管控。節(jié)假日、雙休日期間，在西湖景區(qū)主入口、沿湖地鐵站、沿湖公交車站等游客密集區(qū)域，計劃增加旅游志愿者為游客提供文明旅游宣傳、旅游咨詢、指路等溫暖的城市服務(wù)，優(yōu)化旅游環(huán)境秩序。