2021年，在食品安全、生產(chǎn)安全、公共安全等領域，中國人壽通過責任保險提供大量風險保障，助力化解民事糾紛，提高群眾抗風險能力。與此同時，還積極應對河南、山西洪澇和“煙花”臺風等35起重大自然災害事故，積極參與防災防損體系建設……

　　“除了在民生安全保障、災害預防與救助方面積極作為，中國人壽理應成為國家應急管理體系的有力補充?！敝袊藟奂瘓F黨委書記、董事長白濤說，“保險具有天然的風險管理和防災防損功能。我們要在醫(yī)療保障、養(yǎng)老保障、環(huán)境治理、社會管理和自然災害預防等領域發(fā)揮作用，要把保險更好地嵌入社會治理，全力服務國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化?！?/p>

　　提升風險補償水平

　　在浙江金華，城鄉(xiāng)居民大病保險參保率達到99.9%，人均籌資水平位居浙江省第一。這是因為中國人壽創(chuàng)新推出的“選繳保費法”城鄉(xiāng)居民大病保險制度激活了人們的參保意愿，實現(xiàn)了更大范圍的普惠。

　　作為當?shù)卮蟛”ｋU主承辦方，中國人壽壽險金華分公司依托多年商業(yè)健康保險承保大數(shù)據(jù)，考慮籌資與賠付的波動情況，提出自選健康保險定價模型，為金華市醫(yī)保局建立了“選繳人數(shù)、占比、份數(shù)選擇、健康程度”等影響“基金收支”的測算模型，為政府部門制定選繳率目標等提供參考。這樣，參保人可以在金華市大病保險基本保費的基礎上，自愿選檔繳費。繳費共分為3檔，對應不同的報銷比例和范圍。這就是“選繳保費法”，可以提高報銷待遇，實現(xiàn)高水平保障。

　　“通過保險公司介入，建立健全分層分類強制保險、政策性保險、商業(yè)保險體系，提高全社會參保比例，可以促進商業(yè)保險賠償和社會保障、社會救助形成有效互補，有助于提升社會分散風險、化解風險能力?！敝袊藟蹓垭U金華分公司總經(jīng)理呂曉說。

　　面向各地各領域，中國人壽不斷提高風險補償水平。截至2021年底，中國人壽壽險公司全面擴展54款保險產(chǎn)品的新冠肺炎保險責任；在辦大病保險項目超過210個，覆蓋超3.5億城鄉(xiāng)居民，累計賠款近1400億元，成為基本醫(yī)療保險的重要補充；為特殊群體提供風險保障，長期護理保險保障人群超2300萬人，老齡保險承保超過5000萬老齡人口，計生保險承保3100多萬計生人口。中國人壽還積極參與政府部門政策性保險保障項目，有效補充了政府部門對特定人群的常態(tài)化保障機制，助力政府部門提升社會治理效能。

　　同時，為持續(xù)助力政府部門提升食品安全、醫(yī)療責任、校園安全等領域的社會治理能力，2021年，中國人壽財險公司通過各類責任險提供風險保障，支付賠款超38億元。

　　優(yōu)化風險管理能力

　　長期以來，保險公司在災害、疾病、意外等風險管理領域積累了大量數(shù)據(jù)和防災防損經(jīng)驗。依托這些優(yōu)勢，中國人壽提出要積極探索延伸事前和事中風險管理服務，最大限度降低出險損失。

　　在山東省昌樂縣，中國人壽聯(lián)合清華大學開展“安全責任險+安全管理服務”試點項目。以生產(chǎn)中“人的不安全行為”為切入點，通過科技手段排查風險隱患，提高安全生產(chǎn)水平，同時借力科技手段提供事故預防技術服務。

　　昌樂縣工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)超3000家，從業(yè)人數(shù)超5萬人，預防風險意義重大。針對當?shù)匕踩芾砣藛T，由清華大學專業(yè)教授定期線下授課、線上布置作業(yè)，進而推動將安全意識和安全管理方法傳輸至當?shù)仄髽I(yè)的一線員工，實現(xiàn)“人人懂風險、人人管安全”。

　　中國人壽還升級打造安全生產(chǎn)智能服務預防體系，涵蓋事故預防服務、工業(yè)安全大數(shù)據(jù)技術和產(chǎn)業(yè)集成，為化解重大安全風險提供方案。目前，該預防體系試點已擴展到42個縣區(qū)，安全生產(chǎn)責任保險為近29萬家企業(yè)提供風險保障超1萬億元。

　　強化實體產(chǎn)業(yè)支持

　　“醫(yī)生、醫(yī)院就在身邊，這比在家養(yǎng)老安心多了?！奔以谔旖虻男夏棠虒Α皣鴫奂螆@·樂境”這家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合綜合體社區(qū)很滿意。邢奶奶已經(jīng)70多歲了，本來想在家里養(yǎng)老，但因為有高血壓、高血脂，她一到晚上就害怕，擔心有突發(fā)狀況。邢奶奶相中的社區(qū)正是中國人壽的實體產(chǎn)業(yè)。

　　中國人壽正深入推進健康養(yǎng)老供給側(cè)改革，在“養(yǎng)老社區(qū)”和“醫(yī)療健康”兩大領域同時發(fā)力，致力于打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，提升商業(yè)化“醫(yī)、養(yǎng)、健”機構(gòu)的數(shù)量和服務質(zhì)量。

　　“助推健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是中國人壽參與多層次社會保障體系建設、以實體產(chǎn)業(yè)服務社會治理體系的重要實踐。”白濤說。目前，“國壽嘉園”專業(yè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)平臺品牌已然形成，還延伸出多個普惠型養(yǎng)老社區(qū)品牌。同時，中國人壽還先后發(fā)起設立規(guī)模達500億元的大健康基金和200億元的大養(yǎng)老基金，成功投資醫(yī)療健康企業(yè)40家。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月31日，中國人壽服務重點區(qū)域和實體經(jīng)濟存量投資規(guī)模分別達2.44萬億元和3.5萬億元。大興機場高速公路、北京京投、天津地鐵、新建北京至天津濱海新區(qū)鐵路……京津冀一體化進程中，中國人壽正為大型投資項目建設提供保障支持。此外，還發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢，積極參與養(yǎng)老保障體系建設，助力各行業(yè)企業(yè)特別是小微企業(yè)提升融資能力，發(fā)展工程險、企財險、貨運險、船舶險、責任險、信用保險等業(yè)務，為中國企業(yè)“走出去”提供了一攬子金融保險服務。

　　“維護重點產(chǎn)業(yè)的供應鏈、企業(yè)鏈穩(wěn)定與安全，增強實體經(jīng)濟抗風險沖擊能力，是服務社會治理能力建設的題中之義?！卑诐硎?。