5月26日，和平區(qū)林泉社區(qū)志愿者幫助行動不便的居民買菜，并送到家里。 通訊員 張淼淼 記者 吳迪 攝

　　5月25日零時，天津市和平區(qū)實施全域靜態(tài)管理后，區(qū)民政部門協(xié)同街道、社區(qū)緊盯老年人生活剛需必需，通過“無接觸”送餐、配備應(yīng)急專班、招募志愿者隊伍、線上預(yù)約、線下服務(wù)等方式讓養(yǎng)老服務(wù)動態(tài)提升，讓老年人感受到靜態(tài)下的動態(tài)溫暖與關(guān)懷。

　　“小區(qū)都封了，我還能吃上熱乎可口的飯菜，真是享福啦！”5月26日中午，家住和平區(qū)南京路300號的李奶奶拿到社區(qū)工作者送來的飯菜，高興地在社區(qū)交流群里說。

　　區(qū)民政局、各街道為老人家食堂等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開具了通行證，指導(dǎo)老人家食堂為確有送餐需求的老年人提供“無接觸”上門送餐。送餐上門后，工作人員把飯菜放在指定交接區(qū)，敲門后離開，讓服務(wù)“無接觸”，安全有保障。針對送餐力量薄弱的老人家食堂，部分街道還發(fā)動下沉干部、社區(qū)工作者、志愿者協(xié)助送餐，保障有送餐需求的老年人用餐問題。

　　與此同時，為保障全域靜態(tài)管理期間老年人的應(yīng)急服務(wù)需要，區(qū)民政局指導(dǎo)和平區(qū)8910智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺緊急成立“靜態(tài)管理應(yīng)急服務(wù)隊”，和平區(qū)老年人撥打89108910養(yǎng)老服務(wù)熱線，應(yīng)急服務(wù)隊提供緊急上門服務(wù)或及時將老年人緊急服務(wù)需求對接至有關(guān)街道、社區(qū)，實現(xiàn)線上一鍵呼叫，線下同步響應(yīng)，確保老年人的急難險重問題得到有效解決。實施全域靜態(tài)管理后，和平區(qū)8910智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺已撥出主動關(guān)愛電話600余次，接到各類電話112次，處理居家衛(wèi)士智能呼叫設(shè)備煤氣、紅外、煙感報警信息96次，有效解除各類安全隱患。

　　和平區(qū)的志愿者協(xié)助社區(qū)為老年人提供送餐、跑腿、代買、購藥、陪伴、就醫(yī)等志愿服務(wù)。目前，全區(qū)已招募400余名志愿者。在志愿者的助力下，老年人養(yǎng)老服務(wù)“最后100米”的問題得到有效解決。（記者 宋德松 吳迪 通訊員 張淼淼 攝）