國網(wǎng)冀北電力公司:加強“三夏”供電保障 實行“點對點”服務(wù)
5月25日,冀北承德圍場公司四合永供電所黨員服務(wù)隊隊員到四合永鎮(zhèn)營字村海岱溝鳳利花卉園藝大棚檢查用電設(shè)備。 劉春學(xué)攝
人民網(wǎng)石家莊6月1日電 5月25日中午,廊坊市大城縣振華糧食生產(chǎn)基地漏電保護器跳閘。13時30分,國網(wǎng)冀北大城縣供電公司留各莊供電所兩名供電員工很快趕到現(xiàn)場,完成了搶修工作。從接到報修電話到幫客戶處置完畢,僅用了1個小時。
面對今年“三夏”保供電特點,國網(wǎng)冀北電力有限公司主動靠前服務(wù),強化供電保障,加強負(fù)荷預(yù)測,科學(xué)安排電網(wǎng)運行方式,組織員工重點排查田間地頭供電線路、配電變壓器臺區(qū)運行情況及機井排灌設(shè)施用電安全。
5月31日,國家電網(wǎng)冀北電力唐山“鋼鐵之魂”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員來到駱駝專業(yè)合作社檢查用電設(shè)備。 周宇翔攝
入夏以來,該公司共巡檢臺區(qū)2.7萬個、線路3128條,消除缺陷1820處,出動搶修車輛4024輛次,派出346支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊供電服務(wù)小分隊深入田間地頭開展安全檢查。
5月27日,國網(wǎng)廊坊供電公司碼頭供電所員工為安次區(qū)甜瓜種植戶的大棚卷簾機、線路進行用電安全檢查。 李剛攝
“三夏”期間,國網(wǎng)冀北電力強化農(nóng)戶用電管理,完善各項服務(wù)措施,優(yōu)化服務(wù)機制,全力滿足客戶用電需求。
縣供電公司重點關(guān)注農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求,做好負(fù)荷預(yù)測,合理安排運行方式,加強調(diào)度運行,保障農(nóng)業(yè)排灌、排澇用電需求。
供電所落實臺區(qū)經(jīng)理制,為供區(qū)農(nóng)業(yè)種植戶建立服務(wù)檔案,梳理區(qū)域位置、用電性質(zhì)、基本負(fù)荷、聯(lián)系電話等基礎(chǔ)信息,實行“點對點”日常服務(wù),做到每個種植基地、每個片區(qū)配備一名供電服務(wù)員工,執(zhí)行一套電力保障措施,做到急事急辦,優(yōu)先處理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)故障報修。
各供電營業(yè)廳為農(nóng)業(yè)種植戶開通辦電綠色通道,簡化報裝手續(xù),提供“一站式”服務(wù),推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,協(xié)助農(nóng)戶在線辦理用電增容、新裝等業(yè)務(wù),農(nóng)資企業(yè)申請用電恢復(fù)實行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”,推動企業(yè)加速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。(金雍奧、薄博)
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