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北京:28條適老舉措年內(nèi)落地見效

發(fā)布時(shí)間:2022-06-21 10:37:00來源: 北京日?qǐng)?bào)

  周全貼心的適老化服務(wù)不斷上線,讓更多老年人暢享智能技術(shù)的便利。市發(fā)改委昨日介紹,去年開始本市圍繞老年人出行、就醫(yī)等場(chǎng)景重點(diǎn)推動(dòng)了52條具體措施,其中政府網(wǎng)站適老化改造等40條措施已順利完成,今年將推動(dòng)7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)和28條具體措施落地出實(shí)效。

  按照計(jì)劃,年底前,本市將實(shí)現(xiàn)老年人享受智能化服務(wù)水平顯著提升、便捷性不斷提高,持續(xù)推動(dòng)老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難在北京市得到切實(shí)解決。

  480個(gè)高頻場(chǎng)所可“刷臉?biāo)⒖ā?/p>

  2021年2月,本市建立了由32個(gè)部門組成的切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難聯(lián)席會(huì)議制度,聚焦涉及老年人的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景,細(xì)化工作措施。當(dāng)年,圍繞老年人出行、就醫(yī)、消費(fèi)、文娛、辦事等服務(wù)場(chǎng)景,重點(diǎn)推動(dòng)了52條具體措施,其中政府網(wǎng)站適老化改造等40條措施順利完成,面向老年人提供智能技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等12條措施持續(xù)推進(jìn)。

  疫情之下,健康碼成為進(jìn)入公共場(chǎng)所的必備。一些老年人的掃碼難題也備受關(guān)注。為此,市經(jīng)信局進(jìn)一步優(yōu)化完善健康碼管理,推出北京健康寶“老幼健康碼助查詢”功能,在全市200余所醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等老年人日常生活高頻場(chǎng)景鋪設(shè)了健康寶賦能的智能終端設(shè)備。老年人注冊(cè)后,即可與身份證、社保卡、養(yǎng)老助殘卡等相互關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)“刷卡”或“刷臉”通行。

  記者獲悉,目前本市約480個(gè)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、公園、商超、銀行、交通站點(diǎn)等老年人高頻到訪且需查驗(yàn)“健康碼”的場(chǎng)所,共部署了1237臺(tái)健康寶智能終端設(shè)備,為老年人提供便捷服務(wù)。

  為了讓老年人能夠在線上盡快找到“歸屬感”,多種線上服務(wù)陸續(xù)增加“適老”“助老”模塊:交通部門推動(dòng)網(wǎng)約車平臺(tái)優(yōu)化代人叫車付費(fèi)、“一鍵叫車”助老模式等功能,開發(fā)線上便利老年人打車模式;網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)支撐能力提升,完善親友代辦等功能,方便不使用或不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人網(wǎng)上辦事;全市政府網(wǎng)站開展無障礙改造,70個(gè)政府網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在線讀屏等信息無障礙瀏覽服務(wù);223家A級(jí)景區(qū)和17家老年人文化旅游接待基地配備了虛擬導(dǎo)游;市文物局推出的“北京之聲·博物館”導(dǎo)覽項(xiàng)目,目前已在10家博物館鋪設(shè)了導(dǎo)覽系統(tǒng)。

  二級(jí)以上醫(yī)院提供現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源

  越來越多的醫(yī)院開啟線上掛號(hào)模式,不會(huì)使用手機(jī)的老年人該如何掛號(hào)?市衛(wèi)健委創(chuàng)新號(hào)源管理方式,根據(jù)門診量動(dòng)態(tài)調(diào)整老年人常見、多發(fā)疾病的科室出診單元,開放周末全天門診,滿足老年患者看病需求。

  同時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)也完善多種預(yù)約掛號(hào)方式,暢通家人、親友、家庭醫(yī)生等代為老年人預(yù)約掛號(hào)的渠道,二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況為老年人提供一定比例的現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源?!霸诨ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)中,也充分融入方便老年患者的就醫(yī)服務(wù)流程,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)智能終端設(shè)備的信息聯(lián)通,優(yōu)化線下線上一體化服務(wù)。”市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

  在線下,“綠色通道”“專屬服務(wù)”也幫助更多老年人便利生活:全市范圍持續(xù)整治拒收人民幣現(xiàn)金行為;市商務(wù)局推進(jìn)社區(qū)生活服務(wù)集聚式發(fā)展,精準(zhǔn)補(bǔ)建便民商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),鼓勵(lì)企業(yè)提供上門服務(wù),保障居家老年人服務(wù)需求;市民政局優(yōu)化養(yǎng)老助殘卡辦理、老年人能力綜合評(píng)估申請(qǐng)、養(yǎng)老服務(wù)綜合津補(bǔ)貼申領(lǐng)手續(xù)及困境家庭服務(wù)對(duì)象入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申請(qǐng)等辦事流程。

  健康寶AI助老應(yīng)用將擴(kuò)展

  2022年是切實(shí)解決老年人“數(shù)字鴻溝”問題三年工作任務(wù)收官之年。相關(guān)部門將依托《北京市切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案2022年工作臺(tái)賬》,圍繞便利老年人日常消費(fèi)、便利老年人日常就醫(yī)、便利老年人辦事服務(wù)、應(yīng)急狀態(tài)下對(duì)老年人服務(wù)保等7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)展開工作。

  相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年將全力推動(dòng)擴(kuò)展健康寶AI助老應(yīng)用,開展“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”試點(diǎn),推進(jìn)居家高齡老人照護(hù)監(jiān)測(cè)服務(wù),提升居家養(yǎng)老信息化、智能化水平,便利老年就醫(yī)掛號(hào)、就醫(yī)結(jié)算,促進(jìn)老年人參加文體活動(dòng),加強(qiáng)老年人應(yīng)用智能技術(shù)培訓(xùn),共有28條具體措施將落地出實(shí)效。

(責(zé)編: 李文治)

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