臺(tái)州路橋:“智”理有方 居民安樂(lè)
“早就聽(tīng)說(shuō)社區(qū)里有個(gè)‘社小智’,用了一次確實(shí)好使?!比涨?,剛住進(jìn)臺(tái)州路橋區(qū)水天一色小區(qū)的新路橋人小陳,看到樓梯間一個(gè)損壞的燈泡,便拿出手機(jī)進(jìn)入“社小智”線上報(bào)料,“真沒(méi)想到,下樓買(mǎi)個(gè)菜的工夫,物業(yè)就把燈泡換好了,真給力!”這樣的便利體驗(yàn),讓小陳點(diǎn)贊。
融合型大社區(qū)大單元存在人戶分離占比高、人員流動(dòng)性強(qiáng)、治理難度大等問(wèn)題。路橋區(qū)和興社區(qū)常住人口約1.15萬(wàn)人,而水天一色小區(qū)是社區(qū)里面規(guī)模較大的居民區(qū)之一。近幾年,針對(duì)高空拋物、外墻脫落等問(wèn)題,小區(qū)居民要求加強(qiáng)管理的呼聲很高。
“線上+線下”織密治理“一張網(wǎng)”。和興社區(qū)創(chuàng)新研發(fā)“社小智”數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景,推出活動(dòng)大廳、居民會(huì)客廳、微心愿等板塊,為居民提供“一站式、全鏈條”服務(wù)。同時(shí),原先在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)置的“一崗受理”服務(wù)廳、鄰里議事會(huì)、心理驛站、助殘愛(ài)心坊等實(shí)體功能也搬到了“線上”,所有注冊(cè)居民都能通過(guò)手機(jī)隨時(shí)參與社區(qū)大小事。
“現(xiàn)在水天一色小區(qū)內(nèi)信息化管理元素比比皆是,比如機(jī)器人自動(dòng)巡邏和制高點(diǎn)鷹眼,就有效破解了小區(qū)高空拋物難以溯源的難題,杜絕了此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生。”和興社區(qū)黨委書(shū)記陳云聰表示,通過(guò)黨建統(tǒng)領(lǐng)、整體智治,居民獲得感更強(qiáng)。
數(shù)字化賦能和興社區(qū)基層治理蝶變升級(jí),正是路橋區(qū)積極推進(jìn)融合型大社區(qū)大單元治理的一個(gè)縮影。當(dāng)前,該區(qū)建強(qiáng)社區(qū)治理“大腦”,以路橋區(qū)路北街道和興社區(qū)、五洋社區(qū)以及路橋街道人峰社區(qū)、河西社區(qū)為試點(diǎn),通過(guò)社區(qū)運(yùn)行模式創(chuàng)新,打造幸福感十足的融合型社區(qū)。
今年3月,人峰社區(qū)服務(wù)綜合體被評(píng)為臺(tái)州市首批三星級(jí)“鄰距里”社區(qū)服務(wù)綜合體。在該社區(qū),服務(wù)綜合體全天候免費(fèi)開(kāi)放,配備“春暖花開(kāi)”咨詢(xún)師、共享縫紉角、和合書(shū)屋、互動(dòng)科普體驗(yàn)館等豐富資源,居民只需跑一地,就可以享受“一站式”暖心服務(wù)。
做好黨群聯(lián)動(dòng),是路橋區(qū)推進(jìn)融合型大社區(qū)大單元治理的一大“法寶”。今年,圍繞老舊小區(qū)改造這一社區(qū)年度重點(diǎn)干事清單項(xiàng)目,人峰社區(qū)充分發(fā)揮黨總支堡壘作用,做深做細(xì)民情征集、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、民主協(xié)商等工作,解決各類(lèi)矛盾糾紛50多件,順利完成南洋新村、金橋花園、蘇家苑等3個(gè)老舊小區(qū)的改造施工,提升了小區(qū)居民的生活品質(zhì)。
“我們還總結(jié)形成‘人為本·zhi為峰’的‘五zhi’黨建工作法,通過(guò)機(jī)制、智慧、治理、志愿和品質(zhì)的有效整合,實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)治理,構(gòu)建現(xiàn)代化、智能化社區(qū)治理模式?!比朔迳鐓^(qū)黨委書(shū)記陸偉斌說(shuō)。
當(dāng)前,路橋區(qū)聚焦街道大工委、社區(qū)大黨委、小區(qū)黨支部、樓幢黨小組工作體系,建強(qiáng)城市黨建塔群。以小區(qū)黨建“功能單元”為切入點(diǎn),全方位打造集黨員活動(dòng)、協(xié)商議事、收集民意、綜合服務(wù)為一體的“紅色會(huì)客廳”26個(gè),為社區(qū)群眾解決民生實(shí)事1000多件,推動(dòng)建成“五好雙強(qiáng)”小區(qū)32個(gè),全面激活“紅色細(xì)胞”,為居民幸福生活“加碼”。
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