江蘇:生鮮電商,如何跨過盈利這道坎
陽山水蜜桃一天銷出50多萬元,“陽光玫瑰”一斤40元仍供不應(yīng)求……夏日炎炎,正值各類水果的豐收季,搭上電商快車的時令鮮果銷售分外火熱。
其實,農(nóng)產(chǎn)品“云”銷售的火爆在年初就已初現(xiàn)端倪。記者了解到,今年一季度全省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額304億元,同比增長13.4%,所銷農(nóng)產(chǎn)品中,生鮮食品位居第一,水產(chǎn)、水果等時令農(nóng)產(chǎn)品成倍增長。電商銷售早已成為農(nóng)民增收的一大亮點,大大小小的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體紛紛“觸網(wǎng)”售賣生鮮農(nóng)產(chǎn)品,但其背后也不無隱憂。
越來越多的果實
從田頭躍上“云端”
最近,鹽城市大豐區(qū)恒北村黨委書記李曉霞和村民們每天都忙碌在田間地頭,摘果、挑選分裝、貼標(biāo)、聯(lián)系運輸……恒北村7200多畝梨樹上掛滿的沉甸甸的果實從田頭躍上“云端”,直達千家萬戶。
今年,恒北村開通了“恒北文旅”官方抖音直播號,建立書記直播間,配套專業(yè)直播拍攝制作設(shè)備,組建專門拍攝制作銷售團隊,通過短視頻宣傳恒北梨產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游和文化,并在抖音直播間銷售恒北蘇翠1號梨和翠冠梨?!拔覀兠刻煜挛?點到5點進行直播,直播間日流量在2000人左右,我記得我參加直播帶貨的宣傳視頻最高一場點擊量達到7.8萬?!崩顣韵颊f。
網(wǎng)絡(luò)直播推廣火熱,恒北梨銷售火爆?!皟H每天從合作社發(fā)出的梨果,銷售額就在10000元以上。”李曉霞說,“今年恒北梨不同品種銷售價每斤提高了1-2元,蘇翠1號、翠冠梨精品果銷售價格單果都在10元左右?!崩顣韵几嬖V記者,近幾年村里重視網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展,村集體帶頭示范組織各類網(wǎng)絡(luò)電商直播培訓(xùn),僅今年就已經(jīng)舉辦7場培訓(xùn),“當(dāng)前,村集體運營的有電商1家、抖音直播間1個,個體微商有210多家?!?/p>
從7月23日采摘至7月30日,常州市丹丹梨農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社已經(jīng)賣出了20多萬斤梨。今年,丹丹梨農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社社長吳丹鳳聯(lián)合江蘇移動常州分公司、天寧公安等多家單位,依托移動5G網(wǎng)絡(luò)開展直播帶貨,走進田間梨園,和果農(nóng)一起展示“丹丹梨”?!袄孀硬怀钯u,愁的反而是貨源?!眳堑P告訴記者,如今在常州已有1000多戶本地農(nóng)戶與丹丹梨合作,丹丹梨也在轉(zhuǎn)變農(nóng)戶們的種植習(xí)慣,“比如采用生物方法治蟲,全程統(tǒng)一施有機肥,統(tǒng)一管理,降低每棵樹的掛果量,采摘時間控制在7月底等?!?/p>
“油桃4號、中桃5號、中桃9號、中桃10號、蟠桃、黃金蜜、白如玉等……鮮桃盲盒,讓一盒鮮桃吃出一個夏天的味道?!边@是豐縣孫樓街道陳樓村第一書記胡新蘄給自己設(shè)計的直播臺詞。7月28日傍晚6點,他舉著黃桃,站在村里的電商運營室完成了自己的首場直播,4小時內(nèi)共銷售60余單近500斤鮮桃。
這對于初創(chuàng)者來說已經(jīng)是不錯的成績。胡新蘄告訴記者,陳樓村黨支部去年底注冊了縣里首家黨支部領(lǐng)辦合作社,以承諾高于市場價、承諾當(dāng)天結(jié)算的方式收購農(nóng)民的水果,“希望能帶領(lǐng)村里3400多戶農(nóng)戶搭上電商的快車,目前加入供貨的農(nóng)戶已經(jīng)有100多戶?!?/p>
越來越多農(nóng)民正通過網(wǎng)絡(luò)拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,除了大型電商平臺,依托社交平臺形成的熟人經(jīng)濟和社區(qū)團購、網(wǎng)紅帶貨、直播帶貨模式是農(nóng)產(chǎn)品“上云”的主要方式。近年來江蘇生鮮類農(nóng)產(chǎn)品電商銷售增長加快。今年4月底,由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部管理干部學(xué)院等聯(lián)合發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品電商銷售“Top10”省份中,江蘇位居第三。
特色生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商銷售量的提升,讓越來越多的物流企業(yè)主動加入冷鏈運輸。在句容市丁莊村葡萄分揀中心,順豐小哥許明亮正在為農(nóng)戶剛采摘下的葡萄進行分裝打包。一個個扎根農(nóng)村的快遞網(wǎng)點,成為農(nóng)村電商發(fā)展的有力推手。江蘇順豐相關(guān)負責(zé)人告訴記者,目前丁莊村里設(shè)立了多個收寄點,同時投入大量的營運車輛駐場攬收,確保及時快速地將果品從田間地頭發(fā)至消費者手中。
每個環(huán)節(jié)
都面臨利潤成本的平衡
盡管網(wǎng)上銷售一片繁榮,但對于大大小小的生鮮電商來說,售賣生鮮要盈利,比售賣一般農(nóng)產(chǎn)品多了不少難點。包裝成本高、物流費用貴、價格上不去……近日曝出有生鮮電商“巨頭”因始終未能盈利而關(guān)閉了主營業(yè)務(wù)。
生鮮農(nóng)產(chǎn)品普遍售價不高,但各電商平臺入駐費用不低,胡新蘄說,“比如抖音平臺管理費要每年4000元,微信平臺管理費在2000-5000元左右,且需要支付千分之六手續(xù)費,對于初創(chuàng)團隊來說實際壓力不小?!?/p>
當(dāng)前,還沒有針對農(nóng)產(chǎn)品電商物流運輸?shù)莫勓a政策,較高的運費也或多或少影響了村民的銷售和消費者的購買行為?!罢驗樗荒蛢Υ?,物流運輸需要格外注意包裝、運輸方式、運輸時間等?!崩顣韵几嬖V記者,為了保證夏季梨果在運輸過程中不變質(zhì)腐壞,需要包裝完整、防撞防壓并全程通過冷鏈物流進行運輸,“目前運輸成本是按斤計算。我們和某快遞公司經(jīng)過了多番交流,最后每斤的運輸價格仍在10元以上,較線下銷售而言,附加成本較高。”李曉霞坦言。
“單果重量未達到承諾大小”“水蜜桃發(fā)霉長毛”……在食品類消費的投訴中,網(wǎng)購生鮮是重災(zāi)區(qū),樹上沒有兩顆相同的果子,產(chǎn)品不能標(biāo)準(zhǔn)化,成為售后糾紛的一大隱患。
“農(nóng)產(chǎn)品的商品化和標(biāo)準(zhǔn)化有多重要?拿我們銷售的黃桃、蘋果這些生鮮水果來說,如果達不到生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化,在包裝、定價、運輸?shù)群罄m(xù)環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生各種問題?!苯K楚漢雄風(fēng)電子商務(wù)有限公司負責(zé)人楊紹金說。
從2015年起,楊紹金開始經(jīng)營特色農(nóng)產(chǎn)品品牌,并利用自己的成功經(jīng)驗,幫助家鄉(xiāng)沛縣的農(nóng)戶打造區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品品牌,經(jīng)過七八年的時間,楊紹金的團隊已經(jīng)成功孵化出了諸如水產(chǎn)品牌“陽小蟹”“漁耕物作”、精品桃品牌“桃之霸”等50多個農(nóng)產(chǎn)品品牌,并幫助周邊其他農(nóng)戶打造了“桃滋姐”“沙河印象”等品牌。他帶領(lǐng)打造的“蘇創(chuàng)優(yōu)青”品牌集群目前已成功實現(xiàn)年銷售額3000萬元以上,累計幫助農(nóng)戶達300多戶。
盡管取得了不少成績,楊紹金和他的合作伙伴們依然面臨兩個主要困難,“完整的供應(yīng)鏈體系難以形成,以及下沉到鄉(xiāng)村的物流冷鏈運輸條件不完善?!睏罱B金告訴記者,這段時間,他們銷量最好的黃桃,光運費就要占到總價的近一半?!耙幌潼S桃如果在本地零售,只要45元一箱,發(fā)到省外,就要賣到近80元,物流成本非常高,農(nóng)戶得不到多少利潤,錢全被快遞企業(yè)賺了?!?/p>
為什么農(nóng)民種出了美味的桃子,卻還是賺不到錢?究其原因,楊紹金實地調(diào)研后發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶多采取分散化種植,沒有形成規(guī)?;謷?、加工、包裝等環(huán)節(jié)自然無法形成工廠化經(jīng)營,完整的供應(yīng)鏈體系也就無從談起,導(dǎo)致生產(chǎn)成本降不下來?!叭绻苄纬纱笠?guī)模種植或組織農(nóng)業(yè)合作社,面對物流快遞企業(yè)也就能有更多議價、談判的空間。比如大家熟悉的陽山水蜜桃和陽澄湖大閘蟹,就是江蘇農(nóng)產(chǎn)品品牌化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的成功典型。”楊紹金認為,以生鮮為代表的農(nóng)產(chǎn)品必須走產(chǎn)業(yè)化、集群化的道路,才能打通上下游供應(yīng)鏈,把自主權(quán)掌握在經(jīng)營者手中。
打好品牌“傘”
造?!皞阆氯恕?/strong>
把生鮮等農(nóng)產(chǎn)品推“上云”,農(nóng)戶們可以更快觸達消費者,但要讓各經(jīng)營主體真正得到實惠,農(nóng)產(chǎn)品電商還只能說剛剛起步。
在南京農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授耿獻輝看來,當(dāng)前我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)格局,總體仍處于一種小規(guī)模分散生產(chǎn)的狀態(tài)。“農(nóng)民個人談判能力相對較弱,他們在淘寶、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)網(wǎng)店的基礎(chǔ)設(shè)施投入成本相對較大?!?/p>
“即使開通了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,要讓消費者能在眾多的網(wǎng)絡(luò)店鋪中搜索、發(fā)現(xiàn)你,也不是一件容易的事?!惫I輝說,分散生產(chǎn)狀態(tài)下的小規(guī)模種植戶既要種植、又要經(jīng)銷,個人和家庭的精力、能力畢竟有限?!熬W(wǎng)絡(luò)屬于開放平臺,平臺上商店眾多,想要吸引更多用戶購買,就需要商家通過競價、排名等手段吸引用戶購買、增強用戶黏性,而這些往往都需要經(jīng)營者投入大量時間和營銷成本去進行經(jīng)營、維護?!?/p>
耿獻輝注意到,在網(wǎng)絡(luò)直播平臺,有不少農(nóng)民帶貨“主播”閱讀量、點贊數(shù)較高。依托主播、網(wǎng)紅進行直播帶貨,實際上更多是通過交流建立一種情感上的連接。“網(wǎng)紅、主播可能更具現(xiàn)場表現(xiàn)力,但是否真正了解產(chǎn)品,了解產(chǎn)品背后的文化、技術(shù)等,往往具有不確定性。用戶會抱著圖新鮮的態(tài)度觀看視頻,下單購買則較為慎重?!?/p>
“所以我們更建議由專業(yè)的人來做專業(yè)的事。”耿獻輝表示,當(dāng)前農(nóng)業(yè)組織化程度逐漸提升,生產(chǎn)者可以通過多種形式組織起來,通過農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場聯(lián)盟、協(xié)會等對某一種類的農(nóng)產(chǎn)品進行有組織的集中銷售?!按送?,當(dāng)前京東、蘇果等農(nóng)產(chǎn)品零售渠道紛紛在主產(chǎn)地建立自己的直采基地,符合商家條件的地區(qū)、村集體經(jīng)過認證都可以加入他們的生產(chǎn)基地,進行一種契約式或訂單式生產(chǎn),直供相關(guān)平臺進行銷售,促進小農(nóng)戶與大市場對接?!?/p>
固城湖螃蟹、陽山水蜜桃、盱眙龍蝦……打開網(wǎng)絡(luò)銷售平臺搜索相關(guān)數(shù)據(jù),不難發(fā)現(xiàn),與品牌掛鉤的農(nóng)產(chǎn)品相比普通農(nóng)產(chǎn)品,銷售數(shù)額和價格還是有較大差異的。
“小農(nóng)戶對接大市場,里面存在產(chǎn)、運、銷等一系列環(huán)節(jié),哪一個環(huán)節(jié)不匹配都會產(chǎn)生制約作用?!蹦暇┴斀?jīng)大學(xué)營銷與物流管理學(xué)院副教授楊海龍說,環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點在于如何打造農(nóng)產(chǎn)品品牌,尤其是特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。品牌會成為產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭,帶動鏈條上的小農(nóng)戶和供銷企業(yè)獲得發(fā)展。合作社或者地方政府的相關(guān)職能部門,可以幫助梳理、挖掘、塑造地方農(nóng)產(chǎn)品品牌的獨特價值,形成區(qū)域公用品牌,發(fā)揮“傘”效應(yīng),進而為“傘”下的小農(nóng)戶“遮風(fēng)避雨”,幫助他們更好地進入市場,實現(xiàn)盈利。
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