湖北鄖陽:小店升級改造 造福一方鄉(xiāng)親
“走,到老沈的小店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)去?!比涨埃诤笔∈呤朽y陽區(qū)譚家灣鎮(zhèn)核桃樹埡村,剛吃過晚飯的村民郭從權(quán)就忙著吆喝老伴兒出門遛彎兒。
如今,在核桃樹埡村,沈兆有的商店是名副其實的“網(wǎng)紅打卡地”。每逢夜幕降臨,村民都愛走過去,或看電視,或打撲克,或拉家常,好不愜意。臨走時,不少村民還不忘順便捎上一些生活日用品。
“現(xiàn)在店面形象好起來了,人流量自然也跟上來了,生意肯定比以前好得多!”談及自家商店經(jīng)營變化,沈兆有樂呵呵地說道。
2009年,沈兆有利用自建房屋開了這家山村傳統(tǒng)小商店,與老伴兒共同打理生意。早前生意還算紅火,小日子過得也是有滋有味。然而,近年來,由于老伴兒身體不適不再參與打理,加之受疫情和電商經(jīng)濟影響,很多老熟客都不再光顧,導(dǎo)致商店經(jīng)營狀況每況愈下。沈兆有急得像熱鍋的螞蟻,卻又一時間找不到有效的破解之法。
“那段時間,我也想了很多辦法,比如一次性多購進商品,在價格上適度地給予優(yōu)惠,甚至想過為大家送貨上門,但是由于客流跟不上,最終的結(jié)果都是不盡人意。”回想當(dāng)時步履維艱的經(jīng)營困境,沈兆有至今仍然心有余悸。
正當(dāng)沈兆有心灰意冷之時,商店迎來了新的轉(zhuǎn)機。2021年7月,湖北省煙草專賣局(公司)鄉(xiāng)村振興工作隊正式進駐核桃樹埡村。在了解到沈兆有的實際困難后,借助行業(yè)大力推進農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的東風(fēng),駐村工作隊員第一時間與十堰市煙草專賣局(公司)對接溝通,組織工作專班對沈兆有的商店進行集中會診。
“思想觀念比較陳舊,商店位置雖然有臨近公路的優(yōu)勢,但是很多是過路客,回頭客不多?!薄胺课菽昃檬?,昏暗的燈光讓人一進來就產(chǎn)生很強的‘年代感’,大大降低了顧客的購買欲?!薄吧唐菲奉悊我?,陳列雜亂無章,有的商品經(jīng)常不夠賣,有的商品卻堆滿過道,說明存銷管理存在較大問題?!苯?jīng)過激烈的頭腦風(fēng)暴,工作專班很快就找到了問題的癥結(jié)所在。精準(zhǔn)對癥下藥,成為了破解眼前問題的有效方法。
“老沈,俗話說‘人靠衣裝馬靠鞍,三分長相七分扮’,做生意也是這個理兒。你的商店位置好,又方便停車,首當(dāng)其沖的是要有一個醒目的門頭?!痹卩y陽區(qū)煙草專賣局片區(qū)客戶經(jīng)理楊志的建議下,沈兆有決定從提升商店的外部形象入手。
隨后,當(dāng)?shù)責(zé)煵莶块T把沈兆有的商店納入全市農(nóng)村示范零售終端建設(shè)傾力打造,反復(fù)溝通協(xié)商量身定做升級改造方案,并迅速付諸于行動。經(jīng)過一個多月的努力,沈兆有的商店迎來了華麗轉(zhuǎn)身——黃綠相間的“知音便民”商店門頭分外引人注目,曾經(jīng)昏暗的燈光和雜亂的商品陳列已不復(fù)存在,映入眼簾的是窗明幾凈的新環(huán)境,明亮的燈光,整齊的貨架,完善的功能分區(qū)……
“老沈,外在形象跟上了,內(nèi)在管理可不能拖后腿??!”看到沈兆有的商店越來越熱鬧,楊志不失時機地建議。
借助現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)終端改造,沈兆有在店內(nèi)接入了互聯(lián)網(wǎng),不僅自己用起了 “雙屏機”和云POS系統(tǒng),還設(shè)置了無線網(wǎng)絡(luò)供鄉(xiāng)親們免費使用。此外,沈兆有添設(shè)了土特產(chǎn)專柜、應(yīng)急醫(yī)護箱,做起了快遞代收代寄、貨物臨時寄存等便民增值服務(wù)功能。
“加入‘知音便民’終端,讓我在增加經(jīng)營收入的同時,還能夠更好地為村民服務(wù),我很樂意、很開心。家門前的這一塊兒空地,我準(zhǔn)備盡快平整出來作為村民跳廣場舞的場地。”談及下一步打算,重拾經(jīng)營信心沈兆有干勁滿滿。(圖/文 夏陽、席曙光)
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