“在供電營業(yè)廳提交了申請，‘水電氣’三家就一起上門勘察，真是太方便了?！?1月24日，安徽威壘模具有限公司負責人黃威辦理完新用戶報裝業(yè)務時說道。被黃威津津樂道的“水電氣”一窗通辦，是國網廣德市供電公司今年新推出的便民服務，也是該公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。

　　一年來，國網廣德市供電公司以改革的勇氣、攻堅的豪氣，打好“簡、快、省”三張“牌”，全力優(yōu)化電力營商環(huán)境，為經濟高質量發(fā)展和產業(yè)轉型升級注入澎湃動能。

　　打好“簡”字牌 讓辦電流程瘦下來

　　11月8日，客戶汪樂來到營業(yè)廳辦理低壓居民新裝業(yè)務，體驗了一把科技感滿滿的人臉識別。只要對著攝像頭輕輕一掃，就成功調取了營業(yè)執(zhí)照、身份證等資料，辦好全部業(yè)務用時不到3分鐘。

　　“現(xiàn)在辦電真是方便。10年前，我要帶五、六種資料，還要提供設備清單，光準備這些資料就得花上兩三天。”回憶起以往辦電的經歷，汪樂感慨道。

　　一直以來，國網廣德市供電公司在打造電力營商環(huán)境方面致力做“減法”。積極與政府部門溝通合作，打造政企協(xié)同辦電的信息共享平臺，完成供電業(yè)務系統(tǒng)與省、市政務大數(shù)據(jù)平臺對接，實現(xiàn)居民身份證明、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等各類證照資料線上共享。

　　如今，在廣德，高壓單電源、高壓雙電源、低壓用電客戶的辦電流程分別縮減至3個、5個、2個，高壓、低壓客戶在業(yè)務受理階段所需提供的資料分別精簡為3種、2種。居民只需“刷臉”即可“零證辦電”，企業(yè)僅憑營業(yè)執(zhí)照就能“一證辦電”。

　　早在2021年，國網廣德市供電公司就主動對接市行政審批單位，推出電力外線工程審批申請線上辦理服務。協(xié)助市行政審批單位，將客戶電力外線工程審批“串聯(lián)”流程改為“并聯(lián)”流程。

　　11月3日，廣德通德電氣設備有限公司在安徽政府服務網上傳一項供電外線工程施工報規(guī)手續(xù)。僅僅兩個工作日，所有政府相關部門就完成現(xiàn)場踏勘及線上審批。

　　一年來，供電服務數(shù)據(jù)線上流轉逐步代替用戶線下跑腿，辦電流程實現(xiàn)能簡則簡，顯著提升用戶辦電的便捷性。

　　打好“快”字牌 讓接電速度跑起來

　　11月21日，在位于廣德經濟技術開發(fā)區(qū)的固德威電源科技（廣德）有限公司無塵車間內，身穿防護服的工作人員輕點操作屏幕，生產線便開始高速運轉。

　　固德威電源科技（廣德）有限公司是一家光伏逆變器的生產企業(yè)，2021年企業(yè)產值超過10億元。2021年5月，該公司啟動擴建二期工程，總用電容量1.6萬千瓦，計劃2022年6月投產。

　　對此，國網廣德市供電公司與經開區(qū)管委會合作建立“先接入后改造”示范區(qū)，深度參與企業(yè)內部用電方案設計，將原有供電方案架設約10千米供電專線，優(yōu)化為就近接入慈欣368線。此舉將固德威工期縮短1年，保障二期工程如期投運。

　　近年來，隨著廣德地區(qū)產業(yè)轉型升級深入推進，以園區(qū)為代表的產業(yè)集群蓬勃發(fā)展，大量項目上馬，對接電速度提出更高要求。2022年年初，國網廣德供電公司在開發(fā)區(qū)主園區(qū)推出“先接入后改造”服務，將電力配套設施延伸至供電企業(yè)與園區(qū)的資產分界點，提前布局區(qū)域電力設施，合理調整供電線路負荷，滿足園區(qū)后續(xù)入駐企業(yè)的用電需求。

　　截至今年10月底，該公司已在廣德經濟開發(fā)區(qū)主園區(qū)利用“先接入后改造”服務企業(yè)超過90家。

　　對于省市級重大項目，該公司立足當?shù)匕l(fā)展定位，建立一體化設計、一站式服務、一對一掛鉤、一攬子接電的“四個一”服務機制，確保重大產業(yè)項目按時高效接電。

　　此外，今年以來，國網廣德市供電公司作為安徽省第一批“水電氣”聯(lián)合辦理的試點單位，依托安徽省政務服務網完善了企業(yè)“水電氣”聯(lián)動報裝平臺，并牽頭構建線下“水電氣”一站通辦聯(lián)合窗口，平均縮短客戶項目建設工期15天。截至目前，該公司“水電氣”聯(lián)辦已服務企業(yè)超過40家。

　　打好“省”字牌 讓用電成本降下來

　　11月1日，廣德暢路新能源汽車服務有限公司負責人馬麗峰在辦理低壓非居民新裝業(yè)務時，只在網上提交了“三零”服務申請，后面的手續(xù)都由客戶經理上門辦理?！叭绻谝郧埃k理業(yè)務自己要跑好幾趟，這下好了，客戶經理上門一次性都幫我們辦好了。”馬麗峰說。

　　像廣德暢路新能源汽車服務有限公司一樣，越來越多的小微企業(yè)不僅享受到了零上門、零審批、零投資的“三零”服務，還獲益于小微企業(yè)免費接電服務。今年，國網廣德市供電公司將業(yè)擴配套外線工程投資范圍擴大至全市低壓小微企業(yè)以及10（20）千伏用戶，實現(xiàn)160千瓦以下用戶全部低壓接入，讓更多的小微企業(yè)無須購置專用電力設備即可享受免費接電服務。

　　近年來，受到新冠疫情等影響，實體經濟發(fā)展面臨資金周轉緊張等諸多困難。今年7月，國網廣德市供電公司積極聯(lián)合地方政府，通過“政企共建”的方式，承擔電力用戶接入工程的電氣工程建設，有效降低用戶電力接入基礎設施建設成本。截至目前，該公司已聯(lián)合政府完成項目3個，總金額3343萬元，惠及周邊企業(yè)17余家，為園區(qū)企業(yè)高速發(fā)展加足電力。

　　開展電力延伸服務也是國網廣德市供電公司助力企業(yè)降本增效的重要舉措之一。

　　今年4月，智慧能源云服務平臺投入運行。該平臺實時顯示企業(yè)用能趨勢、變壓器運行等情況，可實現(xiàn)用戶側數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析用電環(huán)境、隱患預警以及智慧運維，精準提供能效服務，幫助企業(yè)合理安排用電方式。目前，已有10家企業(yè)接入該平臺，累計為企業(yè)節(jié)約50余萬元用電成本。

　　下階段，國網廣德市供電公司將繼續(xù)深化應用“1+N”工作模式，利用信息化轉型升級電力服務新模式，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升“獲得電力”服務水平。（程韋 程夢原）