大江東|基層抗疫①: 摸清老年人底數(shù),家庭醫(yī)生兜底保障平安度“疫”
作為國(guó)內(nèi)老齡化程度最深的超大城市,奧密克戎來(lái)襲,保護(hù)老年人,成為上海疫情防控的重中之重。
12月15日,國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行的新聞發(fā)布會(huì)提到,國(guó)家衛(wèi)健委已于12月1日下發(fā)通知,要求各地對(duì)65歲以上老年人,特別是合并基礎(chǔ)疾病的患者進(jìn)行摸底調(diào)查,并對(duì)疫苗接種情況進(jìn)行摸底。并且透露稱,上海已于12月10日全面摸清全市65歲以上老年人情況。
上?;鶎邮侨绾螌?duì)老年人進(jìn)行摸底的?有了“一本賬”后,又如何保障這個(gè)脆弱群體的健康平安,大江東工作室走訪了浦東新區(qū)的陸家嘴街道和北蔡鎮(zhèn)。
經(jīng)過(guò)摸底,老年人、特殊人群的這本賬,很清晰
作為陸家嘴金融城所屬街道,陸家嘴街道轄區(qū)內(nèi)的高樓大廈與老舊公房形成極大反差對(duì)比。陸家嘴中心區(qū)域有諸多日進(jìn)斗金的稅收“億元樓”,但35個(gè)居民區(qū),有26個(gè)以老舊小區(qū)為主。常住人口中,65周歲以上人口約1.8萬(wàn)人,60周歲以上約2.5萬(wàn)人,占比達(dá)25%。
陸家嘴高樓大廈與老舊公房形成了反差對(duì)比。陸家嘴街道供圖
“這是上世紀(jì)80年代建的老房子,小區(qū)里多層、高層、商住兩用都有,出租房占比近一半,人員構(gòu)成復(fù)雜?!逼謻|新區(qū)陸家嘴街道東一居民區(qū)黨總支書記周海俠介紹,“東一居民區(qū)常住人口3418名,60歲以上就有1733名,占比超50%。80歲以上170人,90歲以上70人,還有一位百歲老人?!?/p>
2020年疫情暴發(fā)初始,轄區(qū)就開(kāi)始戶口冊(cè)梳理,正值第七次人口普查,通過(guò)“樓組包干制”摸清了底數(shù)?!敖衲晟习肽甏笊虾1Pl(wèi)戰(zhàn),更將轄區(qū)情況摸了個(gè)遍,包括獨(dú)居老人、行動(dòng)不便人員、孕產(chǎn)婦、放化療人員、高三初三學(xué)生等特殊群體,一本賬,很清晰?!?/p>
在北蔡鎮(zhèn),30萬(wàn)常住人口中,60歲以上老年人近6萬(wàn),隨著優(yōu)化疫情防控的“二十條”和“新十條”措施的公布,北蔡把老年人作為疫情防控的“重中之重”。
“疫情期間,我們建立了居民全覆蓋的微信群,有樓組長(zhǎng)、黨員志愿者”,北蔡鎮(zhèn)香溢居民區(qū)黨總支書記徐慶偉說(shuō),此前幾個(gè)月,通過(guò)電話、上門等方式,統(tǒng)一對(duì)60歲以上居民進(jìn)行了登記,掌握老年人打疫苗和基礎(chǔ)病情況。在1200多戶居民中,“新十條”出來(lái)前,沒(méi)有接種過(guò)疫苗的60歲以上老人有近500名。
近日,北蔡鎮(zhèn)老年居民疫苗接種意愿明顯上升。北蔡鎮(zhèn)供圖
“一周前的12月11日,我們召開(kāi)誓師大會(huì),舉全鎮(zhèn)之力推進(jìn)60歲以上老年人疫苗接種”,北蔡鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)曹志燕說(shuō),疫苗是防重癥的“重中之重”,從2021年初就開(kāi)始廣泛推進(jìn),今年疫情防控常態(tài)化以后再接再厲。很多老年人或家人對(duì)疫苗禁忌癥仍不清晰,覺(jué)得“反正不出門”,接種意愿不強(qiáng),到今年12月初,北蔡還有近1萬(wàn)人一針未接種。
“此前,我們通過(guò)居村委,為老年人建立了‘一人一檔’,對(duì)老人基礎(chǔ)疾病有了底數(shù)”,曹志燕說(shuō),對(duì)照《加強(qiáng)老年人新冠病毒疫苗接種工作方案》的4種禁忌癥,對(duì)不存在禁忌癥的老人耐心細(xì)致做宣傳,打消他們的疑慮,“奧密克戎病毒的毒性弱了,現(xiàn)在放開(kāi)后傳播速度很快,對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)可能是場(chǎng)感冒,但對(duì)老年人的風(fēng)險(xiǎn)還是有的,特別是沒(méi)接種疫苗的,我們用數(shù)據(jù)說(shuō)話,有效果?!?/p>
打疫苗、升級(jí)發(fā)熱門診,關(guān)注重點(diǎn)人群
12月12日起,香溢居民區(qū)打疫苗老人的數(shù)量明顯上升,最多的一天接種了30多針,整個(gè)北蔡鎮(zhèn)每天能接種300余針疫苗,比6、7月份時(shí)翻了幾十倍?!?5歲的、100歲的都來(lái)了,很多老人獨(dú)居,我們就在家屬委托下,由居委會(huì)工作人員陪同接種,行動(dòng)不便的,可到居委進(jìn)行上門接種登記”,徐慶偉說(shuō)。
在東一居民區(qū)采訪,不時(shí)有居民前來(lái)咨詢疫苗接種?!半S著防疫政策調(diào)整,加上媒體宣傳及專家建議,原來(lái)沒(méi)接種疫苗的老人,有不少主動(dòng)提出要接種疫苗?!敝芎b說(shuō),為了方便接種,居委聯(lián)系地段醫(yī)院開(kāi)設(shè)社區(qū)專場(chǎng),趕不上的,還可以集中預(yù)約接駁車到地段醫(yī)院,行動(dòng)不便的則直接上門服務(wù)。
應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的奧密克戎傳播高峰,確保老年人及時(shí)得到醫(yī)療服務(wù),是另一個(gè)重要任務(wù)。
北蔡鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生中心新搭建的發(fā)熱哨點(diǎn)門診。資料圖片
“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心此前設(shè)立了發(fā)熱哨點(diǎn),任務(wù)是篩查、轉(zhuǎn)診,現(xiàn)在我們已經(jīng)在轉(zhuǎn)換定位了”,北蔡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任曹亞軍說(shuō),在鎮(zhèn)里的支持下,在中心旁空地上搭建了3間診室,“功能上從篩查轉(zhuǎn)變?yōu)殛?yáng)性病人的診治,無(wú)癥狀和輕癥可居家治療,我們也可以對(duì)癥處理。如果判斷有重癥可能,我們就依托醫(yī)聯(lián)體將患者轉(zhuǎn)運(yùn)到大醫(yī)院?!?/p>
社區(qū)衛(wèi)生中心多是全科醫(yī)生,診治輕癥和無(wú)癥狀一般都能處理,上海市衛(wèi)健委也在開(kāi)展線上全員培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)療水平和技能。
陸家嘴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,進(jìn)門需要查驗(yàn)48小時(shí)核酸報(bào)告或抗原檢測(cè),陰、陽(yáng)分區(qū)診療,醫(yī)護(hù)人員有條不紊忙碌著。
陸家嘴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行分區(qū)診療。唐小麗攝
老年人、重點(diǎn)人群的排摸做得怎么樣?陸家嘴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任徐先國(guó)表示,上海原來(lái)基礎(chǔ)打得不錯(cuò),底數(shù)清晰?!霸谖覀兗彝メt(yī)生簽約管理過(guò)程中,重點(diǎn)人群本身就有專病健康檔案,比如高血壓、糖尿病、慢阻肺、腫瘤,都有各自的專病檔案,我們借助健康檔案和專病檔案,再結(jié)合疫苗接種,把相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合。”
近期疫苗接種人員增多,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心延長(zhǎng)了接種時(shí)間。唐小麗攝
“我們的關(guān)注不限于65歲,已到60歲以上人群。對(duì)社區(qū)醫(yī)院來(lái)說(shuō),不論年齡多大,只要有慢性病,都納入管理范圍?!毙煜葒?guó)舉例,轄區(qū)65歲以上18000多人中,高血壓大約9000多人,“實(shí)際上,我們社區(qū)醫(yī)院管理的高血壓就有18000多人,一半左右在關(guān)注的重點(diǎn)人群里?!?/p>
通過(guò)各種努力,保障脆弱人群生命安全
東一居民區(qū)有個(gè)延續(xù)了十多年的傳統(tǒng),那就是“小老人”服務(wù)“老老人”——六七十歲、身體健康的“小老人”主動(dòng)結(jié)對(duì)5位行動(dòng)不便的獨(dú)居老人?!拔覀冃^(qū)里有80多位獨(dú)居老人,結(jié)對(duì)的志愿者需要每天聯(lián)系,見(jiàn)面或聽(tīng)聲,可以上門,或小區(qū)里碰到打個(gè)招呼?!敝芎b說(shuō),志愿者要每天了解獨(dú)居老人的身體狀況和需求?!袄先藗冇惺乱矔?huì)第一時(shí)間聯(lián)系結(jié)對(duì)志愿者,離不開(kāi)啦!”
獨(dú)居老人風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理平臺(tái)。東一居民區(qū)供圖
東一居民區(qū)有個(gè)獨(dú)居老人風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理平臺(tái)?!昂軐?shí)用!”周海俠提到,有些長(zhǎng)者對(duì)“獨(dú)居老人”這個(gè)稱呼很排斥,也不愿意居委過(guò)多關(guān)注,“我們做了個(gè)模型,輸入各類老人信息,讓老人在無(wú)感狀態(tài)下受到關(guān)心。”
疫情來(lái)了,焦慮聯(lián)系不到醫(yī)生?不要緊,有家庭醫(yī)生兜底!
徐先國(guó)說(shuō),摸清底數(shù)是第一步,更重要的是怎么落實(shí)?!盎獍傩湛只?,最重要的是暢通信息渠道,關(guān)心的問(wèn)題能得到最快的解答?!睂?duì)此,陸家嘴街道轄區(qū)內(nèi)的36個(gè)居委,每個(gè)居委都配備了1-2名家庭醫(yī)生,還開(kāi)通了一條熱線電話,24小時(shí)專人值守?!凹彝メt(yī)生承擔(dān)整個(gè)社區(qū)基本醫(yī)療的兜底功能,百姓有問(wèn)題可以直接跟家庭醫(yī)生對(duì)接,家庭醫(yī)生責(zé)無(wú)旁貸?!?/p>
北蔡鎮(zhèn)老年居民積極接種疫苗。北蔡鎮(zhèn)供圖
“‘新十條’出臺(tái)前,新區(qū)就布置我們對(duì)重點(diǎn)人群、特殊人群做一個(gè)底數(shù)排摸”,曹志燕說(shuō),主要是重大基礎(chǔ)疾病患者、血透病人、孕產(chǎn)婦等,目前名單上近4648人,為了方便聯(lián)動(dòng),居村委、社區(qū)衛(wèi)生中心、北蔡鎮(zhèn)都掌握這份名單,“這個(gè)人群的緊急就醫(yī),會(huì)有個(gè)綠色通道,120來(lái)不及,我們會(huì)有車輛保障?!?/p>
“居家隔離的感染者,如果要配藥,我們有保障小組;需要看病又沒(méi)車,我們向鎮(zhèn)里申請(qǐng)專車,點(diǎn)到點(diǎn)送到醫(yī)院”,徐慶偉說(shuō),目前社區(qū)出現(xiàn)的陽(yáng)性以年輕人為主,主要以微信群聯(lián)系,如果是老年人不會(huì)用微信,會(huì)做到每天電話聯(lián)系,“目前感染人數(shù)較少,如果感染數(shù)量上去了,那基層壓力非常大,比如送物資、收垃圾,擔(dān)心缺人手?!?/p>
曹亞軍說(shuō),目前正努力集約醫(yī)療資源,中心在外做核酸檢測(cè)的醫(yī)護(hù)人員已全部撤回,以應(yīng)對(duì)診療工作;居民小區(qū)簽約的家庭醫(yī)生,應(yīng)對(duì)有可能到來(lái)的大規(guī)模感染和醫(yī)療咨詢需求,“我們把家庭醫(yī)生聯(lián)系方式公布給村居委,居民有需求,可直接聯(lián)系,指導(dǎo)輕癥和無(wú)癥狀感染者多喝水、多休息,對(duì)癥治療,盡量居家,遇到有重癥傾向,則及時(shí)評(píng)估轉(zhuǎn)運(yùn)治療?!?/p>
“這段時(shí)間,我們特別強(qiáng)調(diào)分級(jí)診療,宣傳引導(dǎo)大家不要有一點(diǎn)癥狀就去醫(yī)院”,曹志燕說(shuō),各個(gè)居村委都組織了志愿者,提供代配藥服務(wù),盡量減少到醫(yī)院就診人員?!耙呙缃臃N也好,服務(wù)保障也好,最終目的就是通過(guò)各種努力讓脆弱人群、特別是老年人盡量少感染、慢感染,萬(wàn)一感染也能保障生命安全?!?/p>
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