“太謝謝你們了，一大早就來(lái)接我，現(xiàn)在還要麻煩你們送我回來(lái)?！?2月14日早上，徐奶奶在社區(qū)志愿者的幫助下接種了第三針疫苗。家住銘傳鄉(xiāng)桂樹(shù)社區(qū)的徐奶奶今年已經(jīng)70多歲了，由于出行不便，社區(qū)志愿者一大早便開(kāi)車(chē)接上徐奶奶前往最近的疫苗接種點(diǎn)，等到老人留觀(guān)結(jié)束后，志愿者又開(kāi)車(chē)將老人送回了家中。

　　自疫情防控十條新舉措出臺(tái)后，銘傳鄉(xiāng)加強(qiáng)重點(diǎn)人群健康情況摸底，加快推進(jìn)老年人新冠病毒疫苗接種工作。解婷婷是銘傳鄉(xiāng)桂樹(shù)社區(qū)工作人員，也是社區(qū)的“百姓勤務(wù)員”，在日常的電話(huà)摸排和上門(mén)走訪(fǎng)中，她了解到許多老人由于出行不便不愿接種疫苗。解婷婷向社區(qū)反映了社區(qū)老年人群的需求，社區(qū)隨即決定安排車(chē)輛接送老年人接種疫苗，每天安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)接送，貼心的服務(wù)受到了老人們一致的好評(píng)。

　　群眾有反映，我們有回應(yīng)

　　“百姓勤務(wù)員”的建設(shè)，就是將為群眾辦實(shí)事充分落到細(xì)處。

　　“朝南新村7棟樓道單元下水道堵塞了，能不能安排人過(guò)來(lái)清理一下?！薄昂玫模R上處理！”12月初，上派鎮(zhèn)麗景社區(qū)的“百姓勤務(wù)員”秦雅在微信上收到了居民發(fā)來(lái)的消息后，立馬聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，溝通過(guò)后，物業(yè)也立刻安排了專(zhuān)業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)清理疏通下水道。

　　“從我在手機(jī)上反映問(wèn)題到下水道清理完成也就半天左右的時(shí)間，社區(qū)的工作效率真高，‘百姓勤務(wù)員’也是十分負(fù)責(zé)，給我們的生活帶來(lái)了很多便利?！背相l(xiāng)村7棟住戶(hù)感慨道。

　　秦雅介紹：“社區(qū)很多居民都有我的聯(lián)系方式，還建立了社區(qū)的微信群，他們經(jīng)常會(huì)在微信上向我反映問(wèn)題。微信上、電話(huà)中、巡查時(shí)，社區(qū)居民大大小小的事情都會(huì)向我反映，小事我們社區(qū)自己就能夠解決，一些比較麻煩的事我也會(huì)通過(guò)‘百姓勤務(wù)員’體系上報(bào)相關(guān)部門(mén)。”

　　群眾有需求，我們來(lái)滿(mǎn)足

　　居民的生活條件越來(lái)越好，對(duì)于物質(zhì)文化的需求也不斷在增長(zhǎng)。

　　官亭鎮(zhèn)官亭村的葛道益老人退休后迷上了書(shū)法，沒(méi)事就喜歡自己練練字，還加入了官亭村老年協(xié)會(huì)，有時(shí)還會(huì)在村文化站寫(xiě)寫(xiě)書(shū)法、門(mén)對(duì)。在看到村委會(huì)每隔一段時(shí)間就會(huì)組織居民開(kāi)展廣場(chǎng)舞、文藝演出等文化活動(dòng)后，他找上了“百姓勤務(wù)員”姜曉娟，希望村委會(huì)可以定期組織一次書(shū)法活動(dòng)，讓他們這些愛(ài)好書(shū)法的老同志們可以聚在一起交流交流。

　　官亭村黨委書(shū)記楊昌倫了解到居民的需求之后，積極組織開(kāi)展了“墨香書(shū)法情”主題書(shū)法活動(dòng)，滿(mǎn)足了這些書(shū)法愛(ài)好者的精神文化需求，參與活動(dòng)的老人們都紛紛為此次活動(dòng)點(diǎn)贊。

　　“我們通過(guò)開(kāi)展各種定期不定期的文化活動(dòng)，吸引了轄區(qū)里退休的老年人來(lái)參加，并發(fā)動(dòng)他們參加一些公益性活動(dòng)，展示了轄區(qū)區(qū)老年人‘老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)’的精神風(fēng)貌。我們還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的議事廳、議事廊，居民反映的各種問(wèn)題需求，我們都會(huì)和居民一同商議解決?！睏畈齻惤榻B。

　　群眾利益無(wú)小事，服務(wù)群眾無(wú)止境。一直以來(lái)，肥西縣始終把人民群眾的安危冷暖放在心上，扎扎實(shí)實(shí)解決好群眾最關(guān)心的問(wèn)題，竭力當(dāng)好人民的“勤務(wù)員”，做好群眾的“貼心人”。（肥宣）