推進便民利企改革 全面提升服務水平(深閱讀)
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增進民生福祉,提高人民生活品質(zhì)。黨的二十大報告提出,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題。公安部交通管理局積極回應群眾的新需求新期待,優(yōu)化流程、創(chuàng)新舉措,解民憂、辦實事,不斷提升群眾幸福感和滿意度。
電子駕照在線申領、在線“亮證”,便利群眾辦事出行;延長城市貨車通行時間,確保物流暢通;新增C6駕照類型,方便百姓駕駛房車出游……
2022年以來,全國公安交管部門深化改革服務創(chuàng)新,出臺18項便民利企改革措施,惠及群眾6億多人次,減少群眾、企業(yè)辦事費用60多億元。
一證通考 一網(wǎng)多辦
滿足信息化時代新需求
“考駕照只用帶一張身份證?”
“沒錯,現(xiàn)在參加駕照考試的學員只需要刷一下身份證,比對成功即可。”面對前來咨詢的群眾,山東省青島市公安局交警支隊車管所民警丁杰耐心解答,“以往學員報名,需要反復比對紙質(zhì)材料,現(xiàn)在只用一張身份證,不需出具其他證明材料?!?/p>
春節(jié)假期剛過,在城陽區(qū)惜福鎮(zhèn)駕考考場等候大廳,參加駕考的學員們正在排隊進行信息檢錄?!安粌H駕照申領可以網(wǎng)上辦理,就連簽名也可以在網(wǎng)上上傳,我們現(xiàn)在考駕照是‘一次錄入,全程能用’?!眳⒓玉{考的學員向記者分享便利體驗。
為更好滿足市民學車需求,近年來,青島交警持續(xù)深化車駕管業(yè)務便民措施,參加機動車駕駛證考試的學員,憑有效身份證即可參加各個科目考試,不用再攜帶紙質(zhì)考試材料,真正實現(xiàn)一證通考。
如今,駕駛?cè)说卿洝敖还?2123”APP,便可以在線申領與紙質(zhì)駕駛證同等效力的電子駕照,真正實現(xiàn)線上申領、線上出示,大大滿足群眾信息化時代“掌上辦事”新需求。
截至目前,全國已發(fā)放1.6億本電子駕駛證,受到群眾廣泛關(guān)注和普遍歡迎。“電子駕駛證實現(xiàn)了交管信息數(shù)據(jù)與全國人口數(shù)據(jù)等關(guān)聯(lián)共享,確保了公安電子證照權(quán)威性、公信力,既減少了群眾需要提交的證明材料,又減輕了基層業(yè)務審核壓力。”公安部交管局局長李江平介紹。
據(jù)了解,現(xiàn)在全國全面應用統(tǒng)一的交管互聯(lián)網(wǎng)服務平臺、“交管12123”APP,已經(jīng)開通34項網(wǎng)上業(yè)務,用戶已超4.9億人,日均訪問2000多萬人次,累計服務45億多人次。
車檢優(yōu)化 利企便民
有效提升規(guī)范化便利化水平
在云南省昆明市第一機動車安全檢測站,駕駛?cè)硕洒雽④囪€匙交予工作人員后,很快完成了車檢流程。
“過去年檢,不僅排隊久,還擔心‘黃?!嵅顑r。現(xiàn)在檢測站明碼標價,工作人員幫忙完成車檢流程,省時又省錢,也放心多了?!碧崞鹦碌能嚈z改革,董奕麟豎起了大拇指。
近年來,在公安部的統(tǒng)一部署下,云南公安交管部門優(yōu)化調(diào)整了非營運小微型載客汽車以及摩托車的檢驗周期,原來10年內(nèi)上線檢驗3次調(diào)整為檢驗2次,對于超過10年的非營運小微型載客汽車和摩托車,統(tǒng)一調(diào)整為每年上線檢驗1次?!搬槍嚈z服務優(yōu)化調(diào)整,我們推出了一系列服務措施,群眾不用排隊,把鑰匙交給工作人員就可以享受全流程辦理服務。”云南省公安廳交警總隊車輛管理處處長謝谷蘇介紹。
放寬私家車檢驗周期、網(wǎng)上預約檢驗、“交鑰匙”便捷辦……一系列新措施全面落地。李江平介紹,目前,全國共有1.6萬個檢驗機構(gòu)開通網(wǎng)上預約車檢服務,1.3萬個檢驗機構(gòu)開通“交鑰匙”便捷辦服務,930多萬名車主享受到優(yōu)化車檢周期實惠便利,有效提升車檢規(guī)范化便利化水平。
不僅驗車更方便,二手車交易也有了新變化。
在江西舊機動車交易中心豐源二手車行,顧客漆凱看中了一輛浙江牌照的小汽車。原本擔心外地車牌過戶手續(xù)麻煩的漆凱發(fā)現(xiàn)了新變化——以前辦理掛外地車牌的車輛過戶,需要往返兩地辦理交易、轉(zhuǎn)入、上牌等業(yè)務,跑腿次數(shù)多、流轉(zhuǎn)周期長、交易成本高,而現(xiàn)在可以直接在轉(zhuǎn)入地辦理交易登記,非常方便。
當日,漆凱即在江西舊機動車交易中心一站式辦理了車輛交易、過戶轉(zhuǎn)入登記手續(xù),切實享受了二手車交易“放管服”改革的實惠。
“小型非營運客車二手車交易登記跨省通辦,既方便群眾在轉(zhuǎn)入地直接辦理交易登記,也能更好促進二手車流通。”南昌市公安局交管局車管所車輛科民警劉遠軍介紹,與此同時,各地實行二手車檔案資料電子化網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞,群眾無需再提取紙質(zhì)檔案,免去了攜帶、保管、轉(zhuǎn)交檔案的種種不便。
2022年,公安交管部門全面推行便利二手車交易登記改革,截至目前,全國已備案二手車銷售企業(yè)2.2萬家,全面實行經(jīng)銷二手車“單獨簽注、核發(fā)臨牌”,每年惠及1000多萬名車主。
人享其行 物暢其流
服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展
一大早,上海市民孫助全來到位于青浦區(qū)的大眾考場,準備參加C6準駕車型駕駛證的考試。
“拿到C6駕照后,駕駛?cè)丝梢择{駛拖掛式房車等新型車型。”上海市公安局交警總隊車管所車駕科趙逢源介紹,與一體式房車相比,拖掛式房車性價比更高,百姓對此需求更大。但此前交通法規(guī)對拖掛式房車的駕駛資質(zhì)并無單獨規(guī)定,一般要求是持A2駕照,這就難住了不少開房車旅行的群眾。
2022年4月1日起,公安部新修訂的《機動車駕駛證申領和使用規(guī)定》施行,其中新增了C6輕型牽引掛車準駕車型,更好地滿足了群眾駕駛房車出游的需求,促進了房車旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展。
“看到這個政策很興奮,馬上就報名了,等駕照到手后,準備買輛房車,帶著家人出去旅游?!睂O助全期待滿滿。
公安部交管局相關(guān)負責人介紹,截至2023年1月,全國已取得C6準駕車型駕駛?cè)藬?shù)量達44萬。
不僅人享其行,更要物暢其流。
在遼寧省阜新市,從事室內(nèi)裝修的紀先生有了新的感觸:“現(xiàn)在運貨不用擔心時間限制了,早點兒晚點兒都不擔心違反通行規(guī)定被查處?!?/p>
去年11月開始,遼寧省阜新市公安局交警支隊放寬了城市貨車禁限行管理政策?!案沸陆扌泄芾碚哒{(diào)整后,主城區(qū)所有街路允許輕型及以下廂式和封閉式貨車通行,全市64條道路和路段允許通行時間延長至8小時?!备沸率泄簿纸痪ш牻煌瓶崎L陳巖介紹。
春節(jié)前夕的工作日,紀先生開著載著大理石磚的小貨車,來到位于八一路附近小區(qū)的一位業(yè)主家?!耙郧斑M入禁行區(qū)域干裝修,需要提前到交警支隊備案登記,要嚴格遵守進出時間,趕上客戶特殊要求就要費口舌解釋,現(xiàn)在就沒有這些擔憂了,工作的效率也提高了。”紀先生說。
李江平介紹,為了進一步助力保障物流暢通,各地公安交管部門結(jié)合實際推進改革,為貨車在城市道路通行提供便利。目前,全國96.5%的地級及以上城市已取消皮卡車進城限制,基本實現(xiàn)“能取消盡取消”;332個地級及以上城市每天允許貨車通行時間達到7小時,占總數(shù)的98.2%;267個地級及以上城市對新能源輕型貨車不限行,占總數(shù)的79%;10個城市試點賦予部分中型廂式貨車與輕型貨車同等通行權(quán)。
李江平表示,下一步,將以更實舉措、更好實效縱深推進便民利企改革,全面提升公安交管現(xiàn)代化治理能力和服務水平,服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
本期統(tǒng)籌:楊爍壁
《 人民日報 》( 2023年02月03日 04 版)
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