支付行業(yè)加速創(chuàng)新服務(wù)(財(cái)經(jīng)故事)
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出,增強(qiáng)消費(fèi)能力,改善消費(fèi)條件,創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景。在金融領(lǐng)域,支付行業(yè)成為實(shí)施促消費(fèi)舉措、增強(qiáng)消費(fèi)動(dòng)力的重要力量。
移動(dòng)支付在促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)上發(fā)揮關(guān)鍵作用。2月中旬,山東青島市民孟女士在家門口的超市體驗(yàn)了一把銀聯(lián)手機(jī)閃付:“用手機(jī)掃一掃就能付款,特別方便!”
中國銀聯(lián)近日發(fā)布的報(bào)告顯示,2022年,77.5%的手機(jī)用戶每天都會(huì)使用移動(dòng)支付,常用場(chǎng)景接近11個(gè),較2021年進(jìn)一步增長(zhǎng)。線下實(shí)體店、線上綜合電商、公共事業(yè)繳費(fèi)、外賣點(diǎn)單場(chǎng)景表現(xiàn)活躍,自助售貨機(jī)、直播購物、社區(qū)團(tuán)購等新興場(chǎng)景呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
光大銀行金融市場(chǎng)部宏觀研究員周茂華表示,各類移動(dòng)支付工具為消費(fèi)者提供支付便利,有助于增加居民消費(fèi)意愿。同時(shí),移動(dòng)支付有助于推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)一步下沉。移動(dòng)支付的普及,將更好滿足偏遠(yuǎn)地區(qū)居民多樣化的支付需求。
數(shù)字人民幣正走進(jìn)人們的生活?!坝脭?shù)字人民幣紅包給家人買東西,體驗(yàn)好,還很實(shí)惠。”浙江杭州居民劉女士春節(jié)期間在當(dāng)?shù)氐臄?shù)字人民幣促消費(fèi)活動(dòng)中,獲得消費(fèi)優(yōu)惠資格,使用數(shù)字人民幣為家里添置了年貨。
專家認(rèn)為,應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字人民幣智能合約等特色功能,在保民生、促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長(zhǎng)中發(fā)揮積極作用?!皵?shù)字人民幣與消費(fèi)券、電商平臺(tái)等場(chǎng)景結(jié)合,有助于消費(fèi)市場(chǎng)加速回暖?!敝苊A說。
在支付基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善的基礎(chǔ)上,全國多地金融機(jī)構(gòu)積極行動(dòng),推出優(yōu)惠活動(dòng),提升服務(wù)水平,以支付便利、實(shí)惠帶動(dòng)消費(fèi)潛力釋放。近期,湖南發(fā)布一系列穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策措施,要求加大促消費(fèi)活動(dòng)和消費(fèi)補(bǔ)貼力度,鼓勵(lì)各地聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)、平臺(tái)企業(yè)發(fā)放消費(fèi)券,鼓勵(lì)長(zhǎng)沙等有條件的地區(qū)發(fā)放數(shù)字人民幣紅包,省級(jí)統(tǒng)籌相關(guān)資金按各市州實(shí)際支出的30%給予補(bǔ)貼,最高可補(bǔ)貼1000萬元。人民銀行福州中心支行、福建銀保監(jiān)局聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于金融促消費(fèi)工作十條措施》,要求做好促消費(fèi)的支付、保險(xiǎn)與數(shù)字人民幣服務(wù),鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)增加線上金融產(chǎn)品供給,進(jìn)一步優(yōu)化無感支付、刷臉支付、掃碼支付等無接觸式支付體驗(yàn)。工商銀行表示,將發(fā)揮自身在消費(fèi)信貸、支付結(jié)算、金融科技等領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),制定實(shí)施優(yōu)惠利率、消費(fèi)補(bǔ)貼等一攬子金融支持政策。
“支付服務(wù)是連接消費(fèi)者與市場(chǎng)需求的紐帶。下一步,可以考慮運(yùn)用數(shù)字人民幣紅包、購物消費(fèi)券、信用卡和借記卡支付滿減等多種形式,推出優(yōu)惠活動(dòng)、完善服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力,提振消費(fèi)信心?!敝苊A說。
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