9722架次、旅客量124.5萬人次!長春機場航空市場穩(wěn)步恢復
人民網(wǎng)長春6月3日電 5月份,長春機場完成航班量9722架次、旅客量124.5萬人次,同比2019年分別增長21.49%、12.77%,航班量、旅客量恢復率均位列國內千萬級機場前列。
今年以來,長春機場航空市場穩(wěn)步恢復?!拔逡弧奔倨谶^后的19天里,長春機場日均航班量達到310架次、日均旅客量達到4萬人次,分別超過2019年同期的20%和12%,接近今年春運水平。
隨著國內旅游業(yè)的逐步復蘇,機場接待游客也日漸增加,機場高峰日均保障旅客團隊近20個。據(jù)統(tǒng)計,1—5月,長春機場累計完成旅客量595.16萬人次,完成航班量46172架次,均超過2019年同期水平。
為了進一步提升團隊旅客的保障效率,吉林機場集團各機場針對團隊旅客推出了多種服務保障舉措。長春機場在候機樓設置了旅行社服務柜臺,96665服務熱線提前收集并傳遞團隊旅客信息,相關保障單位提前與領隊聯(lián)系并溝通團隊需求,提前發(fā)放電子宣傳冊確保其行李順利過檢,在各個主要流程實行專人引導,并設置團隊專用值機柜臺和安檢通道,根據(jù)需求對機位進行動態(tài)調整。此外,延吉、長白山、通化、白城機場也結合各機場實際制定了各具特色的團隊旅客保障舉措。
“我們實行‘一團一策’定制服務方式,全力提升團隊旅客服務品質?!遍L春機場運行指揮中心副總經(jīng)理寇海波說,進入6月,隨著中、高考陸續(xù)結束,預計暑運前長春機場運輸生產將繼續(xù)保持穩(wěn)步恢復的態(tài)勢。
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