開展旅客聯(lián)程運輸服務品牌培育
本報北京8月2日電 (記者韓鑫)近日,交通運輸部會同國家鐵路局、中國民航局、國家郵政局、中國國家鐵路集團有限公司印發(fā)《關(guān)于培育旅客聯(lián)程運輸服務品牌的通知》(以下簡稱《通知》),提出,將組織開展旅客聯(lián)程運輸服務品牌培育工作,樹立一批設施能力突出、網(wǎng)絡覆蓋健全、資源整合高效、運營服務規(guī)范、體制機制順暢的旅客聯(lián)程運輸服務品牌,培育一批龍頭骨干企業(yè),形成一批典型經(jīng)驗做法,推進“一次購票、一次支付、一證(碼)通行”。
近年來,旅客聯(lián)程運輸發(fā)展取得初步成效,空鐵聯(lián)運、公鐵聯(lián)運、鐵水聯(lián)運、“一站式”購票、行李“門到門”運輸?shù)鹊湫头漳J较嗬^涌現(xiàn),對構(gòu)建“安全便捷、服務優(yōu)質(zhì)、一體融合”的出行服務體系發(fā)揮了積極作用。
《通知》提出,下一步將加快推行客運“一票制”。優(yōu)先支持通過實施客票系統(tǒng)互聯(lián)互通、客票信息開放共享、客票產(chǎn)品體系優(yōu)化、客票銷售制度調(diào)整、運輸組織模式創(chuàng)新等,實現(xiàn)“一次購票、一次支付、一證(碼)通行”。同時,支持樞紐銜接一體化聯(lián)運服務。鼓勵民航機場引入道路客運企業(yè)參與陸側(cè)道路客運接駁服務,引導城市候機樓為旅客提供行李托運、專線接駁等服務,提升鐵路無軌站客票退改簽、快線接駁等服務水平。
《 人民日報 》( 2023年08月03日 14 版)
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