開展旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)品牌培育
本報(bào)北京8月2日電 (記者韓鑫)近日,交通運(yùn)輸部會同國家鐵路局、中國民航局、國家郵政局、中國國家鐵路集團(tuán)有限公司印發(fā)《關(guān)于培育旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)品牌的通知》(以下簡稱《通知》),提出,將組織開展旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)品牌培育工作,樹立一批設(shè)施能力突出、網(wǎng)絡(luò)覆蓋健全、資源整合高效、運(yùn)營服務(wù)規(guī)范、體制機(jī)制順暢的旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)品牌,培育一批龍頭骨干企業(yè),形成一批典型經(jīng)驗(yàn)做法,推進(jìn)“一次購票、一次支付、一證(碼)通行”。
近年來,旅客聯(lián)程運(yùn)輸發(fā)展取得初步成效,空鐵聯(lián)運(yùn)、公鐵聯(lián)運(yùn)、鐵水聯(lián)運(yùn)、“一站式”購票、行李“門到門”運(yùn)輸?shù)鹊湫头?wù)模式相繼涌現(xiàn),對構(gòu)建“安全便捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、一體融合”的出行服務(wù)體系發(fā)揮了積極作用。
《通知》提出,下一步將加快推行客運(yùn)“一票制”。優(yōu)先支持通過實(shí)施客票系統(tǒng)互聯(lián)互通、客票信息開放共享、客票產(chǎn)品體系優(yōu)化、客票銷售制度調(diào)整、運(yùn)輸組織模式創(chuàng)新等,實(shí)現(xiàn)“一次購票、一次支付、一證(碼)通行”。同時(shí),支持樞紐銜接一體化聯(lián)運(yùn)服務(wù)。鼓勵民航機(jī)場引入道路客運(yùn)企業(yè)參與陸側(cè)道路客運(yùn)接駁服務(wù),引導(dǎo)城市候機(jī)樓為旅客提供行李托運(yùn)、專線接駁等服務(wù),提升鐵路無軌站客票退改簽、快線接駁等服務(wù)水平。
《 人民日報(bào) 》( 2023年08月03日 14 版)
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