狠抓紓困政策兌現(xiàn)、全面落實獎勵政策、幫助緩解用工難題、推進服務技能提升、設立旅游仲裁院……8月25日，記者從太原市政府新聞辦獲悉，該市文旅局多措并舉，助力文旅市場實現(xiàn)量質齊升。

　　在為全市旅行社按照繳納數(shù)額的80%辦理了質保金暫退的基礎上，該局明確對已享受暫退質保金政策的旅行社，可申請將暫退比例提高至100%，新設立旅行社可申請暫緩交納質保金。政策出臺以來，累計為全市旅行社暫退質保金近1億元，為90余家新成立旅行社辦理質保金緩交手續(xù)，累計緩交金額1800余萬元，有力緩解了初創(chuàng)企業(yè)資金困難。今年全市已許可旅行社65家，基本上是往年全年數(shù)量（30余家）的2倍，市場主體復蘇勢頭明顯。

　　同時，實施現(xiàn)代服務業(yè)和大宗旅游接待獎勵，對旅行社接待入并游客符合條件的進行獎勵，包括地接前五名獎勵、包機獎、專列獎和大型團隊獎。同時對原獎勵辦法進行重新修訂，提高獎勵總金額，降低獎勵門檻，鼓勵更多企業(yè)推出引客入并旅游產品和線路，扶持企業(yè)做大做強。

　　太原市文旅局聯(lián)合省人力資源市場、省旅游協(xié)會等單位，舉辦旅行社人才專場招聘會，協(xié)調對接39家旅行社提供就業(yè)崗位1198個，搭建文化和旅游行業(yè)校企合作、供需對接平臺，促進了文旅人才就業(yè)，旅游企業(yè)用工難的問題得到明顯緩解。

　　此外，為不斷拓寬旅游投訴糾紛處理渠道，快速化解旅游糾紛，提升旅游服務質量，提高游客滿意度，構建良好法治化旅游營商環(huán)境，太原市文旅局會同太原仲裁委員會設立了太原仲裁委員會旅游仲裁院，在辦案效率、工作程序和工作舉措上謀創(chuàng)新，縮短辦理時限，快審快結，最大化方便群眾解決糾紛，確保高效便民。（記者曹婷婷）