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湖北稅務(wù)“店小二”服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)

發(fā)布時(shí)間:2023-09-06 14:43:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-湖北頻道

  湖北省工商聯(lián)發(fā)布的2023年二季度湖北省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析報(bào)告顯示,二季度全省民營(yíng)企業(yè)家信心指數(shù)為56.8%,為三年最高水平;民營(yíng)經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)為50.7%,處于景氣區(qū)間,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體上延續(xù)恢復(fù)態(tài)勢(shì)。

  為促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)做大做優(yōu)做強(qiáng),今年上半年,湖北省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)新增減稅降費(fèi)及退稅緩費(fèi)340.84億元,占全省新增減稅降費(fèi)總額的85.73%。

  “春雨潤(rùn)苗” 紓困解難提信心

  民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的生力軍,是高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。湖北省稅務(wù)局積極開展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng),不斷深化“銀稅互動(dòng)”和“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng),為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展解難題、提信心。

  近幾年受疫情影響、融資信貸不暢,融資難成為制約民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。黃岡武穴市的一家民營(yíng)企業(yè),因上游原材料價(jià)格持續(xù)走高,下游資金回款漸緩,貸款辦理受阻資金吃緊。湖北省稅務(wù)局充分發(fā)揮省市縣三級(jí)“銀稅互動(dòng)”溝通協(xié)調(diào)機(jī)制作用,不到24小時(shí)就為該公司追加并高效辦理160萬(wàn)元貸款,解了企業(yè)“資金之渴”。

  舉一反三,以點(diǎn)帶面。湖北省稅務(wù)局積極與省發(fā)改委、地方金融監(jiān)管局、湖北銀保監(jiān)局、人行武漢分行等部門協(xié)調(diào)溝通,搭建“銀稅互動(dòng)”智慧大腦平臺(tái),推出了“云稅貸”“稅E貸”等54個(gè)金融產(chǎn)品,滿足不同企業(yè)信貸需求。今年上半年,為8.35萬(wàn)戶中小微企業(yè)發(fā)放貸款826.04億元,大大提振了以民營(yíng)企業(yè)為主體的廣大中小微企業(yè)發(fā)展信心。

  個(gè)體工商戶是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”,在穩(wěn)增長(zhǎng)、促加業(yè)、惠民生方面至關(guān)重要。湖北各級(jí)稅務(wù)部門以第二屆“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)為契機(jī),線上通過(guò)電子稅務(wù)局、征納互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)推送優(yōu)惠政策、答疑解惑,線下開展“進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道”專項(xiàng)活動(dòng),為個(gè)體工商戶送政策、優(yōu)服務(wù)。

  第二屆“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)以來(lái),湖北省通過(guò)12366熱線、征納互動(dòng)服務(wù)收集個(gè)體工商戶意見建議1182條,開展個(gè)體工商戶“走流程聽建議”活動(dòng)140場(chǎng),落實(shí)個(gè)體工商戶增值稅減免、個(gè)人所得稅減免、“六稅兩費(fèi)”減免優(yōu)惠141.5億元,個(gè)體工商戶滿意度和獲得感直線上升。

  “政策找人” 精準(zhǔn)推送添動(dòng)力

  “聽說(shuō)近期國(guó)家又新出了一批稅費(fèi)優(yōu)惠政策,本來(lái)打算有時(shí)間找主管稅務(wù)機(jī)關(guān)了解一下,沒想到政策直接‘找上門’了?!标?yáng)新縣一公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人林有志收到稅務(wù)部門量身定制的“紅利提醒”時(shí)欣喜地說(shuō)。

  近日,國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合財(cái)政部等部門連續(xù)發(fā)布延續(xù)優(yōu)化完善一攬子稅費(fèi)優(yōu)惠政策,支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶加快發(fā)展。為確保政策直達(dá)快享、一戶不落,湖北稅務(wù)部門深度運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù),通過(guò)電子稅務(wù)局、征納互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、稅企微信群等渠道,實(shí)現(xiàn)“人找政策”變?yōu)檎哒胰恕⒎?wù)上門,讓資金活水第一時(shí)間流向民營(yíng)企業(yè)的“錢袋子”。

  延續(xù)優(yōu)化稅收優(yōu)惠政策出臺(tái)后,湖北省稅務(wù)部門通過(guò)電子稅務(wù)局、征納互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)精準(zhǔn)推送政策106萬(wàn)戶次,線下輔導(dǎo)送策391場(chǎng)惠及62147人次,精準(zhǔn)落實(shí)小規(guī)模納稅人增值稅減征免征稅費(fèi)211.42億元,小型微利企業(yè)所得稅減征稅款22.10億元,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力十足。

  “店小二”服務(wù) 減負(fù)增效暖民心

  今年以來(lái),湖北稅務(wù)部門持續(xù)深化稅務(wù)“店小二”服務(wù)體系,相繼推出“沒辦成 我來(lái)幫”訴求響應(yīng)機(jī)制、征納互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、稅費(fèi)精細(xì)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),聚焦訴求響應(yīng)提質(zhì)、智能辦稅提速、精細(xì)服務(wù)提檔,全力打通辦稅繳費(fèi)最后一公里,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展減負(fù)增效。

  針對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶“不好辦、不會(huì)辦”問(wèn)題,湖北稅務(wù)部門推出“沒辦成 我來(lái)幫”三位一體訴求響應(yīng)服務(wù)機(jī)制,形成“全天在線、全域覆蓋、全程跟進(jìn)、全速辦結(jié)”的兜底服務(wù)網(wǎng),確保即訴即辦、一辦到底。

  為打造高效智慧辦稅環(huán)境,湖北稅務(wù)依托電子稅務(wù)局新上線的征納互動(dòng)服務(wù)功能,組建征納互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,聚焦“精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問(wèn)協(xié)同、全程互動(dòng)”4大功能場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了征納互動(dòng)智能化、政策推送精準(zhǔn)化、訴求響應(yīng)高效化,推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)由“解答問(wèn)題”向“解決問(wèn)題”智能化轉(zhuǎn)變。

  “稅務(wù)專家上門輔導(dǎo),及時(shí)消除上市路上的涉稅風(fēng)險(xiǎn),這樣的精細(xì)服務(wù)很貼心!”湖北一公司副總經(jīng)理朱松點(diǎn)贊稅務(wù)部門的定制體檢。得知企業(yè)準(zhǔn)備上市,黃岡市稅務(wù)局迅速集合精銳力量,組建“店小二”專家團(tuán)隊(duì),聚焦企業(yè)上市需求,進(jìn)行“一對(duì)一”稅務(wù)體檢,不僅提前發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決了企業(yè)母子公司之間的涉稅風(fēng)險(xiǎn),還輔導(dǎo)企業(yè)享受稅收優(yōu)惠661萬(wàn)元,為民營(yíng)企業(yè)順利上市鋪就“高速路”。

  “民營(yíng)經(jīng)濟(jì)撐起湖北經(jīng)濟(jì)‘半壁江山’,是推動(dòng)湖北高質(zhì)量發(fā)展不可替代的重要力量。在延續(xù)、優(yōu)化、完善并落實(shí)好減稅降費(fèi)政策的同時(shí),不斷聚焦經(jīng)營(yíng)主體的急難愁盼。”湖北省稅務(wù)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將認(rèn)真貫徹國(guó)家關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的決策部署,以更大力度、更惠政策、更優(yōu)服務(wù)切實(shí)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)做優(yōu)。(徐衛(wèi)興、周瑋昆、祖毓蔓)

(責(zé)編:李文治)

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