【記者手記】為啥這家鋼企的“作業(yè)”別人“抄不了”?
來武安采訪不是第一次,但來武安采訪鋼鐵企業(yè)還是第一次。見到新金萬利的總經(jīng)理桂祥時已臨近中午,他正在和客戶約定“下次繼續(xù)溝通產(chǎn)品定制方案”的時間。
記者說明來意后,桂祥先聊起了近期工作:“我們正忙著開發(fā)幾個產(chǎn)品。你看,這個便攜式海灘冰箱就是其中一個?!闭f著,他就拿著手機(jī)向記者展示樣品,“這個是供給歐洲市場的,現(xiàn)在正在優(yōu)化性能,計劃9月前投入使用?!?/p>
沒等記者深入了解,他又開始介紹另一款產(chǎn)品——3D打?。骸昂瓦^去相比,我們這款產(chǎn)品,能實現(xiàn)每分鐘60米高速高清打印,清晰度可達(dá)400dpi以上,還能呈現(xiàn)立體化效果?!?/p>
一連串的“新品推薦”,引起了記者濃厚的興趣:新金萬利到底是一家什么樣的企業(yè)?
“作為新金集團(tuán)旗下的企業(yè),我們主攻家電市場,主要為洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、冷柜、熱水器等白色家電企業(yè)提供產(chǎn)品板材。”桂祥說,目前全國白色家電彩涂板供應(yīng)商不超10家,河北有2家,新金萬利是其中之一。
現(xiàn)在,公司已實現(xiàn)白電系列“全覆蓋”,并成為美的、海爾、澳柯瑪、奧馬、韓國LG等知名家電企業(yè)穩(wěn)定的戰(zhàn)略供應(yīng)商,2019年還獲得了海爾供應(yīng)商的最高獎項“金魔方獎”。
新金萬利為什么能搶占家電市場?桂祥說,一是新金集團(tuán)有冶煉、熱軋、冷軋完善的全流程產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)品訂單質(zhì)量穩(wěn)定且交貨速度及時;二是與家電工廠研發(fā)部門設(shè)立專項課題,通過優(yōu)化煉鋼工藝,幫助客戶解決材料使用中的痛點。
做高端定制,新金萬利有優(yōu)勢。桂祥告訴記者,新金集團(tuán)有鋼鐵公司,上下供應(yīng)全流程,客戶的板材定制化要求在集團(tuán)都可以實現(xiàn),這是很多供應(yīng)商都無法趕超的。
同時,打破常規(guī)按平方銷售,能增加產(chǎn)品的附加值。只要客戶說明需求,裁切好的板材就會保質(zhì)保量及時配送到客戶手中。
這聽起來確實很不錯。但按平方銷售,客戶不嫌貴嗎?
“我們?yōu)榭蛻羰∪チ撕芏喙ば蚝铜h(huán)節(jié),并確保收到的每塊板材都合格,價格雖貴了點兒,但他們覺得值!”桂祥說。
解決客戶痛點,產(chǎn)品附加值自然會增加。比如,有的客戶訂單量小,大供應(yīng)商不愿意做,小供應(yīng)商做不了。新金萬利可以做,他們接到的最小一批訂單是30張。新金萬利真是把服務(wù)做到了極致。
不僅如此,通過在全國各區(qū)域建立倉儲式配送中心,配送時間由“周”縮短到“小時”,快捷程度一般供應(yīng)商達(dá)不到;專門派駐技術(shù)和品質(zhì)人員到合作家電工廠24小時駐廠服務(wù),保障客戶生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定,同類企業(yè)中很少見……從品質(zhì)到價格,從生產(chǎn)到服務(wù),新金萬利的一系列做法顛覆了記者對鋼鐵企業(yè)的認(rèn)識。
這種做法難道不怕被同行效仿,“抄作業(yè)”?
“并不擔(dān)心。”桂祥信心十足地說,一是沒有完整產(chǎn)業(yè)鏈的民營企業(yè)是無法效仿的;二是做家電不是靠某個人,而是靠一個專業(yè)的團(tuán)隊。這就是新金萬利給同類型企業(yè)發(fā)展帶來的啟示。
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