人民網(wǎng)北京9月15日電 （記者孟竹）“家里忽然停水了，其他鄰居家有水么？”“我們這也停水了，麻煩社區(qū)工作人員給想想辦法，趕快看看是怎么回事吧。”日前，石景山區(qū)老古城東社區(qū)遇到一場“停水風(fēng)波”。一大早，大家紛紛在社區(qū)居民群內(nèi)反映停水情況。社區(qū)第一時間將情況上報街道。經(jīng)初步查看，原來是位于66號院5號樓東側(cè)的自來水管爆裂，影響了5棟樓近700戶居民用水?！　?/p>

　　與此同時，在街道工作人員的溝通聯(lián)絡(luò)下，一輛水車很駛進(jìn)樓院內(nèi)?！拔覀兣律鐓^(qū)里的老人看不到手機(jī)信息，又派社工進(jìn)入樓棟，挨家挨戶敲門當(dāng)面通知停水原由。過程中，我們也會及時安撫居民情緒，告知大家應(yīng)急供水車已經(jīng)在樓下準(zhǔn)備就緒，大家可以下樓打水，管道修好后也會第一時間通知大家恢復(fù)供水?！爆F(xiàn)場，工作人員一邊組織居民有序排隊(duì)取水，一邊安排專人為行動不便或身體情況較弱又有打水需求的居民幫忙打水和送水上門，保障大家正常用水?！　?/p>

　　這邊，居民的臨時用水問題得到解決，另一邊，幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的維修師傅通過逐一摸排，最終確定管道爆裂的位置位于主水管道，并調(diào)來挖掘機(jī)配合“開工”進(jìn)行緊急修復(fù)。

　　“這回管道修得真好、真徹底，速度也快，感謝街道和社區(qū)為我們辦實(shí)事解難題?！苯?jīng)過一整天的奮戰(zhàn)，水管破裂問題得以圓滿解決，受影響的700戶居民均陸續(xù)恢復(fù)正常供水。高效和細(xì)心的工作得到老古城東社區(qū)居民的好評和點(diǎn)贊。

　　群眾事，無小事。古城街道將繼續(xù)堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng)”的工作理念，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事，不斷彰顯出古城的“速度與質(zhì)量”。