“養(yǎng)老床位”搬回家 專業(yè)服務(wù)送上門
原標(biāo)題:“養(yǎng)老床位”搬回家 專業(yè)服務(wù)送上門
石家莊市探索居家養(yǎng)老新模式,將專業(yè)照護(hù)服務(wù)延伸至老年人家中
“養(yǎng)老床位”搬回家 專業(yè)服務(wù)送上門
一張?jiān)O(shè)置在自家臥室的養(yǎng)老床位,讓石家莊失能老人安芝來(lái)的生活發(fā)生了變化。
床邊有應(yīng)急按鈕,智能監(jiān)護(hù)床帶能監(jiān)測(cè)各種突發(fā)情況,護(hù)理員定期上門免費(fèi)服務(wù)……“自從去年申請(qǐng)了家庭養(yǎng)老床位,老人得到了更專業(yè)、更全面的照顧,在自己家就享受到養(yǎng)老院的服務(wù)。”安芝來(lái)的兒媳焦會(huì)賢說(shuō)。
如今在石家莊,4500位老人像安芝來(lái)一樣,擁有了家庭養(yǎng)老床位。
家庭養(yǎng)老床位,依托有資質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),將專業(yè)照護(hù)服務(wù)延伸至老年人家中,為特殊人群提供“類機(jī)構(gòu)”照護(hù)服務(wù)。
2021年、2022年,我國(guó)連續(xù)兩年開(kāi)展家庭養(yǎng)老床位試點(diǎn)。石家莊市作為全國(guó)首批試點(diǎn)城市,在河北省率先開(kāi)展家庭養(yǎng)老床位建設(shè),2022年建設(shè)床位3500張,今年又新增1000張。
在自己家就能享受養(yǎng)老院服務(wù)
“阿姨,我是小崔,今天來(lái)給叔叔量一下血壓、血氧?!?月29日上午9時(shí),河北普愛(ài)養(yǎng)老服務(wù)有限公司服務(wù)人員崔祎偉敲響了杜香榮家的大門。
杜香榮的老伴今年75歲,2020年因?yàn)槟X梗成為植物人,在床上一躺就是三年。隨著年齡不斷增大,杜香榮照顧老伴越來(lái)越吃力。
今年4月,從社區(qū)得知老伴這種情況可以申請(qǐng)家庭養(yǎng)老床位,杜香榮第一時(shí)間報(bào)了名。
家,還是原來(lái)的家,但又有些不同——床上鋪上智能床帶,能監(jiān)測(cè)生命體征數(shù)據(jù),服務(wù)人員可以實(shí)時(shí)掌握老人情況;床下墊著充氣床墊,可以防止褥瘡;衛(wèi)生間馬桶旁、淋浴處安裝了輔助把手,防止滑倒。
家庭養(yǎng)老床位帶給老人的變化,還不止這些。
“我們每月上門服務(wù)4次,基本上每周一次,為老人測(cè)量血壓、血氧等生理指標(biāo),查看日常服務(wù)記錄,如果發(fā)現(xiàn)老人身體情況異常,會(huì)及時(shí)告知家屬并建議去醫(yī)院就診?!贝薜t偉告訴記者。
“重度失能老人住進(jìn)養(yǎng)老院,能得到更全面的護(hù)理,但費(fèi)用較高,想在家養(yǎng)老,卻又缺乏專業(yè)護(hù)理能力,陷入這樣‘兩難’的家庭不在少數(shù)?!笔仪f市民政局副局長(zhǎng)黃少華介紹。
第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示,石家莊市共有60歲及以上老年人口192萬(wàn)人,老齡化率為18.04%。
截至2022年底,石家莊市268家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共有床位3.6萬(wàn)余張,實(shí)際入住老年人1.5萬(wàn)余人。也就是說(shuō),絕大多數(shù)的石家莊老年人選擇居家養(yǎng)老。
“設(shè)立家庭養(yǎng)老床位,相當(dāng)于把養(yǎng)老院的床位搬進(jìn)家中,為‘不愿住’‘住不起’養(yǎng)老院的居家老人提供剛需照護(hù)服務(wù)?!秉S少華說(shuō),今年,石家莊市家庭養(yǎng)老床位服務(wù)對(duì)象范圍從特殊困難人群擴(kuò)大到80周歲以上高齡或60周歲以上重度失能的老年人。
那么,家庭養(yǎng)老床位如何申請(qǐng)和運(yùn)行呢?
記者了解到,石家莊市符合條件的老年人可以向居(村)委會(huì)提出申請(qǐng),經(jīng)過(guò)家訪、評(píng)估、簽約、建床、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)后,由民政部門篩選出的有資質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu),根據(jù)老年人意愿和需求,提供家庭養(yǎng)老床位服務(wù)。
智慧賦能 危急時(shí)刻快速救助
“嘀嘀嘀……”不久前的一天上午,河北普愛(ài)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)傳出刺耳報(bào)警聲,同時(shí),客服平臺(tái)出現(xiàn)紅色彈窗。
彈窗信息顯示,家住石家莊市橋西區(qū)的84歲老人呂炳辰按響了家庭養(yǎng)老床位的一鍵報(bào)警,發(fā)出求助。
信息同步傳到了呂炳辰的服務(wù)人員王雪嬌手機(jī)上,她立即致電老人的家人了解情況,得知老人獨(dú)自在家,急忙帶著血氧儀、血壓計(jì)等奔向呂炳辰家。
“小王,你快幫我看看,吃了降壓藥后感覺(jué)胸悶氣短,心里有些害怕。”看見(jiàn)王雪嬌來(lái)了,呂炳辰松了一口氣。
量血壓、詢問(wèn)用藥史……王雪嬌仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)老人是因服用過(guò)量降壓藥導(dǎo)致的胸悶,便扶著老人到床上休息,并留下來(lái)觀察老人情況。
“多虧你們來(lái)得及時(shí),我們?cè)谕饷孓k事,剛才接到電話嚇壞了?!辈灰粫?huì)兒,兒媳謝艷敏氣喘吁吁地趕回家,看到老人已經(jīng)恢復(fù)正常,心里的石頭落了地。
像呂炳辰一樣,因智能監(jiān)測(cè)設(shè)備得到緊急救助的老人不在少數(shù)。
“我們通過(guò)應(yīng)用智能產(chǎn)品,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)老人情況,對(duì)老人的血氧、血壓、血糖等身體指標(biāo)納入24小時(shí)動(dòng)態(tài)管理和遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)。”王雪嬌告訴記者,如果發(fā)現(xiàn)老人離床時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或者有心率異常、呼吸暫停等情況,后臺(tái)會(huì)主動(dòng)報(bào)警,提醒相關(guān)人員及時(shí)聯(lián)系老人或家屬。
記者翻閱家庭養(yǎng)老床位建設(shè)設(shè)施設(shè)備清單發(fā)現(xiàn),4G呼叫和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)是必選項(xiàng),每個(gè)申請(qǐng)家庭養(yǎng)老床位的家庭都會(huì)配備智能監(jiān)測(cè)設(shè)備。
一個(gè)呼叫終端,一臺(tái)紅外感應(yīng)設(shè)備,一個(gè)24小時(shí)服務(wù)平臺(tái),讓老人在危急時(shí)刻能得到快速救助,避免發(fā)生意外。
張素君老人突感胸痛,智能監(jiān)測(cè)設(shè)備發(fā)現(xiàn)異常后報(bào)警,護(hù)理員很快趕到家中,老人做完心電圖并吸氧后,胸痛明顯緩解;劉富亭老人突然渾身冒虛汗,按下呼叫器不一會(huì)兒,護(hù)理員上門量血壓、做心電圖,妥善處理后,老人情況穩(wěn)定下來(lái)……
“目前,在普愛(ài)平臺(tái)建立檔案錄入信息的老人有1400位,服務(wù)覆蓋20多個(gè)街道,累計(jì)上門服務(wù)4萬(wàn)次?!焙颖逼諓?ài)養(yǎng)老服務(wù)有限公司經(jīng)理王娜介紹。
“專業(yè)的事由專業(yè)的人來(lái)干,以一張床為載體,家庭養(yǎng)老床位通過(guò)智慧賦能,守護(hù)老人安康?!笔仪f平安居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任張毅說(shuō),除了智能監(jiān)測(cè)外,他們還為服務(wù)的119個(gè)家庭養(yǎng)老床位的老人建立了專屬的照護(hù)微信群,群內(nèi)有老人家屬、照護(hù)小組人員,有任何問(wèn)題可以隨時(shí)線上溝通。
黃少華告訴記者,隨著4500張家庭養(yǎng)老床位投入運(yùn)營(yíng),石家莊市民政部門將把家庭養(yǎng)老床位納入重點(diǎn)監(jiān)管范圍,對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)安全進(jìn)行全方位、智能化監(jiān)管,確保家庭養(yǎng)老床位24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)。
精準(zhǔn)匹配 滿足個(gè)性化需求
拔出舊管,打開(kāi)胃管包,把液體石蠟油倒在紗布上……
“叔叔,您配合我啊,開(kāi)始做吞咽動(dòng)作。”劉君輕輕將胃管置入,邊操作邊細(xì)聲囑咐著。
8月18日上午,石家莊平安居家養(yǎng)老服務(wù)中心護(hù)理員劉君順利地給池華更換了胃管。池華今年68歲,因?yàn)閮纱文X梗導(dǎo)致重度失能,只能依靠留置胃管進(jìn)食。
“胃管一個(gè)月就得換一次,以前去醫(yī)院更換很不方便,不僅要有專門的車輛接送,還得好幾個(gè)人陪同。”池華的老伴魏英告訴記者,自從去年申請(qǐng)了家庭養(yǎng)老床位,服務(wù)人員每周上門,會(huì)仔細(xì)檢查胃管的使用情況,需要更換時(shí)能及時(shí)處理。
“更換胃管的費(fèi)用可以用重度失能老年人養(yǎng)老護(hù)理補(bǔ)貼來(lái)支付,我們不用花一分錢?!蔽河M意地說(shuō)。
黃少華介紹,家庭養(yǎng)老床位的服務(wù)人員不僅能提供理發(fā)、助浴、助潔、康復(fù)訓(xùn)練、代購(gòu)代繳等免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù),還能根據(jù)老人不同的身體健康狀況和需求,提供更換胃管、更換尿管、壓瘡護(hù)理等個(gè)性化的家庭照護(hù)服務(wù)。
臨床護(hù)理(血糖檢測(cè))、助潔(清洗衣物)、精神慰藉服務(wù)(上門探訪)……在普愛(ài)養(yǎng)老大數(shù)據(jù)指揮中心,記者看到,市內(nèi)四區(qū)的服務(wù)訂單在屏幕上滾動(dòng)出現(xiàn),系統(tǒng)實(shí)時(shí)給服務(wù)人員分配訂單,及時(shí)為居家老年人提供服務(wù)。
不方便出門又需要買藥,服務(wù)人員會(huì)幫著買藥、配藥、送藥;護(hù)理墊急缺,APP上下單后,新的護(hù)理墊很快送上門……
“下一步,我們將繼續(xù)推進(jìn)機(jī)構(gòu)、社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展,創(chuàng)新形式多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)模式,為老年人打造更加舒適、便利的居家養(yǎng)老環(huán)境。”黃少華說(shuō)。
記者了解到,今年,唐山、邯鄲、衡水、邢臺(tái)等多地也開(kāi)始探索家庭養(yǎng)老床位建設(shè),將不斷滿足河北省老年人居家養(yǎng)老需求,把家庭打造成“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”。(記者劉榮榮、趙澤眾)
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