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五個(gè)“全覆蓋”串智成鏈 望城經(jīng)開區(qū)政策兌現(xiàn)服務(wù)全新升級(jí)

發(fā)布時(shí)間:2023-10-18 16:46:00來源: 人民網(wǎng)-湖南頻道

  望城經(jīng)開區(qū)緊扣上級(jí)要求和企業(yè)所需,高標(biāo)準(zhǔn)揭榜政策兌現(xiàn)改革任務(wù),率先在全省開展政策兌現(xiàn)五個(gè)全覆蓋改革,通過數(shù)字賦能打造企業(yè)政策兌現(xiàn)服務(wù)全鏈條,精準(zhǔn)破解政策散、流程繁、觸達(dá)少、到賬慢、監(jiān)管難等問題,讓政策紅利真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力、市場(chǎng)發(fā)展的活力。

  針對(duì)政策“酒在深巷無人知”的現(xiàn)實(shí)問題,望城經(jīng)開區(qū)推動(dòng)從“被動(dòng)找”到“主動(dòng)送”,實(shí)現(xiàn)政策梳理全覆蓋。以“三步走”戰(zhàn)略全力打破政策信息壁壘。集中發(fā)布、分類展示涉及企業(yè)“稅收”“人才”“金融”“科技”等政策2416條。打造企業(yè)“一對(duì)一政策秘書”,已為園區(qū)企業(yè)精準(zhǔn)推送政策4671次。采取動(dòng)畫、視頻、圖集、互動(dòng)直播、現(xiàn)場(chǎng)宣講等形式,講解政策中與企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的具體條款和事項(xiàng)。

  針對(duì)企業(yè)政策不同場(chǎng)景,望城經(jīng)開區(qū)推動(dòng)從“單線走”到“雙線合”,實(shí)現(xiàn)溝通渠道全覆蓋。線上線下同頻發(fā)力,有效集成窗口服務(wù)集中、溝通高效的優(yōu)勢(shì)以及網(wǎng)辦不排隊(duì)、不打烊的長(zhǎng)處,以標(biāo)準(zhǔn)化的兌付流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)由“各部門分頭申報(bào)”向“一窗一網(wǎng)集中申報(bào)”轉(zhuǎn)變。

  針對(duì)企業(yè)涉及范圍廣,望城經(jīng)開區(qū)推動(dòng)從“特惠制”到“普惠制”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象全覆蓋。園區(qū)干部“一對(duì)一”聯(lián)點(diǎn)幫扶企業(yè),深入開展“政策敲門”“服務(wù)落地”等活動(dòng),上門宣傳惠企政策300余次,為企業(yè)解決要素保障、項(xiàng)目建設(shè)、金融服務(wù)、科技創(chuàng)新等方面的問題193個(gè)。園區(qū)活躍經(jīng)營主體全部納入政策服務(wù)范圍,精準(zhǔn)企業(yè)服務(wù)數(shù)量由原來的500家增加至1012家。

  積極響應(yīng)政策兌現(xiàn)直達(dá)快享工作要求,形成“獨(dú)一無二”的工作模式,望城經(jīng)開區(qū)推動(dòng)從“往返跑”到“不要跑”,實(shí)現(xiàn)兌現(xiàn)流程全覆蓋。采取“一件事一次辦”模式,明確流程,由企業(yè)“一對(duì)多”變?yōu)椴块T“多對(duì)一”,全面打通政策兌現(xiàn)綠色通道,將本級(jí)政策兌現(xiàn)時(shí)限從2個(gè)月壓縮到20個(gè)工作日以內(nèi),平均服務(wù)時(shí)限壓縮56%以上。推動(dòng)更多“無證辦”場(chǎng)景應(yīng)用,持續(xù)推廣電子印章,實(shí)現(xiàn)在資金撥付前,企業(yè)通過平臺(tái)即可在線簽章,無需往返跑。免申即享政策占比達(dá)80%,兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金超過6000萬元,惠及企業(yè)240余家。

  解鎖數(shù)據(jù)價(jià)值,望城經(jīng)開區(qū)推動(dòng)從“數(shù)字化”到“數(shù)智化”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)管全覆蓋。建立惠企政策查重?cái)?shù)據(jù)庫,有效防范多頭申報(bào)、重復(fù)申報(bào)、虛假申報(bào)等問題;建立政策兌現(xiàn)數(shù)據(jù)庫,通覽所有政策申報(bào)情況及兌現(xiàn)結(jié)果,定期統(tǒng)計(jì)分析支持類別、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域占比等信息;將評(píng)價(jià)模式轉(zhuǎn)為分環(huán)節(jié)、分部門測(cè)評(píng),更加細(xì)致診斷存在問題,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)效的全面提升。

  創(chuàng)新永不止步,卓越永無止境。望城經(jīng)開區(qū)將堅(jiān)持把優(yōu)化企業(yè)服務(wù)作為突破口,持續(xù)將五個(gè)“全覆蓋” 串智成鏈,厚植投資興業(yè)沃土,激發(fā)經(jīng)營主體活力,持續(xù)為園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。(彭競(jìng)蘭)

(責(zé)編:李文治)

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