應對本次極寒天氣，海淀區(qū)城市管理委從行業(yè)、街鎮(zhèn)、社區(qū)多渠道通知供熱單位提前升溫，在保障安全的前提下，按照熱源設施設計滿負荷運行。特別是遠郊區(qū)、老舊小區(qū)、低溫區(qū)等特殊區(qū)域，采取針對性措施，充分結(jié)合在線室溫監(jiān)測情況和用戶特點，精細化調(diào)控，持續(xù)優(yōu)化水力工況平衡，提供有力供熱保障。

　　本輪降雪前，街道、社區(qū)、供熱單位已提前采用多種方式反復向用戶宣傳供熱單位報修電話，確保突發(fā)狀況能快速聯(lián)系到搶修隊伍。目前，各供熱項目人員、物資、燃料儲備充足。　　

　　同時，海淀區(qū)城市管理委要求各供熱企業(yè)在降溫期間合理調(diào)配人員，適度增加巡查頻次、擴大巡視路線，做到出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)，早解決，對于供熱系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)和風險隱患區(qū)域，安排專人值守，做好運行監(jiān)測。此外，設立3支區(qū)級應急搶修隊伍24小時備勤，隨時介入支援各供熱項目處置供熱突發(fā)事件。降溫降雪期間供熱系統(tǒng)由于高溫高壓運行、承載力較大，容易出現(xiàn)跑冒滴漏等問題，市民發(fā)現(xiàn)家中供熱設施設備出現(xiàn)問題，可第一時間撥打小區(qū)供熱單位維修服務電話，供熱單位接到報修后會第一時間聯(lián)系市民進行入戶維修，市民也可撥打96069全市供熱服務監(jiān)督電話反映供熱問題。

　　電力：啟動度冬應急響應，24小時在崗值守

　　針對降雪天氣，海淀供電公司已啟動度冬應急響應工作，公司帶班領導24小時在崗值守。海淀公司安排運維人員對度冬重載輸配電線路進行特巡，安排營銷服務人員對市政集中供熱站、燃氣企業(yè)、壁掛爐小區(qū)、煤改電（氣）、醫(yī)院學校養(yǎng)老院等六類供暖保障用戶進行動態(tài)對接，協(xié)助客戶開展客戶供電保障工作。同時，海淀供電公司做好負荷跟蹤、勘查和搶修等各項應急準備，隨時應對各類突發(fā)事件。

　　目前，海淀供電公司配備應急搶修隊伍26支，共計321人已集結(jié)完畢，全面做好服務保障準備工作；安排8人通過視頻監(jiān)控和供電服務指揮系統(tǒng)等多個監(jiān)測系統(tǒng)實時掌握主配網(wǎng)運行情況；4臺應急發(fā)電車、8名專職保障人員已進駐西北旺供電所、海淀供電所、線路工區(qū)、蘇州橋附近駐點備勤；社會發(fā)電車公司已安排人員備勤值守；28臺發(fā)電機、26把油鋸及其他應急裝備和備品備件已檢查完畢。

　　燃氣：降溫期間平穩(wěn)供應，做好應急準備

　　為確保降溫天氣燃氣供應平穩(wěn)，北京燃氣五分公司持續(xù)開展管網(wǎng)巡視工作，共出動巡視人員112人，巡視燃氣管線1961公里，調(diào)壓站箱63座。同時，各應急搶修隊伍做好應急出警準備，完成設備裝車檢查，確保第一時間能夠出動，進一步提升反應速度和到場效率。

　　市政集團：積極籌備掃雪鏟冰工作，保障城市道路運行

　　為應對本次降雪，海淀市政集團高度重視、有序部署，實時關注天氣情況，牢固樹立“雪情就是命令”意識，積極籌備掃雪鏟冰工作，從工作方案、車輛物資、人員安排等各方面做好充足準備，并結(jié)合天氣預報、路段特點，采取“一路一策”的作業(yè)方式，提高精細化服務保障水平?！　?/p>

　　集團針對掃雪鏟冰工作堅持機械掃雪為主、人工掃雪為輔、社會公眾參與、科學使用融雪劑的原則，按照雪前準備、雪中作業(yè)與雪后恢復的流程進行作業(yè)，以保障城市管理各項工作順利進行。

　　在此次降雪天氣中，集團針對交通樞紐、景區(qū)、商圈周邊等重點道路制定組合工藝應對大到暴雪極端天氣，每條道路安排2臺多功能除雪車及1臺融雪灑水車組合作業(yè)。并采用安裝滾刷的多功能除雪車，以“先滾后沖再撒”的方式，對道路進行掃雪鏟冰作業(yè)，做到“隨下隨掃，雪中路凈”，確保全部車行道在降雪過程中不出現(xiàn)明顯積雪，交通不受明顯影響，非機動車道及人行步道全路幅隨下隨掃，雪停路凈。同時，充分利用智慧市政指揮平臺，對作業(yè)區(qū)域進行實時監(jiān)控、巡視巡查，高效處置各類突發(fā)事件。

　　同時，集團其他主營板塊業(yè)務積極應對此次降雪。固廢板塊垃圾運輸收集作業(yè)過程中，加強各類型桶站收集控制，特別是廚余、餐廚垃圾，確保不遺灑的前提下盡可能將桶內(nèi)冰凍的垃圾清理干凈。生態(tài)板塊針對降雪天氣，要確保公廁能夠正常使用，入廁通道和無障礙坡道啟用防滑措施、保證地面干凈無積雪。路政板塊采用人機結(jié)合的作業(yè)方式，加強重點路段區(qū)域掃雪鏟冰作業(yè)力度，確保道路積雪不壓實、不結(jié)冰，保障轄區(qū)居民安全出行。園林板塊加強巡查巡護，及時清理倒伏樹木和折紙斷枝，做好常綠喬木的積雪清理工作。