民呼我應 豐臺六里橋街道“黨群聯(lián)系卡”便民到萬家
“我年紀大了,兒女又不在身邊,多虧這個卡,有什么事打個電話就解決了,太方便了!”提到“黨群聯(lián)系卡”時,豐臺區(qū)六里橋村的張大爺連連稱贊。就是這樣一張張印有黨員姓名、聯(lián)系電話、注意事項等內(nèi)容的小小卡片,現(xiàn)已成為六里橋街道居民群眾反映訴求、解決問題的重要渠道。
自發(fā)放聯(lián)系卡以來,六里橋街道各社區(qū)、村與居民群眾之間的關(guān)系愈發(fā)緊密,在提供溫度服務的同時,打通了“我為群眾辦實事”的“最后一公里”,切實解決了大大小小許多“急難愁盼”事。
升級改造停車場,解決訴求“零障礙”
“喂,你好,我想要反映一下我們新能源汽車充電的問題……”六里橋村多名黨員接到電話反映稱:蓮怡園二區(qū)新能源汽車充電位置緊張,現(xiàn)有充電樁不能滿足居民的充電需求。
村黨總支迅速回應,開展了充分的民情民意實地調(diào)查,確認問題關(guān)鍵,敲定解決方案。隨后,村黨總支決定啟動蓮怡園二區(qū)新能源停車場改造提升工程,通過預埋管線、硬化路面、鋪油施工、施畫車位、重置充電樁、加裝道閘和建設附屬設施,打造了近1500平方米的新能源停車場。新建車位65個,其中新能源汽車停車位27個,共設充電樁位65個,采用“3樁1位”進行分流充電,既滿足了新能源車主充電的需求,又對轄區(qū)內(nèi)的新能源汽車進行了專項管理,得到了村域居民的廣泛好評。
融合打造養(yǎng)老站,精準服務“零距離”
在黨群聯(lián)系卡發(fā)放后,六里橋村黨總支結(jié)合聯(lián)系卡定期更新臺賬,繪制黨員直接聯(lián)系群眾民情圖。在這個過程中,黨員們發(fā)現(xiàn),經(jīng)常通過聯(lián)系卡打電話的有一個特殊需求群體——村里的獨居老人?! ?/p>
六里橋村的老年村民較多,老年人的用餐、醫(yī)療等服務需求急迫。村黨總支經(jīng)過一段時間的調(diào)研討論和資源整合,在村域內(nèi)打造了首家村級幸福晚年驛站、首家自制式配餐養(yǎng)老驛站。驛站設立老年餐廳,每日為村內(nèi)約190余名老年人提供三餐。不僅如此,驛站還配備了日間照料床位4張,向村、居民提供日間照料、陪伴護理、助浴助潔、心理支持、健康宣教等養(yǎng)老服務。村內(nèi)黨員化身老年人身邊的“服務管家”,讓老年村民真正感受到“老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所安”。
供暖服務到位快,突出問題“零容忍”
連日來,氣溫持續(xù)走低,西局欣園社區(qū)迅速啟動應急值守機制。經(jīng)過與業(yè)委會、物業(yè)的溝通,社區(qū)工作人員協(xié)同供熱公司維修人員入戶走訪,用測溫儀器測試居民屋內(nèi)溫度,仔細檢查屋內(nèi)的暖氣使用情況,通過更換配件、開閥門、放氣、疏通水流等工作確保居民供暖熱度?! ?/p>
走訪過程中,社區(qū)黨員也不時接到許多居民通過“聯(lián)系卡”打來的電話,要求上門檢修暖氣。不僅如此,社區(qū)獨居、高齡老人的供暖問題,也始終被社區(qū)工作人員牽掛著。
供熱無小事,冷暖系民心?!氨忝穹湛ā痹诤袨槿罕娞峁┝丝焖俳鉀Q實際問題的渠道,實現(xiàn)突出問題“零容忍”,讓居民暖在家里,更暖在心里。
雪天快遞進家門,緊急需求“零等待”
12月13日,全市發(fā)布暴雪橙色預警,降雪持續(xù)了一天一夜。次日一早,金家村第二社區(qū)黨委書記谷皓接到這樣一通電話:90歲高齡的支阿姨居住在金家村一號院,子女不在身邊,家人為其購買的生活物資被快遞員放到了快遞柜,但是這兩天大雪天氣老人怕滑倒不敢出門。無奈之下,老人這才通過“聯(lián)系卡”找到了谷皓。接到求助后,谷皓立馬趕到現(xiàn)場,將快遞送到了老人家中。
居民需求一經(jīng)發(fā)出,黨員干部迅速響應。便民聯(lián)系卡真正拉近了黨群距離,實現(xiàn)了群眾解決緊急問題“零等待”。
一張張“黨群聯(lián)系卡”,承載著“我為群眾辦實事”的目標與宗旨,走進了千家萬戶中,解決了六里橋街道大大小小的“急難愁盼事”,溫暖著街道的每一個角落。下一步,六里橋街道將持續(xù)聚焦發(fā)揮“黨群聯(lián)系卡”的積極作用,深入探索黨群聯(lián)系新渠道,打通基層服務的“最后一公里”。
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