無錫奶奶的“滿意”修理鋪
近年來,小店經(jīng)濟如火如荼,正成為助力經(jīng)濟民生的“毛細血管”,在吸納就業(yè)、改善民生、激發(fā)市場活力等方面發(fā)揮了重要作用。由江蘇省市場監(jiān)督管理局指導,人民網(wǎng)江蘇頻道聯(lián)合江蘇省私營個體經(jīng)濟協(xié)會推出首屆江蘇省民營經(jīng)濟暨個體工商戶優(yōu)秀案例展示活動,并在全省優(yōu)選10家“了不起的小店”拍攝系列短視頻,講述“店主”們自強不息、努力經(jīng)營、投身公益的精彩故事。本期聚焦無錫市“滿意日用雜品修理店”店主焦玉梅。
在無錫市梁溪區(qū)北大街上,有一家不起眼的小店,店內不時傳出手搖縫紉機的“吱呀”聲。69歲的焦玉梅,是這家“滿意日用雜品修理店”的主理人。從業(yè)47年來,她只做一件事——為周邊百姓“拾遺補缺”,累計修理鞋子近30萬雙,修換衣服、箱包、鞋子上的各種拉鏈幾十萬條……
店鋪雖然不大,往來找焦玉梅修修補補的街坊卻不少。“她這邊的價格便宜,修得又好,這樣的手藝在無錫找不出第二家來。”談起焦玉梅的一雙巧手,大家忍不住豎起大拇指。高奶奶是“滿意”修理鋪20多年的老主顧,期間焦玉梅搬過家、換過店,高奶奶都堅持找她修補?!八龘Q過多少次地方,我就找她多少次,東西給她修,我放心。”像這樣的“鐵桿粉絲”,焦玉梅有500多個,有的甚至是從宜興、江陰等地慕名而來的。
“十樣手藝十樣做,每做一樣都要鉆研?!焙每诒谋澈?,是焦玉梅多年來堅持四處學習取經(jīng),研究鞋子、箱包的用料、走線,鉆研不同材質的縫補技巧。為了保證質量,她還嚴把配件進貨關。人家店鋪修鞋用普通線,她用貴上幾倍的腈綸線,修理價格卻能比同行便宜20%。對于每一位上門的顧客,她都作出承諾:“修理好的東西在兩個月內出現(xiàn)問題,可再來免費修理,鞋子可終身保修。”
技術好、用料好、講誠信是焦玉梅始終堅守的信條,她說:“修理本身就是廢物利用,要多為顧客考慮。客人拿東西來修,我會先告訴他有沒有修理的價值,這個錢花得值不值。賺錢是一方面,最重要的還是要對得起自己的良心?!?/p>
日雜修補以手工為主,掙的是辛苦錢,但并不影響焦玉梅對社會做貢獻。工作之余,她和一幫老伙計組成了修理公益服務隊,一有時間就進社區(qū)、敬老院等場所,用自己的手藝為社會盡一份責任、獻一份愛心。她也先后58次被省市區(qū)評為先進個體勞動者、江蘇省首屆“百名誠信之星”、省級“巾幗示范崗”、江蘇省城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”先進個人、納稅信譽戶、無錫市優(yōu)秀志愿者、無錫市“滿意個體戶”,先后7次被無錫市級機關、市工商局評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
“我們雖然是小個體戶,但也要發(fā)揮普通老百姓的作用?!闭劶拔磥恚褂衩泛芑磉_, “現(xiàn)在愿意踏踏實實學這門手藝的年輕人越來越少了,我能做一天就多做一天,只要有人需要,我就盡量做下去?!?/p>
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